플랫폼 업계 전반에 유료 멤버십 모델이 빠르게 확산되는 가운데, 여행업계에서도 비용 부담은 낮추고 혜택 체감도는 높인 유료 멤버십 서비스가 등장했다.

교원투어 여행이지가 가입비 대비 2배 이상의 혜택을 제공하는 유료 멤버십 서비스 ‘이지멤버스(Easy Members)’를 론칭했다.

이지멤버스는 고객의 여행 상품 구매 및 이용 패턴을 반영해 단계적으로 혜택을 제공하는 구조로 설계된 것이 특징이다. 기본 가입 포인트에 업계 최대 수준의 5% 적립과 동행 할인 쿠폰팩을 더해 고객이 즉각적으로 혜택을 체감할 수 있도록 구성했다.

이지멤버스의 연간 멤버십 가입비는 6만 원이며, 가입 즉시 12만 포인트를 지급하는 ‘더블스타트’ 혜택을 제공한다. 해당 포인트는 여행 상품 결제 시 사용할 수 있다. 가입 후 한 번의 여행만으로도 가입비 대비 2배 이상의 혜택을 누릴 수 있다.

멤버십 회원이 여행 상품을 구매하면 상품가(유류할증료를 제외한 가격)의 5%가 적립되며, 적립된 포인트는 다음 여행 시 상품가의 3%까지 사용할 수 있다. 특히 동반 여행 수요가 높은 패키지 여행의 특성을 고려해 동행 할인 쿠폰팩도 함께 제공된다. 동행 할인 쿠폰은 구매 금액 구간에 따라 최대 29만 원 할인 혜택을 받을 수 있다.

가입 부담을 획기적으로 낮추기 위해 멤버십 혜택 미이용 고객 전액 환불 정책도 업계 최초로 도입했다. 멤버십에 가입한 후 1년간 혜택을 한 번도 이용하지 않을 경우 가입비 전액을 환불해 준다. 만기 시에는 1만 원으로 멤버십을 1년 연장할 수 있으며, 연장 즉시 1만 포인트가 제공된다.

이지멤버스의 모든 혜택은 여행이지 홈페이지·모바일 앱을 통한 예약 가운데 여행이지 스탠다드·프라임·탑클래스 패키지 상품에 한해 적용된다.

교원투어는 이지멤버스 론칭을 통해 여행이지 홈페이지와 앱 이용 경험을 더욱 강화하고, 재구매 기반을 확대한다는 전략이다.

교원투어 관계자는 “이지멤버스는 첫 가입부터 반복 이용에 이르기까지 모든 구간에서 고객이 혜택을 체감할 수 있도록 설계된 것이 핵심”이라며 “앞으로도 차별화된 멤버십 서비스를 지속 고도화함으로써 국내를 대표하는 여행 멤버십으로 자리매김할 것”이라고 말했다. (끝)