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여행이지교원투어 여행이지, AI 캐릭터 ‘이지’로 2030세대와 소통 강화
교원투어 여행이지가 AI 캐릭터를 활용한 콘텐츠로 SNS 채널에서 2030세대와의 소통을 강화하고 있다.최근 2030세대의 콘텐츠 소비가 일방적인 정보 전달에서 공감과 경험 공유 중심으로 변화하면서 브랜드와 자연스럽게 소통할 수 있는 콘텐츠 전략의 중요성이 더욱 커지고 있다.교원투어는 이러한 흐름에 맞춰 젊은 고객층과의 소통을 강화하기 위해 AI 캐릭터 ‘이지’를 선보였다. 미어캣에서 영감을 받아 탄생한 이지는 여행이지의 신입 마케터라는 설정을 바탕으로, SNS 숏폼 콘텐츠 ‘이지의 현생로그’를 통해 회사 생활 속 다양한 에피소드를 전달하며 이용자들의 공감을 얻고 있다.교원투어가 자사 SNS 채널(인스타그램·유튜브) 데이터를 분석한 결과, 이지가 등장하는 콘텐츠는 누적 조회수 100만 회를 돌파하며 높은 관심을 받고 있다. 이지 관련 인스타그램 콘텐츠의 조회수는 일반 정보 중심 콘텐츠 대비 4배 이상 높은 것으로 나타났다.이용자 참여율 역시 일반 콘텐츠 대비 2.2배 높은 수준을 기록했다. 참여율은 콘텐츠를 접한 이용자 중 댓글·좋아요·공유 등 능동적인 상호작용이 발생한 비중을 의미하는 지표로, 이지가 이용자의 콘텐츠 참여 확대에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 분석된다.교원투어는 이지가 지닌 귀엽고 친근한 매력과 스토리텔링 중심의 콘텐츠를 통해 2030세대와의 접점을 더욱 강화하고, 여행 브랜드에 재미와 공감 요소를 더한 디지털 커뮤니케이션을 지속적으로 확대해 나갈 계획이다.교원투어 관계자는 “‘이지’는 친근한 방식으로 여행 정보와 브랜드 경험을 전달하며 고객과 소통하는 창구 역할을 하고 있다”며 “앞으로도 고객이 공감하고 참여할 수 있는 차별화된 콘텐츠를 지속적으로 선보이며 2030세대와의 소통 접점을 확대해 나갈 것”이라고 말했다. (끝)
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여행이지교원투어 여행이지, VIP 프리미엄 남미 일주 패키지 홈쇼핑서 흥행
고가의 남미 프리미엄 여행상품이 홈쇼핑 채널 방송에서 큰 관심을 끌며 흥행을 기록했다. 고유가·고환율·고물가 환경 속에서도 고품격 여행에 대한 수요는 견조한 것으로 나타났다.교원투어 여행이지는 지난 21일 롯데홈쇼핑에서 진행된 ‘프리미엄 남미 완전 일주’ 상품 방송에서 약 2,550콜을 기록하며, 남미 상품 기준 역대 최고 수준의 판매 성과를 달성했다.이번 성과는 최근 유류할증료 인하 흐름과 지정학적 리스크 완화 등이 맞물리며 위축됐던 여행 심리가 회복된 데 따른 결과로 분석된다. 장거리 여행일수록 편의성과 안전성을 중시하는 프리미엄 패키지 선호가 더욱 뚜렷해지는 추세다.상품 구성의 완성도를 높인 점도 흥행의 주요 요인으로 꼽힌다. 해당 상품은 2,000만 원 후반대의 가격에 걸맞게 항공·숙박·체험·미식 등 여행의 모든 요소를 고품격으로 설계했다. 특히 페루·볼리비아·브라질·아르헨티나 등 남미 핵심 4개국을 집중적으로 둘러보는 일정으로 구성해 체류 밀도를 높이고, 현지 문화와 자연을 깊이 있게 경험할 수 있도록 한 것이 특징이다.인천~로스앤젤레스와 로스앤젤레스~남미 장거리 구간에는 남미 최대 항공사인 라탐항공(LATAM Airlines)의 비즈니스 클래스를 적용했으며, 남미 전문 인솔자와 현지 한국인 가이드가 전 일정에 걸쳐 고객을 밀착 케어한다.이와 함께 ▲소규모 프라이빗 투어 ▲노팁·노옵션·노쇼핑 ▲우유니 사막·이과수 폭포·마추픽추 등 핵심 관광지 방문 ▲10대 액티비티 포함 ▲5성급 호텔 숙박(10박 이상) 및 우유니 소금호텔 숙박 ▲12대 특식 ▲마추픽추 잉카레일 퍼스트클래스 탑승(편도) ▲비즈니스 라운지 이용(인천·LA·상파울루) ▲프리미엄 여행자 보험 ▲공항 홈 픽업 서비스(편도) ▲트래블 키트 제공 등으로 고품격 여행 경험을 선사한다. 첫 출발일은 오는 9월 20일이다.교원투어 관계자는 “남미와 같은 장거리 여행지는 안전성과 여행의 완성도를 중시하는 프리미엄 수요가 높은 것이 특징”이라며 “앞으로도 차별화된 상품 경쟁력을 바탕으로 프리미엄 여행 시장에서 영향력을 지속해서 확대해 나갈 것”이라고 말했다. (끝)
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여행이지교원투어, SK브로드밴드와 맞손…시니어 맞춤 여행상품 개발 추진
교원투어(대표 장동하)가 SK브로드밴드(대표 박진효)와 손잡고 시니어 맞춤 여행상품 개발에 나선다.교원투어와 SK브로드밴드는 13일 서울 중구 SK브로드밴드 본사에서 이상구 교원투어 여행기획부문장과 이강희 SK브로드밴드 세그먼트마케팅 담당 등 양사 주요 관계자가 참석한 가운데 시니어 맞춤 여행 서비스 제공을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다.양사는 이번 업무협약에 따라 ▲B tv 시니어 고객 맞춤 여행상품 개발 ▲방송 프로그램에 소개된 여행지 상품 개발 ▲영화 촬영지 상품 개발 ▲B tv 시니어 여행상품 마케팅 등에서 상호 협력한다.교원투어는 SK브로드밴드와 협업을 통해 시니어 개별 고객의 취향에 맞는 여행을 제안하고, 이들 고객층에 특화된 맞춤 상품을 개발하는 등 차별화된 상품과 서비스를 선보인다는 계획이다.교원투어의 시니어 여행상품 기획 및 개발 역량과 AI 기술을 기반으로 초개인화된 미디어 서비스를 제공하는 SK브로드밴드의 B tv 플랫폼이 결합돼 차별화된 시니어 맞춤 상품을 선보일 수 있을 것으로 기대된다.교원투어 관계자는 "이번 협약으로 시니어 고객의 니즈를 충족시키는 상품을 선보일 수 있게 된 것은 물론, 시니어 시장이 확대되는 계기가 될 것으로 기대한다"며 "앞으로 SK브로드밴드와 지속적인 협력을 통해 시니어 고객에게 특별한 여행 경험을 선사할 수 있도록 노력해 나갈 것"이라고 말했다.한편, 교원투어는 프리미엄 테마 여행 전문 브랜드 '여행다움'과 여행 전문 브랜드 '여행이지'를 통해 시니어 고객을 대상으로 맞춤 여행을 제안하고 있다. (끝)
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여행이지여행이지, ‘웹어워드 코리아’ 문화레포츠 부문 통합대상 수상 기념 이벤트
교원투어(대표 장동하)의 여행전문 브랜드 ‘여행이지’가 ‘웹어워드 코리아 2022’ 문화/레포츠 부문 통합대상 수상 기념으로 자사 공식 홈페이지에서 이벤트를 진행한다. 이번 이벤트는 이달 30일까지 진행된다. 이벤트 참여 방법은 여행이지 공식 홈페이지에 마련된 이벤트 참여 배너를 클릭한 후 웹어워드 코리아 전문가 심사평 중 가장 공감하는 내용에 투표하면 된다. 투표에 참여한 고객에게는 추첨을 통해 신세계백화점 상품권(10만원), 바샤커피 드립백, 록시땅 울트라 리치 바디로션, 여행이지 포인트(1만점)을 선물한다. 당첨자 발표는 2월 6일이다. ‘웹어워드 코리아 2022’는 인터넷전문가협회가 주관하는 우수 웹 평가 시상식으로, 총 13개 부문 74개 분야에 457개의 웹사이트가 참여했다. 인터넷 전문가 4000여명으로 구성된 평가위원단은 비주얼디자인, UI디자인, 기술, 콘텐츠, 마케팅, 서비스 등 6개 측면에서의 객관적인 평가를 바탕으로 우수 웹을 선정, 발표했다. 여행이지는 고객별 여행 취향과 라이프스타일을 고려한 여행상품인 ‘넥스트 패키지’를 통해 차별성을 부여하는 한편, 방문객들이 자신이 원하는 여행을 여행이지를 통해 손쉽게 완성할 수 있도록 홈페이지 기능과 구성, 디자인을 특화했다. 특히, 맞춤형 여행 상품을 추천해 주는 큐레이션(Curation) 기능과 특색있는 테마별 여행 상품 소개 콘텐츠, 마치 여행지에 와있는 듯한 느낌을 주는 몰입도 높은 비주얼 디자인이 평가위원단으로부터 호평 받았다. 여행이지 관계자는 "남녀노소 누구나 쉽게 나만의 여행을 준비하고, 실행에 옮길 수 있도록 고객의 입장에서 홈페이지를 구성하고 디자인한 것이 좋은 결과로 이어진 것 같다.”라며, “앞으로도 메타버스, AI(인공지능) 등 새로운 기술과 서비스를 도입해 고객에게 차별화된 여행 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다.”라고 말했다. 끝.
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여행이지교원투어, '여행이지'로 연내 국내 TOP3 종합 여행사 도약
교원투어(대표이사 장동하) 여행 전문브랜드 여행이지가 19일 서울 종로구 관철동 교원 챌린지홀에서 ‘2022 여행이지 성장 비전 간담회’를 개최했다. 여행이지는 지난 5월 출범한 교원투어 마스터 브랜드로, 고객별 여행 목적과 라이프 스타일에 맞춘 상품을 선보이며 새로운 여행 트렌드를 이끌어나갈 종합 여행사다. ‘그래, 이게 바로 여행이지’라는 브랜드 슬로건 아래 고객별 라이프스타일과 여행 취향을 고려한 여행 상품을 선보이고 있다. 이번 간담회에서 여행이지 브랜드 공식 출범과 함께 여행문화사업 확장을 선언하며, 국내 TOP3 종합여행사로 도약하기 위한 청사진을 제시했다. 간담회에는 장동하 교원투어 대표이사와 김명진 교원투어 사업대표 등 주요 임직원이 참석했다. 장동하 교원투어 대표이사는 “올해를 새로운 도약의 원년으로 삼고, 국내 TOP3 종합여행사로 도약해 나갈 것”이라고 목표를 내세웠다. 여행이지는 목표 달성을 위해 주요 전략을 ▲상품 ▲채널 ▲서비스로 세분화하고 전 영역에서 도전과 혁신을 이어나갈 방침이다. 정형화된 패키지 여행 상품에서 벗어나 여행이지만의 차별성을 부각한 ‘넥스트 패키지’를 선보인다. 넥스트 패키지는 세대별 여행 취향과 라이프스타일을 고려한 여행 상품으로, 주 고객층인 40~50대 중장년층을 넘어 MZ세대와 액티브 시니어로 고객층을 확장해 나간다. 넥스트 패키지 상품은 고객별 여행 목적과 라이프 씬에 알맞게 구성했다. 패키지 상품을 주로 이용하며, 자녀 교육에 관심이 높은 4050세대 고객층에게는 여행과 교육을 결합한 해외 체험학습 패키지 상품을 선보인다. 색다른 여행을 추구하는 MZ세대 취향을 고려해 액티비티, 음식, 쇼핑 등 테마를 강조한 ‘MZ픽(MZ PICK)’ 상품 라인업을 강화한다. 또한, 시니어 전문 여행 브랜드 '여행다움'을 통해 취미와 배움 등을 포함한 프리미엄 해외 패키지 상품을 확장해 나갈 예정이다. 채널 전략으로는 온라인과 오프라인을 각각 활용하는 투트랙 전략을 펼친다. 온라인 채널을 주로 이용하는 MZ세대가 홈페이지에서 취향에 알맞게 여행상품을 선별할 수 있도록 12개의 상품을 추천해주는 큐레이션 기능을 도입했다. 홈페이지와 모바일, 홈쇼핑 등 온라인 고객접점 채널의 한계를 극복하기 위해 오프라인 채널을 구축, 고객 접근성과 시장점유율을 확대한다. 여행이지의 오프라인 채널은 ▲전문 판매점 ▲제휴 및 일반대리점 ▲대형마트(홈플러스) 입점 전문 판매점으로 나눠지며, 올해 말까지 전문 판매점 50개 구축을 목표로 한다. 또한, 60대 이상의 액티브 시니어 대상 커뮤니티를 운영해 대면 소통을 통한 브랜드 친밀도를 강화할 예정이다. 여행이지는 신뢰를 기반으로 한 고객 지향 서비스를 제공하고자 실시간 상품 만족도 평가 및 적용 시스템을 도입할 계획이다. 여행 중간에 고객 만족도와 개선점을 확인하고, 여행 일정이 끝나기 전에 즉각적으로 서비스를 개선한다. 여행이지는 교원그룹 전 계열사와 협력을 통해 독보적 시너지 창출을 위한 방안도 마련한다. 이를 위해 그룹사를 포괄하는 멤버십 서비스를 준비하고 있다. 멤버십 서비스는 소정의 연회비를 받는 유상 형태로 구상하고 있으며, ▲권역별 여행상품 할인 혜택을 제공하는 쿠폰북 ▲교원그룹 계열사 상품 및 서비스 할인 ▲교원그룹의 다양한 제휴사 할인 혜택 등으로 구성된다. 이외에도 여행이지는 교원그룹의 대표 상조 서비스인 ‘교원라이프’와 대리점 연계 상품을 선보이고 있다. 앞으로 교육 및 생활문화 사업과 연계된 특화 상품을 지속적으로 선보여 다양한 고객 수요에 대응할 계획이다. 또한, 교원 딥체인지 스타트업 프라이즈와 연계해 유망한 스타트업을 발굴해 그들과 협업하고, 기술을 제휴함으로써 여행 사업 역량을 지속적으로 강화한다. 지난 3월, 교원 딥체인지 스타트업 프라이즈에서 혁신기업으로 선정된 AI 기반 여행일정 추천 스타트업 마이로와 업무협약을 맺고, 빅데이터 기반의 신규 서비스 공동 상품을 개발할 계획이다. 교원투어 관계자는 “중장년층부터 MZ세대까지 전 연령을 아우르는 고객들에게 새로운 여행 경험을 제공하고, 보다 믿을 수 있고 맞춤화된 서비스를 선사하고자 교원투어는 여행사업에 대한 역량을 꾸준히 키워왔다”라며 “이번 간담회를 계기로 브랜드에 대해 설명하고 소통하는 자리를 마련하고자 했으며, 새로운 여행 문화를 이끄는 브랜드로 발돋움하겠다”고 말했다. (끝)
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여행이지교원KRT, 트래블 테크 비즈니스 확대를 위해 마이로와 MOU 체결
[사진설명] 교원KRT는 AI기반 여행일정 추천 스타트업 마이로와 트래블 테크 비즈니스 확대를 위한 MOU를 체결하고 기념촬영하고 있다. (좌측부터 김명진 교원KRT 여행영업부문장, 조준형 마이로 대표) 교원KRT(대표 장동하)는 AI기반 여행일정 추천 스타트업 ‘마이로(대표 조준형)’와 전략적 업무협약(MOU)를 체결했다. 양사는 이번 협약을 통해 트래블 테크(Travel Tech) 분야의 새로운 비즈니스 모델 창출을 위해 양사가 보유한 역량을 모아 시너지를 발휘할 계획이다. 교원KRT의 여행 콘텐츠 및 영업·마케팅 노하우와 마이로의 여행일정 빅데이터를 결합한 신규 서비스 및 공동 여행 상품 개발, 상호 업무 제휴 등 적극적으로 교류하며 성공사례를 확보해 나갈 방침이다. 마이로는 국내 최초 AI 여행일정 플래너 서비스를 제공하는 스타트업이다. 여행기간, 방문 예정지, 투숙할 호텔만 입력하면 사용자의 일정에 맞는 최적화된 일정을 10초 내로 자동으로 생성해준다. ‘자동 여행 일정 생성’이라는 기술력을 인정 받아 지난 2021년 교원그룹이 주최한 ‘2021 교원 딥체인지 스타트업 프라이즈’에서 혁신기업으로 선정되었으며, 투자 유치에도 성공했다. 교원KRT 관계자는 “포스트코로나 시대를 대비해 고객 맞춤형 서비스로 여행시장 트렌드를 선도하는 기업으로 발돋움하고자 마이로와 MOU를 체결하게 되었다”며 “이번 협약으로 교원KRT가 보유한 노하우와 마이로의 빅데이터, AI기술을 접목하여 트래블 테크 시장에서 지속가능한 비즈니스 모델을 발굴하고 양사 모두 고부가가치를 창출하는 등 동반 성장을 이뤄 나갈 것"이라고 말했다. (끝)
