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교원라이프교원라이프, 교원예움 강원장례식장 새단장… 빈소 확대·게스트룸 신설
교원라이프가 강원도 춘천에 위치한 ‘교원예움 강원장례식장’의 리모델링 공사를 마치고 29일부터 본격적인 운영에 들어갔다. 이번 리모델링은 교원예움 강원장례식장의 지속적인 이용 증가에 따른 수용 한계를 해소하고, 더 나은 장례 환경을 제공하기 위해 추진됐다. 교원예움 강원장례식장은 2022년 이후 빈소 총 가동률이 평균 90%를 상회할 정도로 꾸준한 수요가 이어지고 있으며, 이에 따라 빈소 확충과 공간 개선의 필요성이 커졌다. 이에 교원라이프는 유휴공간을 활용해 기존 6개인 빈소를 8개로 확대하고, 전체 공간 구조를 재정비해 보다 쾌적하고 유연한 장례 운영이 가능하도록 시설을 개선했다. 특히, 새롭게 마련된 2개의 빈소는 최근 늘고 있는 가족 중심의 소규모 장례 수요에 대응할 수 있도록 소형으로 구성됐으며, 필요 시 두 빈소를 연결해 중형 빈소로도 활용할 수 있도록 설계했다. 또한, ‘게스트룸’을 신규로 도입해 장거리 조문객이나 유가족을 위한 독립된 휴게 공간을 마련했다. 샤워실, 화장실, 냉난방시설, 침구류 등 다양한 편의시설을 갖춘 것이 특징이다. 이번에 신설한 게스트룸은 교원예움 포항국화원장례식장에서 먼저 도입돼 전체 장례 고객 중 약 90%가 이용할 만큼 실사용률과 만족도가 높은 시설이다. 교원라이프는 이와 같은 고객 중심 서비스 모델을 강원 지역으로 확대 적용하며, 이용 편의성과 고객 경험을 한층 강화했다. 교원라이프 관계자는 "늘어나는 장례 수요로 빈소 예약에 어려움을 겪는 고객들의 불편을 해소하고, 보다 높은 수준의 고객 서비스를 제공하기 위해 이번 환경 개선을 진행했다”며, “앞으로도 공간뿐 아니라 식음료, 편의시설 등 고객 서비스 전반을 지속해서 강화해 장례 문화의 품격을 높여나가겠다”고 말했다. 한편, 교원예움 강원장례식장은 2012년 1월 개관 이후 2020년 교원라이프에 편입, 2023년에는 고품격 장례 전문 브랜드 ‘교원예움’으로 리브랜딩됐다. 이번 리뉴얼을 통해 지역 대표 장례식장으로서 입지를 더욱 강화할 계획이다. (끝)
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교원라이프교원라이프, 고품격 장례 브랜드 ‘교원예움’ 론칭···장례사업 본격 드라이브
라이프케어 서비스 전문기업 교원라이프가 고품격 장례 브랜드 ‘교원예움’을 론칭하며 장례사업에 본격적으로 드라이브를 건다. 장례식장과 장례 관련 서비스를 아우르는 통합 브랜드 ‘교원예움’을 앞세워 장례 서비스 시장에서의 영향력을 강화해 나가겠다는 각오다. 교원라이프는 신규 브랜드 ‘교원예움’ BI와 함께 브랜드 슬로건 ‘마음을 다해, 진심이 닿도록’을 공개하고, 새 브랜드 이미지를 각인시키는 데 집중할 계획이다. 예움은 예도와 공경을 뜻하는 한자 ‘예(禮)’와 새싹을 의미하는 순우리말 ‘움’을 더한 이름이다. 고인을 정성과 예를 다해 모시고, 유족에게는 진심 어린 추모와 애도, 위로를 전함으로써 평온한 일상이 다시 움트길 기원하는 의미를 함축하고 있다. 교원라이프는 서울, 경기, 강원, 충남, 경남 등 전국 7개 지역에 분포한 직영 장례식장의 간판, 외관을 비롯해 직원 유니폼, 장례 물품과 실내 인테리어까지 모두 변경하는 등 브랜드 통합을 진행한다. 새로운 BI로 통합 리뉴얼함으로써 내부적으로 직원들의 소속감과 결속력을 높이고, 대외적으로는 브랜드 인지도 상승의 효과를 얻을 것으로 기대된다. 교원라이프는 2017년 평택장례식장 인수를 시작으로 장례사업에 뛰어든 후 화성, 아산, 김해, 서울 지역 장례식장을 추가로 매입, 운영하는 등 장례사업을 핵심사업으로 육성해 왔다. 지난해에는 장례식장 증축 및 리모델링 등 시설 개선 사업을 진행해 경쟁력을 더욱 강화했다. ‘교원예움 평택장례식장’의 경우 증축을 통해 빈소를 기존 6개소에서 9개소로 확충하고 외관 리모델링을 통해 장례환경을 개선했다. ‘교원예움 서서울장례식장’ 역시 리모델링해 빈소를 1개소 늘리고, 건물 외관을 새롭게 단장했다. 이와 함께, 장례 서비스 표준화, 식당 직영화 등 고객의 신뢰와 만족을 높이기 위한 노력을 지속하며 고품격 장례 서비스의 기준을 한 단계 높였다. 교원라이프는 올해 전문장례식장 매입과 병원장례식장 임차 및 위탁 운영 등을 적극적으로 검토하며 사업을 확장해 나갈 계획이다. 유족과 조문객들을 이어주는 온라인 추모 서비스와 플랫폼을 신규 도입하고, 식음 품질 관리 고도화, 시그니처 장례 상품 개발 등도 추진한다. 교원라이프 관계자는 "라이프케어 서비스 리딩 기업인 교원라이프가 보증하는 장례 서비스임을 고객에게 효과적으로 알리고, 고품격 브랜드로서의 가치 제고와 차별화를 도모하고자 이번 신규 브랜드 론칭을 추진하게 됐다.”며, “교원예움이 고품격 장례 서비스의 대명사로 확고히 자리매김할 수 있도록 시설과 서비스 경쟁력을 계속해서 높여나갈 계획”이라고 말했다. 끝.
