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교원라이프교원라이프, 50만 회원 돌파...연평균 114% 증가하며 지속 성장
교원그룹의 상조서비스 전문기업 교원라이프가 회원 50만을 돌파했다. 교원라이프의 회원 규모는 상조서비스 가입 후 현재까지 유지되고 있는 구좌 수이다. 교원라이프는 2011년 ‘물망초’ 상품 판매를 시작으로 상조 시장에 진출했다. 초기 6,800 구좌에 불과했던 회원수가 사업 시작 7년 만인 2017년 43만 구좌에 이르며 연평균 114%의 성장세를 나타냈다. 2018년에는 현재까지 7만여 구좌의 신규 회원을 유치해 총 유지 구좌수 50만을 돌파했다. 유지 구좌 수뿐만 아니라 지난해 사상 최대 실적을 달성하는 등 수익성 면에서도 탄탄한 성장을 이어가고 있다. 상조 가입 회원들이 매월 납입하는 총 금액을 나타내는 선수금이 사업 초창기 3~4년간은 100억원 이하로 높지 않았다. 2015년부터 회원수가 빠르게 증가하며 선수금 규모도 늘어나 2015년 237억원을, 2016년에는 2배 가량 증가한 517억원을 보유했다. 지난해에는 1148억원을 달성하며 전년대비 122% 이상의 높은 신장세를 기록했다. 이와 같은 교원라이프의 성장세는 다양한 상품 구성과 채널 다각화를 통해 신규 고객을 적극 공략한 마케팅 전략이 주효했다. 특히 2015년부터 국내 가전업체 등 다양한 파트너 사와의 협업을 통해 고객 혜택을 늘리며, 각 제휴사별 맞춤식 결합상품을 선보여 30~40대의 젊은 고객층을 대거 확보해 나가고 있다. 2016년 11월에는 홈쇼핑 채널을 통해 판매되는 '다(多)드림' 상조상품을 추가로 선보여 높은 호응을 이어가고 있다. ‘다(多)드림'은 상조서비스와 함께 고객이 필요로 하는 전자제품, 호텔리조트 멤버십 등 다양한 생활혜택을 제공하는 상조상품이다. 최근 교원라이프는 ‘평택장례문화원’을 인수하는 등 장례 인프라 사업에 진출, 본격적인 사업 확장에 나선다. 장례 인프라 사업에 대한 직간접 투자와 운영을 통해 기존 상조서비스와의 시너지를 한층 강화해 기업 가치를 더욱 높일 계획이다. 또한 교원라이프는 지난 4월부터 공정거래위원회가 시행하고 있는 ‘내상조 그대로’ 서비스의 참여업체로 선정, 상조업체 폐업에 따른 소비자 피해를 예방하는데 힘쓰고 있다. 자사 고객뿐 아니라 모든 상조 가입 소비자가 피해 없이 서비스를 받을 수 있도록 건전한 상조서비스 문화 형성에 앞장서고 있다. ‘내상조 그대로’는 소비자가 가입한 상조회사가 폐업할 경우, 참여업체를 통해 추가 비용부담 없이 종전 가입상품과 유사한 내용의 상조서비스를 제공받을 수 있도록 한 서비스다. 교원라이프 관계자는 “상조업계의 후발 주자지만 고객가치를 최우선으로 생각하는 모 기업인 교원그룹의 경영철학을 바탕으로 정도를 지키며 꾸준하게 역량을 강화하는데 힘을 쏟은 노력이 50만 구좌 돌파로 이어진 것 같다”며 “교원라이프는 고객 중심의 다양한 상조서비스, 장례문화원을 선보이는 것을 넘어 장례 전 영역에 걸쳐 ‘토탈 라이프 케어 솔루션’을 제공하는 장례 문화 선도기업으로 발돋움 할 것”이라고 말했다. (끝)
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교원라이프교원라이프, ‘다(多)드림’ 홈쇼핑 판매 돌입
“홈쇼핑 판매 진출로 채널 다변화…신규 고객 적극 공략” 교원라이프는 토탈라이프케어 상조상품 ‘다(多)드림’의 TV홈쇼핑 판매를 시작으로 고객과의 접점 확대, 본격적인 마케팅 강화에 나선다. TV홈쇼핑 판매는 오는 24일 오후 8시 30분 NS홈쇼핑에서 첫 방송되며, 2017년에는 방송횟수와 홈쇼핑 채널을 보다 확대해 진행할 예정이다. 교원라이프는 TV홈쇼핑을 통해 상조와 가전, 생활혜택이 결합된 ‘다드림’을 선보임으로써 상조상품에 대한 소비자 관심도를 높이고 잠재 고객을 공략해 매출과 브랜드 인지도를 동시에 높인다는 방침이다. 이번 NS홈쇼핑에서 판매하는 ‘다드림 299’는 월 2만9900원으로 장례에 대한 안심과 여가생활을 함께 즐길 수 있는 토탈라이프케어 상조상품이다. 장례 및 의전서비스와 함께 LG전자의 안마의자, 실버케어 서비스, 교통상해보험, 호텔리조트 멤버십 등 다양한 생활혜택을 제공한다. 특히 안마의자는 현재 시중에서 판매되는 LG전자 안마의자와 동일제품이며, 안마의자를 원치 않을 경우에는 TV나 냉장고 등 LG전자의 최신 가전제품으로 변경 가능하다. 이번 판매 방송을 통해 상담 완료한 모든 고객에게는 교원그룹의 구몬학습 교재를 선물로 증정한다. 구몬선생님이 직접 방문해 이야기책, 수학학습교구 등 자녀 나이에 맞는 교재를 전달하며 학습활용법까지 함께 전한다. 교원라이프 관계자는 “상조 상품 선택 시 고객들이 가장 눈여겨보는 것이 안전성인 만큼 이번 홈쇼핑 방송에서는 ‘다드림’의 상품 구성, 다양한 혜택과 함께 교원라이프의 재무안전성에 대해 상세히 설명, 고객들에게 적극 알릴 것”이라며 “이번 홈쇼핑 판매를 계기로 안심하고 이용할 수 있는 ‘다드림’의 고품격 상조서비스를 보다 많은 고객들이 경험할 수 있도록 고객 접점을 넓혀나갈 계획”이라고 말했다. 한편, 교원라이프는 교원그룹의 30여년 고객관리 노하우와 인프라를 토대로 한 라이프서비스 전문브랜드다. 교원그룹의 탄탄한 재무안정성과 제 1금융기관(신한은행)의 납입금 지급 보증으로 안전한 상조 서비스를 제공한다. (끝)
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교원라이프교원라이프, 상조와 다양한 생활혜택을 제공하는 ‘다(多)드림’ 출시
“월 1만원대 납입금으로 상조에서 전자제품, 여가까지 토털라이프케어” 교원라이프, 상조와 다양한 생활혜택을 제공하는 ‘다(多)드림’ 출시 교원라이프는 상조서비스와 함께 고객이 원하는 전자제품 및 다양한 생활혜택을 제공하는 토탈라이프케어 상조상품 ‘다(多)드림’을 출시한다. ‘다(多)드림’은 장례에 대한 안심과 건강한 여가생활을 함께 즐길 수 있는 라이프스타일 맞춤형 상조서비스다. 월 1만원대의 합리적인 납입금으로 기존 교원라이프에서 선보인 장례 혜택을 누릴 수 있는 동시에 실생활에서 고객이 필요로 하는 전자제품, 실버케어 서비스, 교통상해보험, 호텔리조트 멤버십 등 보다 풍요로운 생활을 위한 다양한 혜택을 제공한다. ‘다(多)드림’ 신규 가입 고객에게 제공되는 전자제품 혜택은 LG 55인치 LED TV, 트롬 세탁기 등 LG전자의 최신 전자제품 중 고객이 원하는 상품을 직접 선택할 수 있어 더욱 실질적이다. 또한 교통사고 및 여가활동 중 발생되는 사고에 대비할 수 있는 교통레저 안심보험 혜택이 함께 제공된다. 다드림 가입과 동시에 동부화재 프로미고객사랑보험을 무료로 이용할 수 있어 교통상해, 운동 중 발생한 사고, 화상, 식중독에 이르기까지 일상생활에서 발생할 수 있는 전반적인 안전 사고에 대해 대비할 수 있다. 고령의 부모님과 떨어져 지내는 가족을 위해 부모님의 건강과 안전에 대비할 수 있는 실버케어 서비스도 1년간 무상으로 제공한다. 실버케어 서비스는 활동량감지기, 환경감지센서 등을 통해 부모님의 활동과 건강상태를 매일매일 확인할 수 있으며 응급상황 발생 시 즉시 대처 가능하다. 가입 즉시 이용할 수 있는 다양한 멤버십 서비스도 눈에 띈다. 다드림 가입 고객은 제주, 경주 등에 위치한 교원그룹의 더스위트호텔을 비롯해 전국 각지에 위치한 제휴 호텔 및 리조트를 회원가로 이용할 수 있으며, 호텔 내 각종 부대시설을 최대 50%까지 할인 혜택 받을 수 있다. 한편, 교원라이프는 ‘다(多)드림’ 상품을 선보이며 따뜻한 인상과 신뢰가는 이미지의 배우 김승수를 광고 모델로 발탁하고 적극적인 마케팅 활동을 펼칠 계획이다. 드라마를 통해 정직하고 대중적으로 친숙한 이미지를 갖추고 있는 배우 김승수가 올바르고 체계적인 상조문화를 이끌어 나가는 교원라이프와 잘 부합되어 모델로 선정했다. 김승수는 다양한 온-오프라인 채널에서 상조, 웨딩, 여행 등 교원라이프가 선보이는 상품과 서비스의 홍보 모델로 활발한 활동을 이어갈 예정이다. 교원라이프 관계자는 “부모님이나 본인의 노후 준비를 위해 최근 4~50대 남녀 고객의 상조에 대한 관심이 증가하고 있는 추세”라며 “고객들에게 합리적이고 실질적으로 도움이 되는 상조 상품을 선보이고자 이번 ‘다(多)드림’을 출시하였으며, 앞으로도 교원라이프 및 교원그룹이 갖춘 다양한 인프라를 활용하여 고객들의 삶을 더욱 풍요롭고 행복하게 지원할 계획”이라고 말했다. ‘다(多)드림’은 제공되는 상조서비스 및 혜택에 따라 ‘다드림 199’, ‘다드림 249’, ‘다드림 299’으로 구성되어 있으며, 월 1만9900원(200회)부터 가입 가능하다. (끝)
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그룹창립 30주년, 장평순 회장 “고객의 행복한 삶을 위한 평생 인연” 강조
교원그룹 창립 30주년, 교육 1위 기업으로 상징되는 성장의 기간 장평순 회장, 최고의 상품과 서비스에 혁신을 더해 ‘고객 행복’ 창출 강조 교원그룹(대표 장평순)이 올해 11월 창립 30주년을 맞이했다. 1985년 학교 진도에 따라 체계적으로 학습 커리큘럼을 구성한 신개념 진도식 학습지 ‘중앙완전학습’으로 첫 발을 내딛은 교원그룹은 이후 빨간펜, 구몬학습, 올스토리 전집을 선보였고, 교육 기업으로는 유일하게 1조 매출을 달성하며 초등학교 학습 시장을 선도하는 기업으로 성장했다. 최근 교원그룹은 창립 30주년 기념식을 통해, 30년 간의 성장을 기반으로 ‘고객의 행복한 삶을 위한 평생 인연’을 위한 최고의 상품 및 서비스 가치 창출과 혁신을 위해 더욱 매진할 것임을 밝혔다. 특히 장평순 회장은 기념사를 통해 “창립 30주년까지 이어져 온 오늘의 성장과 영광은 함께 노력한 임직원과 파트너, 즉 교원 가족 덕분”이라고 소회를 밝히며 “30년 성장의 밑거름인 최고의 상품과 서비스를 지속적으로 강화해 나가고, 세일즈 현장 및 관리 부서의 혁신을 더해 고객 행복을 키우는 100년을 만들어 나가겠다”고 밝혔다. 교원그룹은 초등 교육을 대표하는 교육기업으로서의 위상을 공고히 하며, 교육에 이어 2003년부터는 생활문화사업과 호텔레저사업을 통해 고객의 교육과 생활, 휴양을 책임지는 교육생활문화기업으로 성장해 왔다. 창립 30주년을 기점으로 지난 성공에 안주하지 않고 급변하는 경영 환경과 소비자 니즈에 발맞춰 미래를 위한 고객 가치를 ‘행복’으로 제시한 것이다. 이와 함께 장 회장은 ‘고객 행복’의 시작과 완성을 ‘상품’과 ‘서비스’로 손꼽으며 그 중요성을 강조했다. “최근 출시한 스마트 빨간펜은 풍부한 양질의 콘텐츠와 올바른 학습법으로 그 가치를 인정받고 있다”며 “이처럼 고객의 니즈를 충족시키고 경쟁사와는 차별화된 가치를 창출하는 최고의 상품이 중요하다”고 말했다. 또한 “상품 가치를 더욱 향상시키는 지도 및 관리 서비스의 경쟁력 강화에도 지원을 아끼지 않을 것이며 지속적인 혁신을 통해 핵심 역량을 확보해 나갈 것”이라며 변화와 혁신 체질을 내재화 할 것을 임직원들에게 주문했다. 한편 빨간펜, 구몬학습으로 유명한 교원그룹은 1985년 ‘중앙교육연구원’으로 출발해 1991년 사명을 ‘교원그룹’으로 변경했다. 현재는 ㈜교원, ㈜교원구몬, ㈜교원하이퍼센트, ㈜교원라이프, ㈜교원여행, ㈜교원인베스트의 6개 계열사 체계를 통해 학습지·전집·체험학습을 선도하는 교육문화사업에 이어 환경가전·호텔레저사업까지 아우르는 교육생활문화 기업으로 성장했다.
