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교원웰스, 세균·위생·고장 걱정 없는 ‘웰스 365 항균 안심비데’ 출시

“3중 항균·듀얼노즐로 청결해 안심, 강력방수로 편리해 안심” 교원웰스는 3중 항균과 듀얼 노즐로 위생력을 높이고, 강력 방수 기능으로 편의성까지 강화한 ‘웰스 365 항균 안심비데’를 출시한다. ‘웰스 365 항균 안심비데’는 세균 번식이나 오염되기 쉬운 노즐실린더와 노즐팁, 탱크 3 군데에 ‘항균동’ 및 ‘항균 ABS’ 등의 항균 소재를 적용했다. 3중 항균으로 세균 걱정 없이 더욱 청결하게 비데를 사용할 수 있다. 특히 항균동은 미국 환경보호국에서 승인한 유일한 항균소재로, 구리가 65%이상 함유돼 친환경 방식으로 유해 세균을 제거, 번식을 방지하는 것이 특징이다. 장염이나 배탈의 주범이 되는 살모넬라균, 대장균을 비롯해 황색포도상구균, 녹농균, 페렴군 등을 99.9% 제거하는 것은 물론, 반영구적인 소재로 365일 내내 항균 효과를 지속시켜준다. ‘웰스 365 항균 안심비데’는 청결하고 위생적인 비데 사용을 전하고자 비데 기능과 세정 기능을 분리한 듀얼 노즐을 적용했다. 비데와 세정이 각기 다른 노즐을 통해 물줄기가 분사돼 깨끗하고 상쾌한 사용감을 전한다. 노즐에 적용된 소재 또한 스테인리스와 항균동을 사용해 쉽게 오염되지 않으며 오물로 인한 벗겨짐과 변색을 방지한다. IPX 5등급의 강력 방수 기능으로 화장실 내 습기나 물에 의한 고장 걱정이 없으며, 오염 시 물 청소까지 가능해 깨끗하게 관리할 수 있어 편리하다. 이밖에 ‘소프트 스핀 세정’으로 부드러운 세정감도 돋보인다. 물줄기가 360도 회전하면서 미세 공기방울을 세정수에 혼합시켜 세정 시 동일한 수압을 유지해 피부 자극을 최소화하였다. 피부에 닿는 느낌이 부드러워 강한 물줄기에 부담을 느끼는 사람에게도 적합하다. 교원웰스 관계자는 “식습관과 라이프 스타일이 변화되며 비데를 사용하길 원하는 고객들이 많아지고 있다”며” “교원웰스에서 새롭게 선보인 ‘웰스 365 항균 안심비데’는 비데 본연의 기능과 위생성, 편의성을 고루 갖추면서도 합리적인 가격으로 경제적 부담까지 덜어줘 많은 고객들에게 인기를 끌 것으로 기대된다”고 말했다. 웰스 365 항균 안심비데의 렌탈 가격은 월 20,900원(3년 약정)이며, 구입 문의는 1588-4113로 하면 된다. (끝)
2018.04.02

교원웰스
교원 웰스, 정수기 불만 및 피해사례 가장 적은 것으로 나타나

한국소비자원이 발표한 정수기 피해구제 접수 조사 발표 결과, 소비자 불만 가장 적어 한국소비자원에 접수된 총 401건 중 교원 웰스 단 3건…렌탈계정 1만대당 0.09 비율로 최저 피해구제 3건 모두 소비자와 해결, 합의율 100%에 달해…사전은 물론 사후 관리도 철저 교원그룹의 환경가전 브랜드, 교원 웰스(Wells)가 고객들의 건강과 안전을 위해 보다 깨끗하고 전문적인 관리서비스로 고객 불안을 사전에 방지, 진심을 담은 올바른 서비스를 제공해 고객들로부터 높은 만족도를 얻는 것으로 나타났다. 한국소비자원은 지난 2016년 1월부터 9월까지 접수된 정수기 관련 피해구제 접수 사례를 분석, 정수기 관리서비스에 대한 소비자 불만 현황에 대해 금일 보도자료를 발표했다. 한국소비자원 발표에 따르면, 조사 기간 동안 접수된 총 401건의 피해구제 요청 중 교원 웰스의 피해사례는 단 3건 접수되었으며, 렌탈 계정 1만대당 비율은 0.09로 가장 낮은 것으로 나타났다. 소비자 피해구제 합의 또한 접수된 3건 모두 소비자와 완만히 해결돼 합의율이 100%에 달한 것으로 나타났다. 이와 같이 한국소비자원 정수기 피해구제 접수가 3건으로 가장 낮고, 합의율 또한 100%로 나타나 이번 한국소비자원이 발표한 정수기 피해구제 접수 상위 10개 업체에서 제외됐다. 교원 웰스 관계자는 “고객의 건강한 생활을 위한 환경가전을 선보이고 있으며, 제품을 사용하는 동안 불편함이 없도록 올바른 관리서비스로 고객 감동을 실천해오고 있다”, ““또한 고객센터로 접수된 건의사항, A/S접수 등 유형별로 고객의 소리를 분석하고 전 부서 공유를 통해 신속히 해결책을 마련하고 철저한 원인 규명으로 재발방지에 힘쓰고 있으며, 고객만족도를 극대화 하고자 적극 노력한 결과들이 고객에게 전달돼 불만이 가장 적게 나타난 것으로 여겨진다”고 말했다. 한편, 교원 웰스는 자연의 건강함을 담은 환경가전이라는 브랜드 컨셉 아래 고객의 건강을 지키는 제품과 올바른 관리서비스로 고객 감동을 실천해오고 있다. 정수기를 비롯한 공기청정기, 비데 등 건강과 밀접한 제품인 만큼, 고객이 웰스 제품을 이용하는 동안 불편함 없이 건강하게 제품을 사용할 수 있도록 위생 관리에 대한 신뢰를 높이고 불만을 해소하고자 서비스 혁신 기반을 조성해 고객 감동의 진정성을 높여나가고 있다. 환경가전 관리서비스의 전문화 및 고급화를 위해 ‘올바른 서비스’ 캠페인을 시행하며 서비스 품질 향상을 위해 노력한 결과, 교원 웰스는 한국콜센터품질지수(KS-CQI) 정수기 부문에서 5년 연속 1위에 빛나며, 2014년 및 2016년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위 기업으로 선정되는 등 고객이 건강과 안전에 대한 걱정 없이 믿고 사용할 수 있는 환경가전 브랜드로서의 입지를 확고히 다져나가고 있다. (끝)
2016.12.13

교원웰스
“친환경 구리로 365일 세균 없이 깨끗하게!" 교원 웰스 '웰스 365 항균 비데' 출시

교원그룹의 환경가전 종합브랜드 교원 웰스(Wells)는 업계 최초로 구리(동)를 이용한 친환경 방식으로 세균을 제거, 비데 위생성을 더욱 강화한 ‘웰스 365 항균 비데’(모델명: KW-B04W1)’를 출시한다. ‘웰스 365 항균 비데’는 세균 제거 및 항균 효과에 탁월한 ‘유기 요강’에서 착안한 최고 등급의 ‘항균동’ 소재를 업계 최초로 적용한 제품이다. 구리를 활용한 친환경 방식으로 유해 세균을 제거해 보다 안심하고 위생적으로 사용할 수 있다. ‘항균동’은 구리가 65%이상 함유돼 위생성을 강화한 신소재로, 교원 웰스는 비데 재질로 주로 사용되는 ABS 합성수지에 항균동 신소재를 결합시켜 구리 본연의 천연 항균 기능을 극대화했다. 비데 사용 시 오염이나 세균 번식 우려가 높은 노즐과 물탱크에 항균동 소재를 적용함으로써 대장균, 황색포도상구균 등 화장실 내 유해세균을 99.9% 제거한 것은 물론 365일 내내 항균 효과를 지속시켜준다. 또한 전기 화학반응으로 산소이온을 발생시켜 세균을 제거하는 플라즈마 이온살균기능이 변기 내·외부, 공기 중에 퍼져있는 각종 유해물질과 바이러스를 한번 더 없애줘 비데를 둘러싼 화장실 내부를 깨끗하게 관리한다. ‘웰스 365 항균 비데’는 민감한 피부를 지닌 어린이나 여성 등 남녀노소 누구나 편안하게 사용할 수 있도록 세정 기능도 함께 높였다. 에어세정기능으로 미세 공기방울을 세정수에 혼합시켜 부드러운 세정감을 전하는 것은 물론, 나선형의 노즐팁 탑재로 물줄기가 소용돌이 모양으로 회전하며 분사돼 한번 사용으로도 깨끗한 세정 효과를 느낄 수 있다. 회전하는 물줄기는 피부에 닿는 느낌이 부드러워 강한 물줄기에 부담을 느끼는 사람에게도 적합하다. 이밖에 ‘웰스 365 항균 비데’는 IPX 5등급을 적용, 생활방수 기능을 갖춰 화장실 내 습기나 물에 의한 고장 우려가 적으며 물 청소도 가능하다. 교원그룹 관계자는 “’웰스 365 항균 비데’는 업계 최초로 구리를 활용한 친환경 항균 기능이 탑재, 365일 24시간 내내 화장실 환경을 깨끗하게 관리해줘 믿고 사용할 수 있는 위생적인 제품”이라며, “또한 이온살균기능, 에어세정 등 성능과 위생성은 최고급 사양을 갖추고 있으면서도 합리적인 가격대로 이용할 수 있어 고객들에게 큰 만족을 줄 것”이라고 말했다. 웰스 365 항균 비데의 렌탈 가격은 월 2만2500원(3년 약정)이며, 구입 문의는 1588-4113로 하면 된다. (끝)
2016.11.03

교원웰스
교원 웰스, 보안전문기업 ADT캡스와 제휴 마케팅 전개

교원 웰스 - ADT캡스 제휴 마케팅 펼쳐…소상공인들을 위한 비용 절감 혜택 제공 웰스의 환경가전과 ADT캡스의 보안서비스 가입 시 최대 5개월간 웰스 렌탈 비용이 무료 환경가전 종합브랜드 교원 웰스는 보안전문기업 ADT캡스와 제휴를 맺고 소상공인들의 매장 운영비 부담을 덜어주기 위한 제휴 마케팅을 전개한다. 이번 행사는 가게나 사무실을 운영하는 소상공인들을 지원하기 위해 마련되었다. 교원 웰스의 환경가전과 ADT캡스 무인경비시스템을 함께 가입 시 교원 웰스의 렌탈 서비스를 최대 5개월 동안 무료로 이용 가능하다. 교원 웰스 환경가전은 사업장에서 많이 사용하는 정수기, 공기청정기, 비데 등이 포함된다. 새롭게 가게를 준비하거나 정수기를 교체하려는 소상공인들은 비용 절감 혜택과 함께 무인경비시스템을 이용할 수 있는 기회로, 고객과 직원의 건강을 위한 환경가전 운영과 매장 안전을 저렴한 비용으로 한번에 해결할 수 있다. 사업장 외 일반 가정에서도 웰스 환경가전과 ADT캡스를 가입하면 동일한 혜택을 누릴 수 있다. 교원 웰스 관계자는 “불황기에 창업을 준비하거나 소규모 점포·사무실을 운영하는 고객들에게 꼭 필요한 환경가전과 보안시스템을 동시에 이용하면서 운영부담은 최소화하기 위한 제휴 마케팅을 진행하게 되었다”며, “웰스 환경가전과 ADT캡스를 통해 사업장 내 건강과 보안을 위한 서비스를 갖추는 것은 물론 비용 절감 기회까지 함께 제공받길 바라며, 고객 편의와 차별화된 혜택을 제공하기 위해 다양한 제휴 마케팅을 지속적으로 추진해나갈 것”이라 말했다. 교원 웰스-ADT캡스 제휴 마케팅에 대한 자세한 내용은 교원 웰스 고객센터(1588-4113)를 통해 확인할 수 있다.
2015.12.08

교원웰스
교원 웰스, ‘웰스 클린 플러스’ 비데 출시

산소이온으로 세균 잡는 플라즈마 이온살균기능과 스테인리스 노즐로 위생성 강화 활성탄 함유된 항균 세디먼트 필터, 자동배수기능으로 씻는 물까지 관리…건강과 위생 모두 만족 환경가전 종합브랜드 교원 웰스는 플라즈마 이온살균기능과 스테인리스 노즐로 비데 위생을 한층 강화한 ‘웰스 클린 플러스(Wells Clean Plus, 모델명: KW-B01W4)’ 비데를 출시한다. ‘웰스 클린 플러스 비데’는 기존 웰스 비데의 주요 기능인 플라즈마 이온살균기능에 오염 방지에 탁월한 스테인리스 트윈 노즐을 추가 탑재해 세균 걱정 없이 더욱 청결하게 비데를 사용할 수 있다. 전기 화학반응으로 인체에 무해한 활성산소와 산소이온을 발생시켜 세균을 제거하는 플라즈마 이온살균기능은 변기 내·외부는 물론 노즐, 공기 중에 퍼져있는 각종 유해물질과 바이러스, 세균 등을 없애준다. 위생과 가장 밀접한 노즐은 항균 소재인 스테인리스 재질을 사용해 쉽게 오염되지 않으며 오물로 인한 벗겨짐과 변색을 방지한다. 변기 시트 또한 항균 99.9% 효과의 ABS 소재 사용으로 세균 번식을 막아준다. 건강과 직접적으로 연관된 제품인 만큼 위생은 물론 건강까지 만족시키는 세정 기능도 돋보인다. 건강하고 깨끗한 물을 제공하기 위해 활성탄과 항균 세디먼트가 함유된 필터를 적용, 세정수 내 미생물과 염소 등 유해물질을 걸러준다. 저장된 물로 인한 세균번식 및 이물질로 인한 2차 오염을 방지하고자 자동배수기능을 탑재했다. 20시간 이상 미사용 시 탱크 속 온수를 자동으로 배수시켜 세정수를 깨끗하게 관리해준다. 이밖에 세정 시 노즐을 통하여 세정수에 공기방울을 자연적으로 유입시키는 에어 세정 방식을 도입해 부드러운 세정감을 전하며, 세정 시 동일한 수압을 유지해 피부 자극을 최소화하였다. 교원 웰스 관계자는 “웰스 클린 플러스 비데는 비데의 핵심 기능인 청결함을 강화하고자 플라즈마 이온살균기능에 스테인리스 노즐을 적용해 변기 내·외부와 노즐, 공기까지 살균이 가능한 제품”이라며 “비데를 사용하는 고객들이 가장 고민하는 건강한 사용과 위생을 모두 만족시키면서, 합리적인 비용으로 부담 없이 믿고 사용할 수 있어 인기를 끌 것으로 기대된다”고 말했다. 웰스 클린 플러스 비데의 렌탈 가격은 월 2만1900원이며, 구입 문의는 1588-4113로 하면 된다.
2015.10.13

교원웰스
교원웰스, 세균·위생·고장 걱정 없는 ‘웰스 365 항균 안심비데’ 출시

“3중 항균·듀얼노즐로 청결해 안심, 강력방수로 편리해 안심” 교원웰스는 3중 항균과 듀얼 노즐로 위생력을 높이고, 강력 방수 기능으로 편의성까지 강화한 ‘웰스 365 항균 안심비데’를 출시한다. ‘웰스 365 항균 안심비데’는 세균 번식이나 오염되기 쉬운 노즐실린더와 노즐팁, 탱크 3 군데에 ‘항균동’ 및 ‘항균 ABS’ 등의 항균 소재를 적용했다. 3중 항균으로 세균 걱정 없이 더욱 청결하게 비데를 사용할 수 있다. 특히 항균동은 미국 환경보호국에서 승인한 유일한 항균소재로, 구리가 65%이상 함유돼 친환경 방식으로 유해 세균을 제거, 번식을 방지하는 것이 특징이다. 장염이나 배탈의 주범이 되는 살모넬라균, 대장균을 비롯해 황색포도상구균, 녹농균, 페렴군 등을 99.9% 제거하는 것은 물론, 반영구적인 소재로 365일 내내 항균 효과를 지속시켜준다. ‘웰스 365 항균 안심비데’는 청결하고 위생적인 비데 사용을 전하고자 비데 기능과 세정 기능을 분리한 듀얼 노즐을 적용했다. 비데와 세정이 각기 다른 노즐을 통해 물줄기가 분사돼 깨끗하고 상쾌한 사용감을 전한다. 노즐에 적용된 소재 또한 스테인리스와 항균동을 사용해 쉽게 오염되지 않으며 오물로 인한 벗겨짐과 변색을 방지한다. IPX 5등급의 강력 방수 기능으로 화장실 내 습기나 물에 의한 고장 걱정이 없으며, 오염 시 물 청소까지 가능해 깨끗하게 관리할 수 있어 편리하다. 이밖에 ‘소프트 스핀 세정’으로 부드러운 세정감도 돋보인다. 물줄기가 360도 회전하면서 미세 공기방울을 세정수에 혼합시켜 세정 시 동일한 수압을 유지해 피부 자극을 최소화하였다. 피부에 닿는 느낌이 부드러워 강한 물줄기에 부담을 느끼는 사람에게도 적합하다. 교원웰스 관계자는 “식습관과 라이프 스타일이 변화되며 비데를 사용하길 원하는 고객들이 많아지고 있다”며” “교원웰스에서 새롭게 선보인 ‘웰스 365 항균 안심비데’는 비데 본연의 기능과 위생성, 편의성을 고루 갖추면서도 합리적인 가격으로 경제적 부담까지 덜어줘 많은 고객들에게 인기를 끌 것으로 기대된다”고 말했다. 웰스 365 항균 안심비데의 렌탈 가격은 월 20,900원(3년 약정)이며, 구입 문의는 1588-4113로 하면 된다. (끝)
2018.04.02

교원웰스
교원 웰스, 정수기 불만 및 피해사례 가장 적은 것으로 나타나

한국소비자원이 발표한 정수기 피해구제 접수 조사 발표 결과, 소비자 불만 가장 적어 한국소비자원에 접수된 총 401건 중 교원 웰스 단 3건…렌탈계정 1만대당 0.09 비율로 최저 피해구제 3건 모두 소비자와 해결, 합의율 100%에 달해…사전은 물론 사후 관리도 철저 교원그룹의 환경가전 브랜드, 교원 웰스(Wells)가 고객들의 건강과 안전을 위해 보다 깨끗하고 전문적인 관리서비스로 고객 불안을 사전에 방지, 진심을 담은 올바른 서비스를 제공해 고객들로부터 높은 만족도를 얻는 것으로 나타났다. 한국소비자원은 지난 2016년 1월부터 9월까지 접수된 정수기 관련 피해구제 접수 사례를 분석, 정수기 관리서비스에 대한 소비자 불만 현황에 대해 금일 보도자료를 발표했다. 한국소비자원 발표에 따르면, 조사 기간 동안 접수된 총 401건의 피해구제 요청 중 교원 웰스의 피해사례는 단 3건 접수되었으며, 렌탈 계정 1만대당 비율은 0.09로 가장 낮은 것으로 나타났다. 소비자 피해구제 합의 또한 접수된 3건 모두 소비자와 완만히 해결돼 합의율이 100%에 달한 것으로 나타났다. 이와 같이 한국소비자원 정수기 피해구제 접수가 3건으로 가장 낮고, 합의율 또한 100%로 나타나 이번 한국소비자원이 발표한 정수기 피해구제 접수 상위 10개 업체에서 제외됐다. 교원 웰스 관계자는 “고객의 건강한 생활을 위한 환경가전을 선보이고 있으며, 제품을 사용하는 동안 불편함이 없도록 올바른 관리서비스로 고객 감동을 실천해오고 있다”, ““또한 고객센터로 접수된 건의사항, A/S접수 등 유형별로 고객의 소리를 분석하고 전 부서 공유를 통해 신속히 해결책을 마련하고 철저한 원인 규명으로 재발방지에 힘쓰고 있으며, 고객만족도를 극대화 하고자 적극 노력한 결과들이 고객에게 전달돼 불만이 가장 적게 나타난 것으로 여겨진다”고 말했다. 한편, 교원 웰스는 자연의 건강함을 담은 환경가전이라는 브랜드 컨셉 아래 고객의 건강을 지키는 제품과 올바른 관리서비스로 고객 감동을 실천해오고 있다. 정수기를 비롯한 공기청정기, 비데 등 건강과 밀접한 제품인 만큼, 고객이 웰스 제품을 이용하는 동안 불편함 없이 건강하게 제품을 사용할 수 있도록 위생 관리에 대한 신뢰를 높이고 불만을 해소하고자 서비스 혁신 기반을 조성해 고객 감동의 진정성을 높여나가고 있다. 환경가전 관리서비스의 전문화 및 고급화를 위해 ‘올바른 서비스’ 캠페인을 시행하며 서비스 품질 향상을 위해 노력한 결과, 교원 웰스는 한국콜센터품질지수(KS-CQI) 정수기 부문에서 5년 연속 1위에 빛나며, 2014년 및 2016년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위 기업으로 선정되는 등 고객이 건강과 안전에 대한 걱정 없이 믿고 사용할 수 있는 환경가전 브랜드로서의 입지를 확고히 다져나가고 있다. (끝)
2016.12.13

교원웰스
“친환경 구리로 365일 세균 없이 깨끗하게!" 교원 웰스 '웰스 365 항균 비데' 출시

교원그룹의 환경가전 종합브랜드 교원 웰스(Wells)는 업계 최초로 구리(동)를 이용한 친환경 방식으로 세균을 제거, 비데 위생성을 더욱 강화한 ‘웰스 365 항균 비데’(모델명: KW-B04W1)’를 출시한다. ‘웰스 365 항균 비데’는 세균 제거 및 항균 효과에 탁월한 ‘유기 요강’에서 착안한 최고 등급의 ‘항균동’ 소재를 업계 최초로 적용한 제품이다. 구리를 활용한 친환경 방식으로 유해 세균을 제거해 보다 안심하고 위생적으로 사용할 수 있다. ‘항균동’은 구리가 65%이상 함유돼 위생성을 강화한 신소재로, 교원 웰스는 비데 재질로 주로 사용되는 ABS 합성수지에 항균동 신소재를 결합시켜 구리 본연의 천연 항균 기능을 극대화했다. 비데 사용 시 오염이나 세균 번식 우려가 높은 노즐과 물탱크에 항균동 소재를 적용함으로써 대장균, 황색포도상구균 등 화장실 내 유해세균을 99.9% 제거한 것은 물론 365일 내내 항균 효과를 지속시켜준다. 또한 전기 화학반응으로 산소이온을 발생시켜 세균을 제거하는 플라즈마 이온살균기능이 변기 내·외부, 공기 중에 퍼져있는 각종 유해물질과 바이러스를 한번 더 없애줘 비데를 둘러싼 화장실 내부를 깨끗하게 관리한다. ‘웰스 365 항균 비데’는 민감한 피부를 지닌 어린이나 여성 등 남녀노소 누구나 편안하게 사용할 수 있도록 세정 기능도 함께 높였다. 에어세정기능으로 미세 공기방울을 세정수에 혼합시켜 부드러운 세정감을 전하는 것은 물론, 나선형의 노즐팁 탑재로 물줄기가 소용돌이 모양으로 회전하며 분사돼 한번 사용으로도 깨끗한 세정 효과를 느낄 수 있다. 회전하는 물줄기는 피부에 닿는 느낌이 부드러워 강한 물줄기에 부담을 느끼는 사람에게도 적합하다. 이밖에 ‘웰스 365 항균 비데’는 IPX 5등급을 적용, 생활방수 기능을 갖춰 화장실 내 습기나 물에 의한 고장 우려가 적으며 물 청소도 가능하다. 교원그룹 관계자는 “’웰스 365 항균 비데’는 업계 최초로 구리를 활용한 친환경 항균 기능이 탑재, 365일 24시간 내내 화장실 환경을 깨끗하게 관리해줘 믿고 사용할 수 있는 위생적인 제품”이라며, “또한 이온살균기능, 에어세정 등 성능과 위생성은 최고급 사양을 갖추고 있으면서도 합리적인 가격대로 이용할 수 있어 고객들에게 큰 만족을 줄 것”이라고 말했다. 웰스 365 항균 비데의 렌탈 가격은 월 2만2500원(3년 약정)이며, 구입 문의는 1588-4113로 하면 된다. (끝)
2016.11.03

교원웰스
교원 웰스, 보안전문기업 ADT캡스와 제휴 마케팅 전개

교원 웰스 - ADT캡스 제휴 마케팅 펼쳐…소상공인들을 위한 비용 절감 혜택 제공 웰스의 환경가전과 ADT캡스의 보안서비스 가입 시 최대 5개월간 웰스 렌탈 비용이 무료 환경가전 종합브랜드 교원 웰스는 보안전문기업 ADT캡스와 제휴를 맺고 소상공인들의 매장 운영비 부담을 덜어주기 위한 제휴 마케팅을 전개한다. 이번 행사는 가게나 사무실을 운영하는 소상공인들을 지원하기 위해 마련되었다. 교원 웰스의 환경가전과 ADT캡스 무인경비시스템을 함께 가입 시 교원 웰스의 렌탈 서비스를 최대 5개월 동안 무료로 이용 가능하다. 교원 웰스 환경가전은 사업장에서 많이 사용하는 정수기, 공기청정기, 비데 등이 포함된다. 새롭게 가게를 준비하거나 정수기를 교체하려는 소상공인들은 비용 절감 혜택과 함께 무인경비시스템을 이용할 수 있는 기회로, 고객과 직원의 건강을 위한 환경가전 운영과 매장 안전을 저렴한 비용으로 한번에 해결할 수 있다. 사업장 외 일반 가정에서도 웰스 환경가전과 ADT캡스를 가입하면 동일한 혜택을 누릴 수 있다. 교원 웰스 관계자는 “불황기에 창업을 준비하거나 소규모 점포·사무실을 운영하는 고객들에게 꼭 필요한 환경가전과 보안시스템을 동시에 이용하면서 운영부담은 최소화하기 위한 제휴 마케팅을 진행하게 되었다”며, “웰스 환경가전과 ADT캡스를 통해 사업장 내 건강과 보안을 위한 서비스를 갖추는 것은 물론 비용 절감 기회까지 함께 제공받길 바라며, 고객 편의와 차별화된 혜택을 제공하기 위해 다양한 제휴 마케팅을 지속적으로 추진해나갈 것”이라 말했다. 교원 웰스-ADT캡스 제휴 마케팅에 대한 자세한 내용은 교원 웰스 고객센터(1588-4113)를 통해 확인할 수 있다.
2015.12.08

교원웰스
교원 웰스, ‘웰스 클린 플러스’ 비데 출시

산소이온으로 세균 잡는 플라즈마 이온살균기능과 스테인리스 노즐로 위생성 강화 활성탄 함유된 항균 세디먼트 필터, 자동배수기능으로 씻는 물까지 관리…건강과 위생 모두 만족 환경가전 종합브랜드 교원 웰스는 플라즈마 이온살균기능과 스테인리스 노즐로 비데 위생을 한층 강화한 ‘웰스 클린 플러스(Wells Clean Plus, 모델명: KW-B01W4)’ 비데를 출시한다. ‘웰스 클린 플러스 비데’는 기존 웰스 비데의 주요 기능인 플라즈마 이온살균기능에 오염 방지에 탁월한 스테인리스 트윈 노즐을 추가 탑재해 세균 걱정 없이 더욱 청결하게 비데를 사용할 수 있다. 전기 화학반응으로 인체에 무해한 활성산소와 산소이온을 발생시켜 세균을 제거하는 플라즈마 이온살균기능은 변기 내·외부는 물론 노즐, 공기 중에 퍼져있는 각종 유해물질과 바이러스, 세균 등을 없애준다. 위생과 가장 밀접한 노즐은 항균 소재인 스테인리스 재질을 사용해 쉽게 오염되지 않으며 오물로 인한 벗겨짐과 변색을 방지한다. 변기 시트 또한 항균 99.9% 효과의 ABS 소재 사용으로 세균 번식을 막아준다. 건강과 직접적으로 연관된 제품인 만큼 위생은 물론 건강까지 만족시키는 세정 기능도 돋보인다. 건강하고 깨끗한 물을 제공하기 위해 활성탄과 항균 세디먼트가 함유된 필터를 적용, 세정수 내 미생물과 염소 등 유해물질을 걸러준다. 저장된 물로 인한 세균번식 및 이물질로 인한 2차 오염을 방지하고자 자동배수기능을 탑재했다. 20시간 이상 미사용 시 탱크 속 온수를 자동으로 배수시켜 세정수를 깨끗하게 관리해준다. 이밖에 세정 시 노즐을 통하여 세정수에 공기방울을 자연적으로 유입시키는 에어 세정 방식을 도입해 부드러운 세정감을 전하며, 세정 시 동일한 수압을 유지해 피부 자극을 최소화하였다. 교원 웰스 관계자는 “웰스 클린 플러스 비데는 비데의 핵심 기능인 청결함을 강화하고자 플라즈마 이온살균기능에 스테인리스 노즐을 적용해 변기 내·외부와 노즐, 공기까지 살균이 가능한 제품”이라며 “비데를 사용하는 고객들이 가장 고민하는 건강한 사용과 위생을 모두 만족시키면서, 합리적인 비용으로 부담 없이 믿고 사용할 수 있어 인기를 끌 것으로 기대된다”고 말했다. 웰스 클린 플러스 비데의 렌탈 가격은 월 2만1900원이며, 구입 문의는 1588-4113로 하면 된다.
2015.10.13

교원웰스
울릉도 네 집 중 한곳은 ‘교원 웰스 정수기’

정수기 불모지 울릉도를 사로잡은 웰스 정수기의 힘은 ‘미네랄 물맛’과 ‘철저한 관리서비스’ 김온전 지점장의 끈질긴 노력과 승부수로 웰스 정수기의 울릉도 정착 발판 마련해 울릉도 주민으로 구성된 4명의 웰스 매니저 활약으로 울릉도 주민의 1/10이 웰스 고객 ■ 교원 웰스, 울릉도를 점령하다 맑고 깨끗한 청정바다와 기암괴석, 자연동굴 등 천해의 자연경관을 자랑하는 울릉도. 그래서 많은 사람들이 울릉도 주민들은 언제 어디서나 깨끗한 물을 마실 수 있을 거라고 생각한다. 하지만 울릉도 주민들이 좋아하는 물은 따로 있다. 바로 미네랄이 들어있는 건강한 물, 교원 웰스 정수기다. 또한 교원 웰스의 환경가전 1천여개가 1만여명 울릉도 주민의 삶 깊숙이 자리잡았다. 울릉도 주민 10명당 1명이 웰스 제품을 사용하고 있는 셈. 그 배경에는 교원 웰스의 김온전(45) 포항 지점장과 울릉도 주민으로 구성된 박영숙(48), 권남의(43), 김난련(42), 정다운(28) 4명의 웰스 매니저들이 있다. 노후 된 상수시설의 울릉도, 교원에게는 ‘기회’ 김온전 지점장은 “깨끗한 자연과 달리 울릉도는 수돗물 사용에 불편을 겪는 주민들이 많다. 오래된 상수도관을 통해 녹물이나 흙탕물이 나오는 경우가 발생해 정수기 필요성을 느끼지만, 설치가 어렵고 관리가 이뤄지지 않아 무용지물이 되기 일쑤다. ‘정수기 불모지’나 다름없는 울릉도는 기회의 땅 같았다. 울릉도 주민들이 웰스 정수기의 미네랄 물맛과 올바른 관리서비스를 경험한다면, 보다 깨끗한 물을 보다 편안하게 사용할 수 있다는 생각에 가슴이 벅찼다. 하지만 의욕과 달리 환경적인 요인을 간과할 순 없었다. 정수기 판매는 가능하나, 설치부터 관리까지는 생각처럼 쉬운 일은 아니었다. 사후 관리에 대한 어려움으로 인해 동료들의 만류도 많았다”고 지난날의 아쉬움을 회상했다. 울릉도는 섬이라는 지리적 여건으로 인해 정수기 렌탈 사업이 어려운 대표적인 지역으로 꼽힌다. 정수기 등 환경가전 렌탈의 경우, 제품 판매로 완료되는 것이 아니라 정기적인 관리서비스가 핵심이기 때문이다. 깨끗한 물을 지속적으로 제공하기 위해 위생 세척은 물론 기능을 다한 필터는 정기적으로 교체해야 한다. 울릉도에서 관리서비스가 진행되려면 일정에 맞춰 배편을 이용해 드나들어야 하는데 날씨로 인한 결항 등 운항 변동수가 많고, 관리에 따른 비용 요인도 육지에 비해 부담이 크다. A/S 등 돌발상황에 대한 대처 역시 배제할 수 없는 문제다. “포항이 집인 나로서는 포항 지역 고객만 관리해도 된다. 힘들게 울릉도까지 오지 않아도 업무에는 지장이 없다. 하지만 정수기를 필요로 하는 사람들이 많은데 지리상의 문제로 지레 포기하지 말고 시도라도 해보자는 욕심이 생겼다. 먼저 울릉도 주민들에게 웰스 정수기를 많이 알려야겠다는 생각 아래 만나는 사람마다 정수기 설치는 물론 정기적인 관리서비스가 가능한 점을 적극 홍보하고 다녔다. 또한 나를 믿고 렌탈을 신청한 고객인 만큼 책임지고 위생 세척과 관리서비스를 진행할 것을 약속했다.” 관리가 가능한 정수기, 주민 사이에서 빠르게 입소문 퍼져 그녀의 노력과 열정은 울릉도 주민에게 그대로 전해졌다. 울릉도 지역 특성을 감내하고 수돗물을 이용하던 이들은 물론, 이전 다른 정수기를 사용했지만 관리가 안돼 불만이 많았던 이들까지 웰스 정수기 설치에 대한 문의가 쇄도한 것. 2011년 9월 정수기와 공기청정기 판매 시작으로 연 평균 45%씩 성장해 2015년 7월 현재 약 1천4백개의 웰스 환경가전이 사용되고 있다. “울릉도는 지역 범위가 넓지 않고 몇 명만 거치면 다 아는 사이일 정도로 서로가 서로를 잘 알고 친분이 두텁다. 그 만큼 입소문도 빠르고 멀리 퍼진다. 웰스 정수기를 써보고 만족한 고객들의 입을 통해 자연스럽게 홍보가 되었다. 또 교원 웰스처럼 체계적인 관리가 수반되는 제품은 거의 없어 일반 가정집부터 식당, 숙박업소, 관공서, 학교까지 다양한 곳으로 확산될 수 있었다. 제품 또한 정수기를 비롯해 공기청정기, 비데 등 다양한 웰스 제품이 울릉도에 자리잡게 되었다.” ‘버려지는 물 NO, 진심 어린 관리 YES’ 울릉도를 사로잡은 웰스의 매력 환경가전 후발주자인 교원 웰스가 정수기 불모지와 같은 울릉도에서 성공적인 정착과 열풍을 이어가게 된 이유에 대해 김온전 지점장은 성공 요인을 두 가지로 꼽았다. 첫 번째는 웰스 정수기의 제품력이다. 울릉도에서는 수돗물이 귀하다. 제한된 급수를 하거나 단수되는 일도 있어서 정수기로 인해 수돗물이 낭비되는 점이 울릉도 주민들에게는 큰 부담이다. 역삼투압방식의 정수기의 경우 정수 후 버려지는 물이 70%에 이르지만, 웰스의 중공사막방식은 그에 비해 버려지는 양이 없다. 또한 미네랄이 살아있는 건강한 물을 제공해 물맛도 좋고 수돗물 사용에 대한 부담이 적어 고객들 사이에서 입소문이 나게 되었다. 두 번째로는 울릉도 주민으로 구성된 웰스 매니저들이다. 울릉도에서 웰스 고객이 늘어남에 따라 김온전 지점장은 울릉도 주민이 직접 울릉도 고객들을 만나 전문적인 관리서비스를 진행한다면, 고객과의 친밀도가 높아지고 서비스 질도 더욱 향상 될 것이라 판단했다. “옆집 언니가, 딸이 우리 집 물을 건강하게 관리해준다면 더욱 믿고 마실 수 있다고 생각했다. 그 찰나 고객 중 한 분이 눈에 띄었는데 바로 박영숙 웰스 매니저다. 관리서비스를 위해 방문할 때면 밝게 웃으며 살갑게 대하는 모습이 웰스 매니저로 제격이라 여겨 바로 설득에 나섰다”고 말했다. 박영숙 웰스 매니저를 시작으로 현재 울릉도에서 활동하는 이는 4명에 이른다. 고객에서 매니저가 된 경우도 있고 박영숙 매니저의 활동 모습을 보고 주부에서 다시 일을 시작한 이도 있다. 웰스 매니저가 된 계기는 각기 다르지만, 고객을 향한 마음과 열정은 하나다. ■ 소비자에서 ‘웰스 전도사’로 '울릉도 웰스 매니저 1호’는 박영숙씨다. 그는 고객에서 웰스 매니저가 되었다. “수돗물을 끓여먹다가 웰스 정수기를 직접 써보니 무척 만족스러웠다. 그래서 자신 있게 다른 사람들에게 권할 수 있었다" 그가 웰스 매니저의 길을 선택한 유일한 이유다. “정수기는 으레 많은 양의 물이 필요하고 그만큼 버려진다고 생각했다. 물이 부족한 울릉도의 여건도 그렇고 수도요금이 걱정돼 정수기 사용을 망설였다. 웰스 정수기는 버려지는 물이 거의 없다는 김온전 지점장의 설명을 듣고 고민 끝에 설치하게 됐다. 직접 사용해 보니 물맛이 좋은 것은 물론, 수도요금도 정수기 설치 전과 비교해도 별만 차이가 없어 진작 사용하지 않고 고민한 시간이 아까울 정도였다”고 너스레를 떨었다. 박영숙 웰스 매니저의 뒤를 이어 웰스 매니저 길로 들어선 김난련, 정다운, 권남의 웰스 매니저들의 활약도 크다. 네 사람은 불모지나 다름없는 울릉도에 웰스 전도사로서 서로 든든한 동반자가 되고 있다. 김난련 웰스 매니저는 "고객들은 우리의 말고 행동을 통해 모든 것을 판단한다. 그래서 늘 옷차림을 깔끔히 하고 친절한 태도로 고객을 대하고자 노력한다. 울릉도에서는 우리가 곧 교원 웰스이기 때문이다"고 말했다. 넉살 좋은 말투로 분위기 메이커 역할을 자처하는 정다운 웰스 매니저는 “고객의 집을 방문하다 보면 자식들을 육지로 보내고 홀로 지내지는 어르신들이 많다. 그분들을 볼 때면 돌아가신 할머니가 생각난다. 관리가 끝난 후 일부러 차 한잔 달라고 해 말동무가 되어드린다. 이제는 어르신들이 먼저 밥 먹고 놀다 가라 할 정도로 딸처럼 손녀처럼 대해주고 주변에 소문도 많이 내줘 영업까지 도와준다”며 자신만의 고객 관리 노하우를 공개했다. 그들은 교원 웰스 정수기의 '판매자'이자 '관리자'이며, '엔지니어'다. 일반적으로 고객들은 A/S가 필요하면 고객센터로 연락하지만, 울릉도의 경우 담당 웰스 매니저에게 전화한다. 울릉도 웰스 매니저들은 타 지역과 달리 설치부터 잔고장 수리까지 직접 해결한다. 엔지니어가 울릉도까지 출장 와 수리 하려면 시간이 오래 걸리기 때문이다. 박영숙 웰스 매니저는 "고객의 불편함을 조금이라도 덜어주기 위해 엔지니어들을 쫓아다니며 간단한 수리 방법을 하나 둘씩 배웠다. 지금은 어떤 문제든 척척 해결할 만큼 실력을 갖췄다"고 웃으며 말했다. 이제 웰스 매니저로 일을 시작하는 권남의 웰스 매니저는 일에 대한 의욕과 자신감이 넘친다. “지난주까지 정수기 설치부터 위생 세척방법, 필터 교환 등에 대해 교육을 받고 연습했다. 기술자처럼 정수기 기계를 만지고 관리하는 법을 배우면서 일을 시작한다는 즐거움에 가득 차 있다. 더 많은 고객들에게 깨끗한 물을 전해주고 싶다”고 포부를 밝혔다. 업무를 넘어 울릉도 주민들에게 보다 친근하게 다가가려는 그들의 노력과 진심이 고객에게 고스란히 전해져 웰스 정수기가 울릉도에 정착할 수 있었고 그 열풍은 앞으로 계속 이어질 것으로 보인다. 한편, 울릉도에는 웰스 매니저 외 전문 엔지니어도 상주한다. 간단한 A/S는 웰스 매니저들이 처리할 수 있지만, 전문적인 기술을 필요로 할 경우를 대비하기 위해 엄창선(45) 웰스 엔지니어를 영입, 빠른 A/S 대응으로 고객의 불편함을 최소화하고 있다. * 참고: 울릉군 행정인구 10,673명 (2012년 기준 / 울릉군청 홈페이지에서 자료 발췌)
2015.08.06