NEWSROOM
고객에게 교원을 바르게 전달합니다.
-
교원웰스교원 웰스, 9평형대 실속형 공기청정기 ‘웰스 제로 컴팩트’ 출시
“작지만 강하다! 소형 크기로 3배 빠르게 깨끗한 공기 전해” 교원 웰스, 9평형대 실속형 공기청정기 ‘웰스 제로 컴팩트’ 출시 교원그룹의 환경가전 종합브랜드 교원 웰스는 작은 크기에도 3배 빠른 공기청정 효율을 갖춘 9평형 공기청정기 ‘웰스 제로 컴팩트’를 출시한다. ‘웰스 제로 컴팩트’ 공기청정기는 깨끗하게 정화된 공기를 3개의 방향으로 동시에 전달하는 '3방향 입체 공기청정' 기능을 적용했다. 제품 전면으로 오염된 공기를 흡입 후 제품 좌우, 상단의 3개 방향으로 빠르게 공기를 배출해 슬림한 크기에도 높은 공기청정 효율을 나타낸다. 동일 평형대의 자사제품 대비 3배 빠르게 실내공기를 순환시켜 짧은 시간 작동에도 집안 구석구석의 미세먼지와 오염물질을 획기적으로 없애준다. 폭 31cm 타워형의 컴팩트한 외관은 공간을 적게 차지해 집안 어느 곳이나 배치하기 수월하다. 이동이 편리해 거실이나 아이 방, 부엌 등 가정 내 생활환경에 맞춰 자유롭게 사용 가능하다. ‘웰스 제로 컴팩트’는 H14등급의 최상급 헤파필터와 피톤치드 추출물이 함유된 5단계 필터시스템을 탑재해 보다 깨끗하고 건강한 공기를 전한다. 0.3㎛(마이크로미터)의 극초미세먼지를 99.995% 제거하는 것은 물론 각종 세균과 유해물질, 음식냄새 등을 말끔히 없앤다. OIT 등 항균을 위한 화학물질 등의 배출 위험 요소가 없어 어린아이가 있는 가정에서도 안심하고 사용할 수 있다. 소음 걱정도 줄였다. 공기청정기 자동 모드로 가동 시 소음이 최대 40㏈로 정도로 조용하며, 3개 방향으로 공기가 분산 배출돼 고객이 느끼는 체감소음은 더욱 적다. 취침 모드로 사용할 경우에는 그 절반인 23㏈로 감소해 수면방해 없이 숙면을 취할 수 있다. 또한 IoT 서비스 ‘웰스 홈(HOME)’을 통해 각 가정의 공기 상태 및 생활패턴에 따른 맞춤 공기 케어 서비스를 받을 수 있다. 교원 웰스 관계자는 “가정용 공기청정기의 경우, 공기정화 성능과 함께 제품 크기가 고객들이 구매를 결정하는 중요한 요소로 자리잡고 있어 작지만 3배 빠른 공기청정 효율을 갖춘 ‘웰스 제로 컴팩트’를 선보이게 되었다”며 “이번 신제품은 9평형대의 작은 크기에도 최상급 필터시스템, 3방향 입체 공기청정으로 빠르고 강력하게 공기를 정화시켜 대형 공기청정기와 비교해도 손색없다”고 말했다. (끝)
-
빨간펜교원 과학소년, 창간 26주년 기념 고객 사은행사 실시
4월 한 달 동안 ‘과학소년’ 1년 이상 정기 구독 신청자에게 특별 사은품 증정 ‘일러스트로 보는 빅 히스토리’, 우주의 탄생부터 미래 사회까지 일러스트로 소개 교원그룹(대표 장평순)의 초·중생 대상 월간 과학전문잡지 ‘과학소년’이 창간 26주년 기념 고객 사은행사를 실시한다. 4월 한 달 동안 과학소년 1년 이상 정기 구독을 신청하는 고객에게 특별 사은품 ‘일러스트로 보는 빅 히스토리’를 증정한다. 빅 히스토리란, 우주의 역사부터 시작해 태양계와 지구의 역사, 생명과 인류 진화의 역사, 그리고 농업혁명, 산업혁명 등 인류사의 굵직한 역사를 한번에 아우르는 학문이다. 과학에만 국한하지 않고 역사와 사회, 미래학까지 모두 아우른다. 2015년 개정 교과과정이 요구하는 융합적 사고력을 기를 수 있다. 교원 과학소년이 자체 개발한 ‘일러스트로 보는 빅 히스토리’는 아이들이 보다 쉽게 빅 히스토리를 이해할 수 있도록 만들었다. 먼저 복잡하고 장황한 설명이 아닌 정밀한 일러스트로 우주의 탄생부터 미래 사회까지 역사의 전 과정을 한눈에 보여준다. 시간 여행자가 장대한 역사를 읽어 주는 스토리텔링 기법을 적용, 고전동화를 읽듯 길고 긴 역사를 친근하게 익힐 수 있다. 내용의 특성에 따른 다양한 형식의 연대기 구성도 ‘일러스트로 보는 빅 히스토리’만의 장점이다. 단순하게 시간순으로 나열한 것이 아닌, 공룡의 몸에 지질시대의 흐름을 표현한 연대기, 사람의 팔에 대입한 빅 히스토리 연대기 등으로 아이들이 빅 히스토리를 주제별로 재미있게 익힐 수 있도록 했다. 이와 함께 부록 ‘시간 여행자의 생명의 빅뱅 가방’도 증정한다. ‘시간 여행자의 생명의 빅뱅 가방’은 고생대 생물 카드를 붙여 완성하는 DIY 형식이다. 아이들이 책에서 배운 내용을 만들기를 통해 다시 한번 되짚어보고 재미있게 익힐 수 있다. 이번 사은행사 기간 동안 과학소년과 논술전문잡지 위즈키즈를 동시에 구독 신청하면, ‘사회 개념 그림 사전’을 추가로 받을 수 있다. ‘사회 개념 그림 사전’은 사회 교과서 속 어려운 정치?경제 개념을 그림으로 쉽게 이해할 수 있도록 도와준다. 자세한 내용은 홈페이지(www.kyowonedu.com)에서 확인할 수 있으며, 구독 문의는 고객센터(1577-6688)로 하면 된다. 한편, 1991년 5월 첫선을 보인 과학소년은 지금까지 총 312권을 발행했으며, 누적 구독자 수는 215만 명에 달한다. 현재 약 15만 명이 구독하고 있으며, 이는 국내 과학전문잡지 중 최대 규모다. 과학소년은 ‘융합형 인재들의 과학탐구 놀이터’로 아이들이 과학에 대한 호기심을 해결하는 동시에 흥미를 키울 수 있도록 힘써왔다. 최신 과학 정보를 제공하고, 교과서는 물론 실생활과 연관된 과학의 원리를 아이들의 눈높이에 맞춰 쉽고 재미있게 담아내며 ‘대한민국 대표 과학잡지’로 자리매김했다. (끝)
-
교원웰스교원 웰스, 직접 필터 교체하는 공기청정기 ‘웰스 제로-자가관리’ 출시
“셀프 필터교체로 가격 부담은 DOWN, 편리함은 UP” 교원 웰스, 직접 필터 교체하는 공기청정기 ‘웰스 제로-자가관리’ 출시 교원그룹의 환경가전 종합브랜드 교원 웰스는 정기적인 방문관리 없이 스스로 필터를 교체하는 공기청정기 ‘웰스 제로-자가관리’(모델명: KW-A09F1)를 출시한다. ‘웰스 미니S’ 정수기에 이은 교원 웰스의 두 번째 자가관리형 환경가전으로, 최상급 헤파필터 탑재로 기능은 높인 반면 고객이 직접 관리할 수 있도록 해 기능 대비 경제성이 뛰어나다. ‘웰스 제로-자가관리’는 가정용 공기청정기 중 최상급인 H14등급의 헤파필터를 탑재해 강력한 공기청정 성능을 자랑하는 반면, 셀프 관리로 렌탈 가격을 낮춘 것이 장점이다. 방문관리서비스 이용이 쉽지 않은 맞벌이와 1인 가구를 위한 맞춤형 제품으로 관리전문가인 웰스매니저의 관리서비스를 제공하지 않는 대신 렌탈료 부담을 덜어준다. 보다 합리적인 가격으로 강력한 공기청정기를 사용할 수 있어 경제적이다. 필터는 각 필터의 기능 및 사용주기에 맞춰 3개월, 12개월마다 정기적으로 고객 집으로 배송되며, 별도의 공구 없이도 고객 스스로 수월하게 필터를 교체할 수 있다. 제품 후면부 덮개를 열고 교체가 필요한 필터를 탈착, 새 필터로 갈아 끼우면 된다. 필터 교체 시 영구 사용이 가능한 프리필터를 물로 헹구거나 먼지를 털어주면 공기청정기 성능을 더욱 높일 수 있다. ‘웰스 제로-자가관리’ 공기청정기는 병원이나 실험실에서 주로 사용하는 최상급 헤파필터인 H14등급의 ‘제로 클리어 헤파필터’를 탑재해 0.3㎛의 극초미세먼지까지 99.995% 제거한다. 외부는 물론 가정 내 생활에서 발생되는 미세먼지와 유해물질 제거 효과가 탁월하며, OIT 등 항균을 위한 화학물질 등의 배출 위험 요소가 없어 안심하고 사용 가능하다. 최상급 헤파필터로 깨끗해진 공기를 집안 구석구석까지 전달하기 위해 ‘하이브리드 듀얼팬 시스템’을 적용해 3개의 면을 통해 입체적으로 빠르게 내보내 강력한 공기 청정 및 순환 성능을 자랑한다. 기존 제품에 대비 집안 내 공기를 순환시키는데 걸리는 시간을 3배 이상 단축했다. 교원 웰스는 ‘웰스 제로-자가관리’ 출시를 기념해 고객 사은 이벤트를 오는 3월 31일까지 진행한다. 신규 렌탈 고객을 대상으로 진행되며, 3년 이상 약정 시 15만8천원 상당의 ‘몽크로스 기능성 경추베개’를 고객 전원에게 증정한다. 또한 누구나 참여 가능한 퀴즈이벤트도 함께 열린다. 교원 웰스 홈페이지(www.kyowonwells.com)를 통해 참여 가능하며, 퀴즈 정답자 중 추첨을 통해 ‘웰스 제로 공기청정기’를 비롯해 ‘신세계 백화점 상품권’, ‘스타벅스 커피음료권’, ‘CU편의점 상품권’ 등 약 300명에게 푸짐한 경품을 전한다. 퀴즈이벤트 당첨자는 오는 4월 14일, 교원 웰스 홈페이지 및 개별연락을 통해 발표될 예정이다. 교원 웰스 관계자는 “공기청정기에 대한 필요성을 느끼지만 맞벌이 부부와 같이 바쁜 사회생활로 방문관리가 쉽지 않은 고객들의 수요가 높은 것을 판단해 고객이 직접 필터를 교체해 사용할 수 있는 ‘웰스 제로-자가관리’를 선보이게 되었다”며 “이번 신제품은 H14등급 헤파필터 탑재로 일반 가정용 제품 대비 3배 강력한 공기청정 성능을 전하되 가격적인 부담은 덜어줘 1~2인 가구를 비롯해 공기청정기 구매를 앞두고 있는 고객들에게 좋은 반응을 얻을 것으로 기대된다.”고 말했다. 웰스 제로-자가관리 모델의 월 렌탈료는 2만7900원이다. 교원 웰스 제휴카드 이용 시 사용 실적에 따라 최대 월 2만원까지 할인 혜택이 적용돼 1만원도 안 되는 금액으로 렌탈 가능하다. 제품 및 구입 문의는 1588-4113로 하면 된다. (끝)
-
기타교원그룹, 놀이교육기관 ‘위즈아일랜드’ 통해 유아 교육시장 선도
교원그룹(대표 장평순)이 놀이교육기관을 통해 본격적인 유아 교육시장에 나선다. 지난 10일 ‘위즈아일랜드’를 운영하고 있는 위즈코리아를 인수하고, 15일 회사명을 ‘교원위즈’로 변경했다. 학습지 ‘빨간펜’ ‘구몬학습’, 전집 ‘교원 올스토리’ 등의 브랜드를 보유한 교원그룹이 유아 대상 교육기업을 인수한 것은 이번이 처음이다. 이를 계기로 교원그룹은 초등을 넘어 유아 교육시장까지 선도해나갈 계획이다. 2004년 처음 선보인 위즈아일랜드(Wizisland)는 일명 ‘놀이학교’로 만 3세부터 7세까지의 유아를 대상으로 한 놀이교육기관이다. 국내 최대 규모로 총 32개의 분원을 보유하고 있다. 미국의 심리학자 메이어와 샐러비의 감성지능이론, 가드너 박사의 다중지능이론과 유태인 교육법을 바탕으로 한 다양한 감성놀이 프로그램을 실시한다. 동종 업계 최초로 2004년부터 10년 연속으로 영국 ISO 9001(품질경영시스템) 인증을 획득하며 교육 서비스의 우수성을 인정받았다. 교원그룹은 초등학생 중심이었던 교육사업을 영·유아로 확대하고 있다. 대표적으로 ‘누리(3~5세)-키즈(5~7세)-초등’으로 이어지는 스마트 빨간펜을 통해 체계적인 스마트 학습 시스템을 완성했다. 전집 브랜드인 ‘교원 올스토리’는 2013년 누리과정을 반영한 ‘솜사탕’ 시리즈를 새롭게 선보이고 0~24개월 대상 ‘첫 두뇌계발 베베똑’ 등을 내놓았으며, 구몬학습 또한 ‘한글·숫자·영어가 크는 나무’ 등을 통해 유아 교육시장에 안착했다. 더불어 ‘영·유아 전문가 과정’을 통해 학습지 교사의 역량 강화를 위해 주력하고 있다. 이번 인수를 통해 교원그룹은 유아 교육시장의 성장기반을 마련했다. 학습지와 전집 등 교육상품 기획 및 개발, 회원관리 등을 통해 쌓아온 교원그룹의 교육노하우와 위즈아일랜드의 운영 시스템으로 상당한 시너지 효과를 창출할 것으로 보인다. 향후 위즈아일랜드의 정규 수업과 방과 후 수업 등에 교원그룹의 다양한 교육 콘텐츠와 서비스를 접목시켜나갈 계획이다. 교원그룹 관계자는 “교원그룹은 32년간 수많은 학생 및 학부모들의 신뢰를 받아왔다. 이를 바탕으로 위즈아일랜드의 장점과 교원그룹의 교육노하우를 극대화하여 ‘아이를 믿고 맡길 수 있고 체계적인 학습이 가능한 놀이교육기관’으로 성장시켜 나가겠다. 이를 통해 영·유아부터 초등까지 기본 교육을 잘하는 교육전문회사로 거듭나겠다”고 말했다.(끝)
-
빨간펜교원 올스토리, 초등 대상 '호시탐탐 한국인물' 선보여
인물 동화로 창의성·의사소통·비판적 사고·협업 4가지 미래 인재 역량 길러 관련 체험학습 장소를 전용 앱과 QR영상으로 생생하게 경험할 수 있어 별책 <숨은 인물 찾기>과 <24시간 직업 이야기>, 인물과 진로 정보 풍성 교원그룹(대표 장평순)의 교과 과정에 맞춘 전집 ‘교원 올스토리’가 초등학생을 대상으로 한 ‘호시탐탐 한국인물’을 선보인다. ‘호시탐탐 한국인물’은 미래 인재에게 필요한 창의성·의사소통·비판적 사고·협업 4가지 역량을 우리나라 인물을 통해 보여준다. 또한 다양한 디지털 콘텐츠를 활용해 해당 인물과 관련된 체험학습 장소를 실감나고 재미있게 살펴볼 수 있다. 이를 통해 아이들은 역사 속 위인이나 성공한 인물의 삶을 자연스럽게 받아들이고 롤 모델로 삼아 미래 인재로서 필요한 4가지 역량을 키워나갈 수 있다. ‘호시탐탐 한국인물’은 창의성·의사소통·비판적 사고·협업 4가지 카테고리로 30명의 인물을 집중적으로 다룬다. 본책의 인물 동화는 큐레이터, 기자, 안경 등 특별한 스토리텔러가 이야기를 풀어낸다. 단순 서술 방식에서 벗어나 다양한 시각으로 인물에 대해 이해할 수 있다. 더불어 기존 위인전에서는 자세하게 다루어지지 않았던 각 인물의 어린 시절을 통해 아이들의 공감을 이끌어 낸다. 이야기의 특성에 따라 구성한 일러스트는 인물을 생생하게 표현해줘 아이들이 보다 쉽게 이해할 수 있도록 돕는다. 360도 파노라마 방식으로 보여주는 전용 앱과 미션을 해결하는 방식의 QR영상은 인물과 관련된 체험 학습 장소를 실감 나고 재미있게 살펴볼 수 있도록 도와준다. 또한 ‘호시탐탐 한국인물’은 다양한 코너로 아이들이 폭 넓은 지식을 쌓고 통합적 사고를 기를 수 있도록 했다. 먼저 접지 형식의 ‘인물과 함께 보는 통합 주제 도감’은 인물과 관련된 역사·지리·과학·문화·예술 등 다양한 분야의 배경지식을 제공하고, 본책에서 소개한 인물과 같은 분야의 인물이나 유사한 업적을 세운 인물 등 90여 명을 추가로 알려주는 코너도 있다. 인물 업적 정리, 한 일의 순서 맞추기 등 다양한 권말 활동을 통해 인물 동화에서 익힌 내용을 다시 한번 되짚어볼 수도 있다. 함께 구성한 2권의 별책은 인물과 진로 정보를 더욱 풍부하게 제공한다. <숨은 인물 찾기>는 주변에서 찾을 수 있는 인물의 이름을 딴 길, 공원, 축제 등과 관련되어 있는 인물 20명을 소개하고, <24시간 직업 이야기>는 생활 속에서 쉽게 접할 수 있는 120개의 직업을 시간과 장소에 따라 안내한다. ‘호시탐탐 한국인물’은 본책 30권, 별책 2권, 앱(App) 1종으로 구성돼 있으며, 가격은 33만5000원이다. 1월 내에 구매하면, 특별권 ‘신사임당’을 추가로 받을 수 있다. 자세한 내용은 교원에듀 홈페이지(www.kyowonedu.com)를 참조하거나 고객센터(1577-6688)로 문의하면 된다. (끝)
-
교원웰스교원 웰스, 방문관리 없이 필터 직접 교체하는 “웰스 미니S’ 정수기 출시
“직수형 정수기, 자가 필터교체로 더욱 부담 없이 간편하게” 교원그룹의 환경가전 종합브랜드 교원 웰스는 정기적인 방문관리 없이 스스로 필터를 교체하는 ‘웰스 미니S 정수기’(모델명: KW-P47F1)를 출시한다. ‘웰스 미니S’는 ‘원터치형 필터’를 적용해 누구나 손쉽게 직접 필터를 교체할 수 있는 직수형 정수기다. 방문관리서비스 이용이 쉽지 않은 맞벌이와 1인 가구를 위한 맞춤형 정수기로, 간편한 작동법과 편리함은 물론 방문관리를 없애 렌탈료까지 낮춘 것이 특징이다. 웰스 미니S 정수기는 가격은 낮춘 반면 ‘3개 필터 9단계 정수시스템’을 적용해 위생 품질은 유지했다. 웰스 멀티카본 필터로 물 속에 남아있는 불순물과 중금속 등을 제거하며, 나노플러스 필터로 노로바이러스 등 세균을 없애고 마지막 포스트카본 필터를 사용해 잔류염소 및 냄새를 말끔히 제거해 미네랄이 살아있는 건강한 물을 전한다. 필터 교체 주기에 맞춰 6개월, 12개월마다 정기적으로 필터가 집으로 배송되며, 별도의 공구 없이도 고객 스스로 수월하게 필터를 교체할 수 있다. 필터 교체 시 자동으로 원수 공급이 차단돼 수도밸브를 잠그는 등의 추가 작업이 필요 없어 간편하며, 물이 쏟아질 염려가 없다. 공기와 마찰이 많은 코크도 1년마다 무상 제공돼 위생적인 정수기 사용을 돕는다. 웰스 미니S는 11.5cm의 초슬림 사이즈로 주방공간이 상대적으로 작은 원룸, 오피스텔 등 좁은 공간에서도 자유롭게 사용 가능하다. 전력이 필요 없는 무전원 제품으로 전기요금이 발생하지 않으며 소음 걱정도 전혀 없다. 다이얼 조작부를 탑재해 편의성 또한 뛰어나다. 다이얼을 통해 출수되는 물의 양을 선택할 수 있으며, 물이 나오는 동안 정수기 레버를 누르는 수고를 덜어준다. 연속 출수도 가능하다. 교원 웰스 관계자는 “바쁜 사회생활로 방문관리에 대해 부담감을 가진 고객들을 위해 필터를 직접 교체해 사용할 수 있는 직수형 정수기 ‘웰스 미니S’를 선보이게 되었다”며, “방문관리 없이도 웰스정수기의 깨끗함을 그대로 전하고자 필터 성능을 높였으며, 원터치 필터의 자가관리와 다이얼 조작부 등 사용의 편리함, 경제성까지 두루 갖춰 정수기 사용을 꺼리던 1~2인 가구에게도 좋은 반응을 얻을 것”이라 말했다. 웰스 미니S 정수기는 내년 1월 3일부터 본격적으로 판매할 예정이며, 이에 앞서 12월 27일부터 1월 2일까지 예약판매 이벤트를 진행한다. 예약판매는 웰스매니저나 교원 웰스 홈페이지(www.kyowonwells.co.kr)에서 신청할 수 있으며, 신청 고객 전원에게는 5만원 상당의 웰네이처 마누카 헤어라인 2종 세트를 증정한다. 교원 웰스의 렌탈서비스를 처음 이용하는 신규 고객은 렌탈료 2개월 할인 혜택이 추가로 제공된다. 웰스 미니S의 월 렌탈료는 1만2900원이며, 교원 웰스 제휴카드 이용 시 사용 실적에 따라 최고 월 2만원까지 할인 혜택이 적용돼 무료로 이용 가능하다. 제품 및 구입 문의는 1588-4113로 하면 된다. (끝)
-
교원라이프교원라이프, ‘다(多)드림’ 홈쇼핑 판매 돌입
“홈쇼핑 판매 진출로 채널 다변화…신규 고객 적극 공략” 교원라이프는 토탈라이프케어 상조상품 ‘다(多)드림’의 TV홈쇼핑 판매를 시작으로 고객과의 접점 확대, 본격적인 마케팅 강화에 나선다. TV홈쇼핑 판매는 오는 24일 오후 8시 30분 NS홈쇼핑에서 첫 방송되며, 2017년에는 방송횟수와 홈쇼핑 채널을 보다 확대해 진행할 예정이다. 교원라이프는 TV홈쇼핑을 통해 상조와 가전, 생활혜택이 결합된 ‘다드림’을 선보임으로써 상조상품에 대한 소비자 관심도를 높이고 잠재 고객을 공략해 매출과 브랜드 인지도를 동시에 높인다는 방침이다. 이번 NS홈쇼핑에서 판매하는 ‘다드림 299’는 월 2만9900원으로 장례에 대한 안심과 여가생활을 함께 즐길 수 있는 토탈라이프케어 상조상품이다. 장례 및 의전서비스와 함께 LG전자의 안마의자, 실버케어 서비스, 교통상해보험, 호텔리조트 멤버십 등 다양한 생활혜택을 제공한다. 특히 안마의자는 현재 시중에서 판매되는 LG전자 안마의자와 동일제품이며, 안마의자를 원치 않을 경우에는 TV나 냉장고 등 LG전자의 최신 가전제품으로 변경 가능하다. 이번 판매 방송을 통해 상담 완료한 모든 고객에게는 교원그룹의 구몬학습 교재를 선물로 증정한다. 구몬선생님이 직접 방문해 이야기책, 수학학습교구 등 자녀 나이에 맞는 교재를 전달하며 학습활용법까지 함께 전한다. 교원라이프 관계자는 “상조 상품 선택 시 고객들이 가장 눈여겨보는 것이 안전성인 만큼 이번 홈쇼핑 방송에서는 ‘다드림’의 상품 구성, 다양한 혜택과 함께 교원라이프의 재무안전성에 대해 상세히 설명, 고객들에게 적극 알릴 것”이라며 “이번 홈쇼핑 판매를 계기로 안심하고 이용할 수 있는 ‘다드림’의 고품격 상조서비스를 보다 많은 고객들이 경험할 수 있도록 고객 접점을 넓혀나갈 계획”이라고 말했다. 한편, 교원라이프는 교원그룹의 30여년 고객관리 노하우와 인프라를 토대로 한 라이프서비스 전문브랜드다. 교원그룹의 탄탄한 재무안정성과 제 1금융기관(신한은행)의 납입금 지급 보증으로 안전한 상조 서비스를 제공한다. (끝)
-
교원웰스교원 웰스, 정수기 불만 및 피해사례 가장 적은 것으로 나타나
한국소비자원이 발표한 정수기 피해구제 접수 조사 발표 결과, 소비자 불만 가장 적어 한국소비자원에 접수된 총 401건 중 교원 웰스 단 3건…렌탈계정 1만대당 0.09 비율로 최저 피해구제 3건 모두 소비자와 해결, 합의율 100%에 달해…사전은 물론 사후 관리도 철저 교원그룹의 환경가전 브랜드, 교원 웰스(Wells)가 고객들의 건강과 안전을 위해 보다 깨끗하고 전문적인 관리서비스로 고객 불안을 사전에 방지, 진심을 담은 올바른 서비스를 제공해 고객들로부터 높은 만족도를 얻는 것으로 나타났다. 한국소비자원은 지난 2016년 1월부터 9월까지 접수된 정수기 관련 피해구제 접수 사례를 분석, 정수기 관리서비스에 대한 소비자 불만 현황에 대해 금일 보도자료를 발표했다. 한국소비자원 발표에 따르면, 조사 기간 동안 접수된 총 401건의 피해구제 요청 중 교원 웰스의 피해사례는 단 3건 접수되었으며, 렌탈 계정 1만대당 비율은 0.09로 가장 낮은 것으로 나타났다. 소비자 피해구제 합의 또한 접수된 3건 모두 소비자와 완만히 해결돼 합의율이 100%에 달한 것으로 나타났다. 이와 같이 한국소비자원 정수기 피해구제 접수가 3건으로 가장 낮고, 합의율 또한 100%로 나타나 이번 한국소비자원이 발표한 정수기 피해구제 접수 상위 10개 업체에서 제외됐다. 교원 웰스 관계자는 “고객의 건강한 생활을 위한 환경가전을 선보이고 있으며, 제품을 사용하는 동안 불편함이 없도록 올바른 관리서비스로 고객 감동을 실천해오고 있다”, ““또한 고객센터로 접수된 건의사항, A/S접수 등 유형별로 고객의 소리를 분석하고 전 부서 공유를 통해 신속히 해결책을 마련하고 철저한 원인 규명으로 재발방지에 힘쓰고 있으며, 고객만족도를 극대화 하고자 적극 노력한 결과들이 고객에게 전달돼 불만이 가장 적게 나타난 것으로 여겨진다”고 말했다. 한편, 교원 웰스는 자연의 건강함을 담은 환경가전이라는 브랜드 컨셉 아래 고객의 건강을 지키는 제품과 올바른 관리서비스로 고객 감동을 실천해오고 있다. 정수기를 비롯한 공기청정기, 비데 등 건강과 밀접한 제품인 만큼, 고객이 웰스 제품을 이용하는 동안 불편함 없이 건강하게 제품을 사용할 수 있도록 위생 관리에 대한 신뢰를 높이고 불만을 해소하고자 서비스 혁신 기반을 조성해 고객 감동의 진정성을 높여나가고 있다. 환경가전 관리서비스의 전문화 및 고급화를 위해 ‘올바른 서비스’ 캠페인을 시행하며 서비스 품질 향상을 위해 노력한 결과, 교원 웰스는 한국콜센터품질지수(KS-CQI) 정수기 부문에서 5년 연속 1위에 빛나며, 2014년 및 2016년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위 기업으로 선정되는 등 고객이 건강과 안전에 대한 걱정 없이 믿고 사용할 수 있는 환경가전 브랜드로서의 입지를 확고히 다져나가고 있다. (끝)
-
그룹교원그룹, 전국 아동복지기관에 16억원 상당 교육상품 기증
[교원그룹이 지난 6일 교원내외빌딩에서 전국 아동복지기관에 약 16억 상당의 교육상품을 기증하는 기념식을 가졌다. 사진은 왼쪽부터 구몬 김은경 양평지국장, 한국아동청소년그룹홈협의회 안정선 회장, 교원그룹 김춘구 구몬사업본부장, 초록우산어린이재단 이규성 국내사업부문 부회장, EDU부평센터 박영미 수석지국장.] 영·유아부터 초등까지 대상 연령 확대하고 다양한 교육상품 전달해 구몬선생님과 에듀플래너, 웰스 매니저들이 아이들과 소통하며 동참 “부모의 의미, 자녀와의 소통법 등에 대한 부모교육 활동 전개할 것” 교원그룹(대표 장평순)이 연말을 맞아 전국 아동복지기관 1000여 곳에 16억원 상당의 자사 교육상품 2500여 세트를 기증했다. 상대적으로 교육 혜택이 부족한 아이들이 독서를 통해 배경지식을 기르고 학교공부를 위한 기초실력을 쌓는 동시에, 올바른 가치관과 인성을 함양하도록 돕기 위해 마련했다. 이는 교원그룹이 교육업체 중 최초로 인성을 주제로 전개하고 있는 사회공헌활동 ‘바른인성 캠페인’의 일환이다. 지난해 교원그룹은 약 12억원 상당의 초등 전집을 기증했으며, 올해는 영·유아부터 초등까지 연령에 맞는 다양한 교육상품을 제공했다. 먼저 구몬학습의 영·유아를 위한 그림책과 교구를 아동시설과 미혼부모 시설에 전달했다. 또한 미취학 아이들이 겨울 방학 동안 기초 실력을 쌓아 초등 수학에 대비할 수 있도록 ‘빨간펜 수학의 달인’ 교재를 지원했다. 유·초등 아이들이 재미있게 책을 읽으며 자연스럽게 지식을 기르고 사회성을 키워나가는 데 도움이 되도록 ‘교원 올스토리’ 전집도 제공했다. 전집은 ‘앞뒤로 보는 세계유산’, ‘열려라 지식문’, ‘모야모와 아누의 세계 옛 이야기’, ‘솔루토이 학교 가는 날’ 총 4종이다. 이번 나눔에는 아이들의 학습 및 독서 관리를 해주는 구몬선생님과 교원 에듀플래너 그리고 생활가전을 관리해주는 웰스 매니저들이 적극 동참했다. 개인별 활동 지역에서 지원이 필요한 아동복지기관을 발굴하는 것을 물론, 직접 방문해 교육상품을 기증하고 아이들과 소통하는 시간을 가졌다. 교원그룹은 아이들의 인성 함양을 위한 사회공헌활동 ‘바른인성 캠페인’을 전개하고 있다. 2012년부터 초록우산어린이재단과 함께 ‘바른인성 교재’를 발행해 전국 유치원과 초등학교에 약 70만부를 제공했고, 참여형 프로그램인 ‘바른인성 캠프’ 등을 개최했다. 2017년부터는 아이들의 바른 인성 함양에 결정적인 역할을 하는 부모 중심의 활동을 전개해 나갈 계획이다. 부모의 의미, 자녀와의 건강한 소통법 등에 대한 부모교육 특강은 물론 부모용 인성 교재를 만들어 무료로 배포한다. 교원그룹 관계자는 “자사 교육상품 기증은 교원그룹이 교육기업으로서 교육적 혜택이 절실한 아이들에게 실질적인 도움이 되는 활동이라고 생각한다. 이를 포함 바른인성 캠페인을 통해 아이들이 바른 인성을 기르고 함께 어울려 사는 인재로 성장할 수 있도록 돕겠다”고 말했다. (끝)
