교원웰스

교원웰스 ‘웰스팜’, 건강 기능성 채소 ‘항암쌈채’ 출시로 라인업 확대

  환경가전 종합브랜드 교원웰스는 항암 성분이 풍부한 건강 기능성 채소 ‘항암쌈채’를 추가로 선보이며, 가정용 식물재배기 ‘웰스팜’의 채소 모종 라인업을 확대한다.   새롭게 추가되는 ‘항암쌈채’ 모종패키지는 항암 성분을 함유한 기능성 채소로, 집안에서 손쉽게 채소 섭취로 건강을 유지하는데 도움을 주고자 마련했다. ‘항암쌈채’와 같이 기능성 채소는 효능은 뛰어나지만, 마트나 시장 등 시중에서 구하기가 어렵다. 교원웰스는 다양한 영양과 기능을 가진 기능성 채소를 보다 많은 고객들이 손쉽게 접할 수 있도록 식물재배기 ‘웰스팜’을 통해 선보이게 된 것이다.   ‘항암쌈채’는 베타카로틴, 글루코나스투틴 등 항암성분이 풍부하게 함유돼 암 예방에 효과적이다. 칼슘과 비타민C의 함유량도 높아 면역력 강화에도 도움이 된다. ‘항암쌈채’는 기능성 채소지만, 일반 쌈 채소와 같이 쌈이나 샐러드, 겉절이, 전 등 다양한 조리가 가능해 남녀노소 누구나 부담 없이 즐길 수 있다.   ‘항암쌈채’ 추가로 웰스팜의 채소 모종패키지는 총 4종으로 구성되어 있다. 암 예방에 도움을 주는 기능성 채소 ‘항암채소’를 비롯해 성장 촉진과 뼈 건강에 도움을 주는 채소로 구성된 ‘아이쑥쑥’, 다이어트 및 피부미용을 위한 ‘美(미)소채’, 신진대사와 항산화 기능의 채소로 활기를 높여주는 ‘활력채’가 있다. 채소 모종은 식생활이나 채소 효능에 따라 선택 가능하며, 관리전문가인 ‘웰스매니저’가 2개월마다 직접 방문해 전달한다. 이때, 웰스팜 기기 세척 및 모종 상태 체크 등 관리서비스가 동시에 제공된다.   교원웰스는 ‘항암쌈채’ 모종패키지 출시로 웰스팜 라인업을 확대하며 렌탈 가격 정책도 개편했다. 웰스팜의 수요가 늘어남에 따라 채소 모종의 안정화와 생산 규모 확대 등으로 생산 효율성을 대폭 강화해, 그 혜택을 고객들에게 고객들에게 전하고자 웰스팜 렌탈 가격을 인하했다. 매월 렌탈료가 최대 1만2000원 할인된 가격으로 만나볼 수 있다. 또한 모종을 추가로 구매하고자 하는 고객의 니즈를 만족시키기 위해 웰스팜 기기 렌탈에 모종은 별도 구매 가능한 제품을 추가했다. 모종의 정기적인 배송을 원하는 고객과 모종을 원할 때 마다 별도 구매를 원하는 고객 모두의 만족도를 향상을 위해 일환이다.   교원웰스 관계자는 “집안에서 건강한 채소 섭취만으로 암 예방 등 건강을 보다 쉽게 관리할 수 있도록 웰스팜의 채소 모종 라인업을 추가, 건강 기능성 채소 ‘항암쌈채’를 출시하게 되었다”며 “웰스팜이 단순히 채소를 키우는 것을 넘어 나와 가족의 건강을 위한 필수 헬시(Healthy) 가전으로 인식될 수 있도록 건강 기능성 채소 모종 라인업을 지속적으로 넓혀나갈 것”이라고 말했다.   ‘웰스팜-항암쌈채’ 패키지의 월 렌탈료는 2만8900원(슬림형, 3년 약정), 3만6900원(와이드형, 3년 약정)이다. 항암쌈채 출시를 기념해 ‘웰스팜-항암쌈채’ 패키지를 렌탈 신청하는 모든 고객에게 항암쌈채와 동일한 성분을 함유한 항암배추로 담근 ‘항암김치’를 선물로 증정한다. 구입 문의는 1588-4113로 하면 된다. (끝)  

2018.11.07

교원웰스

교원웰스, 확실한 살균으로 위생 강화한 ‘웰스 비데 살균+’ 출시

환경가전 종합브랜드 교원웰스는 잦은 사용에도 비데 살균 성능을 동일하게 유지하고자 업계 최초로 ‘살균모듈’과 ‘노즐 전체’가 전면 교체되는 ‘웰스 비데 살균+(플러스)’를 출시한다.   ‘웰스 비데 살균+(플러스)’는 전기분해로 유해 세균을 제거하는 ‘살균모듈’을 탑재했다. ‘살균모듈’은 전기분해 살균수를 생성해 물탱크와 유로, 노즐 등 제품 내부 물이 지나가는 모든 곳을 살균하는 것이 특징이다. 도기 내부에 살균수를 분사시켜 넓은 면적을 살균, 남아 있을 수 있는 세균까지도 완벽하게 제거한다. ‘웰스 비데 살균플러스’의 살균 성능은 한국화학융합시험연구원의 국가공인인증 S마크를 취득, 살균력을 인증 받았다.   특히 ‘웰스 비데 살균플러스’는 최상의 살균 성능을 유지하고자 업계 최초로 ‘살균모듈’ 교체 서비스를 진행한다. 비데 사용 3년 경과 시, 살균 성능의 핵심 부품인 ‘살균모듈’을 교체해 전기분해 살균 성능을 신제품과 동일하게 유지시킨다. 오랜 시간 사용으로 살균 성능이 저하될 수 있는 우려를 사전에 방지, 언제나 새 것처럼 안심하고 사용할 수 있도록 했다.   오염 위험이 높은 노즐 또한 전체 교체 서비스로 위생성을 강화한다. 노즐의 경우 외부로 노출되어 있는 노즐팁만 교체하는 것이 일반적이다. ‘웰스 비데 살균플러스’는 업계 최초로 노즐팁은 물론 노즐 전체를 통으로 교체해, 노즐 외부에 쌓일 수 있는 오염 물질에 대한 걱정까지 완벽하게 해소한다. 노즐 교체는 비데와 세정 2가지 노즐 모두 새 것으로 교체되며, 3개월마다 웰스매니저의 방문관리로 서비스 받을 수 있다.   ‘웰스 비데 살균플러스’는 세정 능력도 탁월하다. 교원웰스만의 독자 기술 ‘듀얼 에어(Dual Air)’ 기술을 적용, 분사되는 물줄기에 공기 함유량을 높이고 물줄기를 360도 회전시켜 부드럽고 깨끗한 세정을 전한다. 여성을 위한 특별 세정 코스를 마련, 수압과 세기를 더욱 부드럽게 조율해 민감한 피부도 편안하며 넓은 범위의 세정이 가능하다. 어린이 모드 사용 시 아이 체형과 피부에 맞춤형으로 사용할 수 있다.   이밖에 IPX 5등급의 방수 기능으로 물 청소가 가능하며, 온 가족이 비데를 사용 한 후 하루에 한번(비데 10회 사용 기준 1회 작용) 자동으로 살균 모드가 작동돼 세균 번식 걱정 없이 위생적으로 사용할 수 있다.   교원웰스 관계자는 “이번 ‘웰스 비데 살균플러스’는 전기분해 살균수를 이용해 비데 내부 물이 지나가는 모든 곳과 도기 내부까지 살균이 되어 가족 누구나 걱정 없이 사용가능하며, 살균력이 지속 유지되도록 핵심 부품인 살균모듈을 교체해주는 것이 특징”이라며, “비데의 기본적인 성능과 함께 교원웰스만의 바른 케어 서비스로 살균, 위생, 편의성을 모두 만족시키는 제품으로 고객들에게 좋은 반응을 얻을 것으로 기대된다”고 말했다.   ‘웰스 비데 살균+(플러스)’의 렌탈 가격은 월 23,900원(3년 약정)이며, 구입 문의는 1588-4113로 하면 된다. (끝)

2018.11.01

교원웰스

교원웰스, 건강 기능성 채소 대중화에 앞장서고자 제일씨드바이오와 MOU 체결

환경가전 종합브랜드 교원웰스는 기능성종자 전문기업 ‘제일씨드바이오’와 건강 기능성 채소 공동연구를 위한 상호 협력 업무 협약을 체결했다. 이날 협약식에는 신동훈 교원 웰스사업본부장과 박동복 제일씨드바이오 대표이사가 참석했다.   양사는 이번 업무 협약을 통해 '건강 기능성 채소의 대중화'를 목표로, 건강 기능성 채소의 공동연구와 마케팅을 진행하기로 했다. 일반적인 채소에 비해 영양성분이 풍부하고 재배가 손쉬운 건강 기능성 채소의 효능을 적극 알리고, 누구나 손쉽게 접하고 다양한 요리로 활용할 수 있는 방안을 고객들에게 제공할 계획이다.   제일씨드바이오는 다년간 연구개발한 건강 기능성 채소의 품종과 대량 생산 기술력을 지원하며, 교원웰스는 기능성 채소를 보다 많은 소비자들이 손쉽게 이용할 수 있도록 가정용 식물재배기 '웰스팜' 채소 모종으로 선보여 대중화에 앞장선다.   이에 교원웰스는 오는 11월, 베타카로틴, 글루코나스투틴 등 항암성분이 풍부한 '항암쌈채'를 웰스팜의 신규 채소 모종으로 출시할 예정이다. 항암쌈채를 시작으로 숙면상추, 다이어트고추 등 제일씨드바이오가 연구개발한 건강 기능성 채소를 우선 제공받아 웰스팜의 채소 모종 라인업을 지속 확대한다.   교원웰스 관계자는 "시중에 판매되는 채소 대비 다양한 영양과 기능을 가진 건강 기능성 채소를 보다 많은 고객들이 손쉽게 접할 수 있도록 '제일씨드바이오'와 MOU를 체결하게 되었다”며 “교원웰스는 질병예방에 도움이 되는 건강 기능성 채소를 간편하게 재배하고 섭취할 수 있도록 ‘웰스팜’을 통해 지속적으로 건강 기능성 채소 모종 라인업을 넓혀나가며, 요리 등 채소 활용 방법도 함께 개발, 고객들에게 제공할 계획”이라고 말했다.   한편, 제일씨드바이오는 기능성종자 전문육종회사로, 항암쌈채를 비롯해 세계 최초로 항암효과를 입증한 항암배추, 메론과 참외를 교배한 명품 백자참외, 당뇨 예방 효과가 있는 기능성 당조고추 종자 등을 개발했다. (끝)  

2018.10.18

그룹

교원그룹, 고객 혜택 높인 통합 포인트몰 ‘K멤버스' 오픈

  교원그룹(대표 장평순)은 교원그룹과 인연을 맺은 ‘교원가족’에 보다 풍성한 혜택을 제공하고자 8개 계열사 18개 브랜드가 참여하는 통합 포인트몰 ‘K 멤버스’를 오픈한다.   ‘K 멤버스’는 교원그룹에서 선보이는 18개 브랜드 150여가지의 상품과 서비스를 파격적인 혜택과 함께 구매할 수 있도록 한자리에 모은 것이 특징이다. 구몬학습, 빨간펜, 올스토리 전집 등 교육문화 상품을 비롯해 교원웰스의 렌탈 상품, 교원라이프 상조서비스 등 생활문화 사업 전 영역의 상품을 만나볼 수 있다. 더불어 전국 4개 지역의 더스위트호텔과 체험학습 상품까지도 이용 가능하다.   빨간펜, 구몬, 웰스 등 최근 3년간 교원그룹 제품 구매 이력이 있는 고객이라면 누구나 ‘K 멤버스’ 가입이 가능하다. 가입 후 현재 이용 중인 브랜드를 제외한 교원그룹 상품을 구매할 수 있으며, 이 때 제약 없이 현금처럼 사용 가능한 통합 포인트가 추가로 적립된다.   K 멤버스의 가장 큰 혜택은 포인트 적립 및 사용의 제한이 없다. 구매 시마다 상품 가격의 5%~25%가 즉시 적립되며, 상품에 따라 최대 100만 포인트까지 제공받을 수 있다. 포인트를 보유한 고객은 상품금액을 포인트로 결제 가능하며, 적립 혜택은 동일하게 적용된다. 즉, 고객은 포인트 사용이 자유롭고, 사용 할 때 마다 제한 없이 포인트가 재적립돼 할인 받는 효과를 느낄 수 있다.   K 멤버스 회원들에게 보다 다양한 혜택 및 포인트를 손쉽게 활용할 수 있도록 ‘제휴몰’도 마련하고 있다. ‘제휴몰’은 교원그룹 상품 외 유명 브랜드의 제품을 온라인 최저가로 구매할 수 있는 온라인 쇼핑 공간으로, K 멤버스 포인트를 제약 없이 100% 사용 가능한 것이 특징이다. ‘제휴몰’에는 패션부터 가전, 디지털기기 가구, 식품 등 7개 카테고리에 걸쳐 총 1만여종의 상품이 입점, 온라인 최저가로 만나볼 수 있다. 적립된 K 멤버스 포인트를 활용해 상품을 최저가로 구매할 수 있어 보다 저렴하게 구입 가능하다. ‘제휴몰’은 시중 인기 제품 및 고객의 니즈를 반영해 상품군을 지속적으로 늘려 나갈 계획이다.   교원그룹은 ‘K 멤버스’ 오픈을 기념해 다양한 이벤트를 진행한다. ‘K 멤버스’ 회원 가입 시 선착순 1만명에게 스타벅스 커피 기프티콘을 100% 전하며, 총 3500만원 상당의 푸짐한 경품을 증정한다. 경품 행사는 회원가입 시 자동으로 응모되며, 추첨을 통해 삼성전자 냉장고 및 다이슨 무선청소기, K 멤버스 포인트 등 선물로 전한다. 또한 오는 31일까지 ‘OX 퀴즈 이벤트’에도 참여 가능하다. K 멤버스에 대한 4개의 퀴즈 정답을 맞추면 최대 30만 포인트를 무료로 적립 받을 수 있다. ‘OX 퀴즈 이벤트’ 참가자 중 추첨을 통해 5555명에게 총 1650만 포인트를 전한다.   교원그룹 관계자는 “교원그룹 상품을 이용하는 고객인 ‘교원가족’이 포인트를 활용해 교원그룹 브랜드를 즐겁고 편리하게 경험할 수 있도록 통합 포인트몰 ‘K 멤버스’를 선보이게 되었다”며 “포인트를 쌓고 사용하는 것을 넘어 어린아이부터 노년까지 교원그룹과의 인연을 지속적으로 이어나가며 라이프스타일을 높여 나갈 수 있는 새로운 장(場)으로 거듭나갈 것”이라고 말했다. (끝)  

2018.10.16

교원웰스

교원웰스, 매트리스 렌탈 및 케어서비스 ‘교원 매트리스 딥슬립’ 출시

  환경가전 종합브랜드 교원웰스는 매트리스 렌탈 및 케어서비스 ‘교원 매트리스 딥슬립(Deep Sleep)’을 새롭게 선보이며 렌탈 라인업 확대에 나선다.   ‘교원 매트리스 딥슬립’은 매트리스와 교체 가능한 탑퍼, 교원웰스만의 차별화된 관리서비스가 결합된 상품으로 건강한 수면 환경을 제공하는 것이 특징이다.   ‘교원 매트리스 딥슬립’의 매트리스는 최적의 숙면을 유도하고자 총 729개의 포켓스프링을 ‘3라인 9존(3Line 9Zone)’ 시스템으로 설계했다. ‘3라인 9존(3Line 9Zone)’은 인체 굴곡에 따라 매트리스를 9개의 영역으로 세분화하고 각 영역별로 3가지 강도의 스프링을 적용한 것이다. 각 영역의 스프링은 머리, 목, 허리, 엉덩이, 종아리 등 신체 부위별 압력을 고르게 분산시켜 몸을 부드럽고 단단하게 받쳐줘 편안함을 높인다. 포켓스프링은 수면이나 휴식 중 옆 사람의 움직임에 방해를 받지 않도록 설계됐으며, 잦은 사용에도 뒤틀리거나 꺼짐 현상 없이 장시간 숙면을 취할 수 있도록 도와준다.   매트리스 상단에는 통기성이 우수한 ‘에어셀 메모리폼 탑퍼’를 적용해 계절에 상관없이 매트리스를 쾌적하게 유지해준다. 메모리폼 탑퍼는 에어셀을 통해 매트리스 안쪽까지 공기를 순환시켜 땀이나 습기가 차는 것을 막아줘 위생적이다. 특히 신체와 자주 맞닿아 변형이나 오염에 쉽게 노출되는 탑퍼는 렌탈 3년 경과 시 새 상품으로 무상 교체해줘 보다 쾌적하고 위생적인 매트리스 환경을 전한다.   최적의 수면 상태를 위해서는 매트리스의 관리도 중요하다. 교원웰스는 매트리스 외부는 물론 업계 최초로 내부와 스프링 안쪽까지 관리하는 ‘매트리스 딥 클린(Deep Clean) 케어’ 서비스를 함께 제공한다. ‘매트리스 딥 클린(Deep Clean) 케어’는 교원웰스의 홈케어서비스 전문가 ‘홈마스터’가 4개월마다 정기적으로 방문해 오염도 측정부터 매트리스 내외부 및 스프링, 프레임 클리닝, 살균 등 총 12단계의 전문적인 관리가 이뤄진다. 이와 함께 전문청소장비를 통해 가정에서 관리가 어려운 포켓스프링 안쪽의 먼지와 습기, 집먼지 진드기 등 내부 오염물질까지 제거해 보다 깨끗한 수면 환경을 전한다. 또한 렌탈 12개월차마다 클린 커버 2장을 무상으로 제공하는 차별화된 케어서비스로 만족도를 높인다.   교원웰스 관계자는 “편안함을 넘어 위생적인 침대 사용을 원하는 고객들이 늘어남에 따라 매트리스 렌탈과 케어서비스가 결합된 '교원 매트리스 딥슬립'을 선보이게 되었다"며 “이번 신제품에 적용된 매트리스 기술력, 탑퍼 및 커버 무상교체 서비스와 같이 '교원매트리스 딥 슬립'만의 차별화된 서비스와 전략으로 고객에게 숙면을 유도하는 건강한 수면 환경을 지속적으로 제공할 것"이라고 말했다.   ‘교원 매트리스 딥슬립’은 퀸과 슈퍼싱글 2가지 사이즈로 구성돼 있으며, 월 렌탈료는 5년 약정 시 퀸 3만9800원, 슈퍼싱글은 3만3900원이다. ‘교원매트리스 딥슬립’과 함께 사용할 수 있는 프레임 렌탈도 가능하다. 패브릭과 인조가죽의 조합으로 고급스러움을 전하는 PU프레임부터, 원목프레임, 매트리스와 동일한 스프링으로 구성된 파운데이션, 아동용 가구 인증을 획득한 아동 전용 프레임 등이 마련돼 있다. 프레임의 월 렌탈료는 사양에 따라 1만900원부터 2만4900원 사이에서 선택 가능하다. 이와 함께 교원웰스는 ‘교원 매트리스 딥슬립’ 출시를 기념해 매트리스 렌탈 고객 전원에게 유럽 명품 침구브랜드 ‘파치니(FAZZINI)’ 침구 세트를 선물로 증정한다. 자세한 제품 설명과 구입 문의는 1588-4113로 하면 된다. (끝)

2018.10.12

교원웰스

교원웰스, 맞춤형 공기청정기 ‘웰스 제트 블루’ 출시

 “실내환경 및 계절에 따라 맞춤형 공기청정 솔루션 제공”     환경가전 종합브랜드 교원웰스는 실내환경 및 계절에 맞춰 청정기능과 필터를 차등 적용해 최적의 청정 성능을 발휘하는 ‘웰스 제트 블루(Wells Jet Blue)’ 공기청정기를 출시한다.   ‘웰스 제트 블루’ 공기청정기는 실내공기와 생활패턴에 따라 4가지 맞춤 모드로 99%의 강력한 공기청정이 가능하다. 공기청정 범위와 순환 방식이 조절되는 ‘제트블루 99% 공기순환’기능을 탑재해 집안 내 가족들의 생활방식이나 실내환경에 맞춰 구분해 사용할 수 있다. ▲제트순환은 최대 7m까지 먼 곳의 공기를 강력하게 정화해 주방에서 요리할 때 사용하기 좋으며, ▲멀티순환은 공기청정기 전면과 상부 양방향으로 정화된 공기를 배출, 가까운 거리를 빠르게 청정해 아이들이 뛰어 놀 때 안성맞춤이다. ▲일반순환은 넓은 공간의 공기를 고르게 관리해 온 가족이 활동하는 시간에 사용하기 좋으며, ▲쾌속순환은 제트-일반-멀티순환 모드가 순차적으로 가동되며 집안 전체에 정화된 공기를 빠른 시간 내 확산시켜 청소나 미세먼지 많은 날 가동하면 보다 효과적으로 공기를 깨끗하게 정화한다.   계절에 따라서도 맞춤형 공기관리가 가능하다. ‘웰스 제트 블루’는 계절특성에 맞춰 개발된 ‘특화 필터’를 적용, 이에 맞춘 차별화된 관리서비스를 제공한다. 미세먼지가 많은 봄에는 ▲초미세먼지 필터를, 곰팡이와 습기가 많은 여름철에는 ▲여름 탈취강화 필터, 봄보다 더 극심한 꽃가루가 많은 가을에는 ▲알레르기 필터가 있으며, 추위로 환기가 어려운 겨울철에는 ▲겨울 탈취강화 필터’로 교체해 계절 맞춤형 관리서비스를 진행한다. 특화 필터로 계절에 따라 변화하는 미세한 공기상태까지 철저하게 관리해 4계절 내내 최적의 공기청정 성능을 유지한다.   ‘웰스 제트 블루’는 청정 기능뿐 아니라 미세먼지를 감지하는 성능도 탁월하다. 정밀한 감지를 위해 전문 계측 장비 수준의 '레이저 PM 1.0 센서'를 적용했다. 레이저 광원을 이용해 지름 0.1마이크로미터(㎛) 극초미세입자까지 실시간으로 감지, 실내공기 상태를 정확하게 측정한다. 감지된 먼지는 ‘제트블루 99% 공기순환’기능으로 빠른 속도로 99% 이상 제거된다. 이와 함께 냄새센서가 내장돼 있어 조리 시 발생하는 유해가스 및 생활가스 농도까지 종합적으로 측정해 공기청정 효율을 높인다.   교원웰스 관계자는 “새롭게 선보이는 ‘웰스 제트 블루’는 미세먼지 등 외부요인은 물론 가족들의 활동으로 인해 발생하는 실내 공기오염에 대한 걱정을 완벽하게 해소할 수 있는 제품”이라며 “각 가정의 생활패턴이나 실내환경에 맞춰 가동 모드를 선택하고, 나아가 계절변화에 맞춰 특화된 관리서비스로 어느 가정에서나 최적의 청정 효과로 만족을 느낄 수 있을 것”이라고 말했다.   ‘웰스 제트 블루’ 공기청정기는 청정면적에 따라 58제곱미터(㎡)와 71제곱미터(㎡) 두 가지 모델로 선택 가능하다. 58㎡ 모델(모델명: AK316)의 월 렌탈료는 3만8900원이며, 71㎡ 모델(모델명: AK320)은 3만9800원이다. 자세한 제품 설명과 구입 문의는 1588-4113로 하면 된다. (끝)

2018.10.10

그룹

교원그룹, 통합 콜센터 ‘콜(Call)로세움’ 오픈

“구몬, 빨간펜, 웰스 고객센터를 하나로!”     교원그룹(대표: 장평순)은 한 단계 높은 맞춤형 고객 서비스를 제공하기 위해 기존 콜센터를 전면 개편해 통합 콜센터 ‘콜(Call)로세움’을 새롭게 선보인다.   교원그룹은 구몬학습, 빨간펜, 웰스, 라이프 등 각 사업 브랜드별로 운영된 콜센터 및 세일즈 TM 조직을 전략적으로 통합해 기존 고객만족 서비스를 강화하는 것은 물론, 대외 경쟁력 확보와 핵심 인재를 육성해 향후 ‘고객센터 BPO(Business process Outsourcing)’ 사업 진출을 목표로 한다.   이를 위해 서울 성수동에 통합 콜센터 ‘콜(Call)로세움’ 전용 사무실을 마련하고, 분산돼 근무하던 상담 직원과 관리 조직 등 250여명의 임직원들이 한 지붕에 아래 함께 근무한다.   교원그룹은 지난 19일 ‘콜(Call)로세움’ 입주식을 열고 임직원들과 함께 고객센터의 새로운 출발을 축하하는 자리를 가졌다. 이날 행사에는 교원그룹 장동하 기획조정실장을 비롯해 신영욱 디지털융합사업본부장, 송희석 콜센터 부문장, 문지홍 스마트테크부문장, 박문식 IT부문장 등 임직원 50여명이 참석해 축하했다.   교원그룹 통합 콜센터 ‘콜(Call)로세움’은 고객의 상담 이력, 주요 문의 정보, 이용 중인 상품 내역 등 각 브랜드 및 채널별로 유입되는 고객 접점 정보를 통합 관리해 종합적으로 분석하고 고객 응대에 적극 활용할 계획이다. 정보를 통합 관리함으로써 데이터를 빠르게 분석해 상담 품질을 높이고, 고객이 원하는 정보를 정확하게 전달하는 맞춤형 서비스를 제공한다. 특히, 고객의 불만 사항을 보다 적극적으로 대응함으로써 서비스 경쟁력을 강화해 고객 만족도를 지속적으로 높여 나갈 계획이다.   더불어, 콜센터에서 근무하는 상담 직원 전원을 정규직 및 정규직 전환 가능한 계약직으로 채용, 안정적인 고용으로 직원들의 책임감과 전문성을 높여 상담서비스의 질적 향상 및 안정화를 도모한다. 또한 감정 노동으로 지치기 쉬운 상담 직원들의 고충 해소를 위한 감성 케어 프로그램 및 다양한 직원복지 제도 시행으로 직원들의 업무 만족도를 높여 서비스 경쟁력을 강화해 나간다.   교원그룹은 통합 콜센터 오픈을 시작으로 상담 직원들의 전문성과 생산성을 강화하고, 고품질 서비스 제공을 통해 지속적으로 고객과 소통하며 고객감동을 실현해 나갈 계획이다. 나아가 콜센터 전문성과 경쟁력을 바탕으로 ‘고객센터 BPO(Business process Outsourcing)’ 사업으로의 진출도 추진하고 있다.   교원그룹 관계자는 “교원그룹 전사의 고객 접점을 하나로 통합함으로써 업무 효율화를 도모하고 상담 직원 개개인의 전문성을 높여 한 단계 수준 높은 맞춤형 서비스를 선보이고자 한다”며 “교원그룹의 통합 고객센터가 국내는 물론 세계적으로도 우수한 모범 사례가 되어 향후 ‘고객센터 BPO(Business process Outsourcing) 사업’으로의 확장으로 이어져 나갈 수 있도록 모든 상담 직원들과 함께 최상의 서비스로 고객 만족 향상을 위해 노력해 나갈 것”이라고 말했다.   한편 교원그룹의 고객 서비스 역량은 대외적으로 최고 수준을 인정받고 있다. 교원웰스 콜센터는 한국능률컨설팅 주관 KSQI(서비스품질지수) 콜센터부문 조사에서 5년 연속 1위, 한국표준협회 주관 KS-CQI(콜센터 품질지수) 6년 연속 1위로 선정되었으며, 교육부문 콜센터는 KSQI 학습지 부문에서 8년 연속 우수콜센터로 선정되는 쾌거를 이루는 등 외부 인증을 통해 전문성이 입증되어 왔다. (끝)  

2018.09.20

교원웰스

교원웰스, 아이들의 건강한 채소 식습관을 위한 ’아이러브팜 건강캠페인’ 진행

  교원웰스는 어린이들에게 건강하고 올바른 식습관을 알려주는 ‘아이러브팜(I♥Farm) 건강캠페인’을 오는 9월7일까지 서울에 위치한 어린이 직업 체험 테마파크 ‘키자니아’에서 펼친다. 펼친다. 이와 더불어 초록우산어린애재단과 함께 지역아동센터 아동을 대상으로 한 사회공헌 프로그램도 진행한다.   ‘아이러브팜 건강캠페인’은 어린이들이 교원웰스의 식물재배기 ‘웰스팜’에서 키운 친환경 채소를 활용한 다양한 프로그램을 체험하며, 채소에 대한 호기심을 키우고 건강하고 맛있는 채소 먹기 등을 통해 균형 잡힌 식습관을 형성할 수 있도록 돕는다.   교원웰스는 서울 잠실에 위치한 키자니아에 ‘아이러브팜 건강캠페인’ 체험존을 열고, 유·아동 누구나 무료로 참여할 수 있도록 캠페인을 펼친다. 오전 10시부터 오후 7시까지 매 시간마다 체험 프로그램에 참여 가능하다.   체험 프로그램에 참여한 어린이들은 먼저 평소 자신의 식습관을 알아보는 시간을 갖는다. 채소 섭취량이나 즐겨먹는 음식 등을 통해 음식 편중이나 영양소를 골고루 섭취하고 있는지를 알아본다. 어린이의 눈높이에 맞춰 채소의 기능과 영양소에 대한 이야기를 들려주며 즐겁게 교육에 참여할 수 있도록 했다. 이후 식물재배기 ‘웰스팜’에서 직접 채소를 수확해 관찰하며 채소와 친해지는 시간을 갖고, 채소를 이용한 창의 요리를 만들고 맛보는 체험 활동을 한다.   이와 더불어 교원웰스는 초록우산어린이재단과 함께 지역아동센터 아동을 위한 사회공헌 활동도 펼칠 예정이다. 교원그룹에서 진행해오고 있는 ‘바른인성 캠페인’의 일환으로, 올해는 교원웰스가 동참해 건강한 식습관 형성을 위한 활동을 진행한다. 교원웰스는 지역아동센터 아동들과 함께 웰스팜 채소를 활용한 오감탐구 및 요리교실 체험 활동을 펼치며, 채소를 주제로 한 손 인형극과 건강한 채식습관을 알려주는 노래와 율동을 함께 배우는 시간을 마련한다. 또한, 아이들의 꾸준히 건강한 채소를 먹을 수 있도록 지역아동센터 내 ‘웰스팜’을 무상 설치, 채소 모종을 지원한다.   교원웰스 관계자는 “어린 시절 식생활이 성인까지 이어짐에 따라 유아동 때부터 건강한 식습관을 형성할 수 있도록 이번 캠페인을 진행하게 되었다”며 “직접 채소 요리를 만드는 등 체험 중심의 프로그램을 통해 쉽고 재미있게 채소의 중요성을 알리는 것이 이번 캠페인의 목표로, 채소를 싫어하는 아이들이 채소에 대한 거부감을 해소하고 채소요리를 맛있게 즐길 수 있길 바란다”고 말했다. (끝)  

2018.08.09

그룹

교원그룹, 임직원 및 자녀 대상 ‘엄마아빠 회사 체험캠프’ 진행

교원그룹(대표 장평순)은 임직원과 자녀들이 함께하는 ‘엄마?아빠 회사 체험캠프’를 7월 7일부터 8일까지 양일간 충남 도고에 위치한 교원연수원에서 진행했다.   올해로 6회를 맞는 ‘엄마?아빠 회사 체험 캠프’는 가족친화적 기업문화를 위한 프로그램이다. 지난 2013년, 구몬학습 및 빨간펜, 웰스 등 전사 임직원을 대상으로 자녀와 함께 소통하고 공감할 수 있는 행복한 시간을 만들어주자는 취지에서 첫발을 내디뎠다. 이를 위해 임직원들이 자녀와 함께 캠프에 참가하고 싶은 이유를 받아 참가자를 선정하고 있다.   이번 캠프 역시 ‘부모와 자식간의 소통과 공감’을 중심으로 진행됐다. 먼저 임직원들은 부모가 자녀를 대할 때 가져야 할 소통의 자세에 대한 강의를 들으며 부모의 역할 이해, 아이와 마음 나누는 방법, 감정 코칭 등에 대해 배웠다. 부모가 강의를 듣는 동안, 자녀들은 부모님을 생각하며 편지를 준비했다. 저녁시간에는 부모들이 미리 준비한 영상편지와 아이들의 편지를 발표하는 시간을 통해 평소 전하지 못한 마음을 확인할 수 있는 시간을 가졌다. 또한 ‘미니올림픽’은 임직원과 자녀가 함께 서로 힘을 합쳐 뛰고 달리며 서로의 체온을 느낄 수 있는 활동으로 진행됐다.   ‘엄마?아빠 회사 체험캠프’를 통해 임직원과 자녀들은 자연 속에서 ‘힐링’의 시간도 가졌다. 지난 2000년 한국 건축 문화 대상을 수상했을 만큼 수려한 자연경관을 자랑하는 교원연수원 도고에서 캠프가 진행됐기 때문이다. 임직원과 자녀들은 함께 재충전의 시간을 가졌다.   교원그룹 관계자는 “교원그룹은 임직원에게는 자녀들과 함께할 소통의 시간을, 자녀들에게는 엄마?아빠와 함께 다양한 프로그램을 체험해볼 수 있는 기회를 제공하기 위해 ‘엄마?아빠 회사 체험 캠프’를 진행하고 있다”며 “임직원들과 가족들이 함께 행복할 수 있는 가족친화적 기업문화를 위해 앞으로도 다양한 프로그램을 운영할 계획”이라고 말했다. (끝)  

2018.07.09