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교원웰스, 안마의자 시장 진출…. 4년간 무상 관리서비스 제공 눈길

환경가전과 시너지 극대화할 수 있는 건강가전 ‘안마의자’에 도전 안마의자 기능 및 제품력은 물론 4년간 무상 관리서비스 강점으로 내세워 무상 관리서비스는 오염·마모에 대한 클리닝 및 커버 교체가 주축...웰스매니저 통해 정기적 진행         교원웰스가 환경가전에 이어 안마의자 시장에 진출한다.   교원웰스는 오는 13일 안마의자와 관리서비스를 결합한 ‘교원 안마의자’ 2종을 출시한다. 교원 안마의자는 보급형 ‘교원 안마의자 클래식(Classic)’과 고급형 ‘교원 안마의자 로얄(Royal)’로 만나 볼 수 있으며, 안마의자와 함께 4년 동안 무이자 할부 및 무상 관리서비스가 제공되는 것이 특징이다.   교원 안마의자를 구입하는 고객들은 4년 무상 품질보증(AS)는 물론 교원 웰스의 경쟁력인 웰스매니저를 통해 안마의자 전반적인 관리가 이뤄지는 ‘무상 관리서비스’를 4년 동안 정기적으로 제공받는다. 무상 관리서비스는 안마의자 틈새에 잘 낄 수 있는 먼지, 이물질 제거를 위한 ‘토탈 클리닝 서비스’와 발과 머리패드 등 잦은 신체 접촉으로 손상이 심한 부분의 커버를 교체하는 ‘토탈 체인지 서비스’로 구성된다. 또한 관리서비스는 고객 선택 폭을 넓히고자 일반관리와 특별관리로 나눠 진행한다. 두 관리의 차이점은 토탈 체인지 서비스의 범위에 따라 나뉜다. 일반관리는 발 커버 교체가 이뤄지며, 특별관리는 발을 포함 엉덩이, 등, 머리패드까지 커버 교체가 진행된다.   신제품 ‘교원 안마의자’는 인체공학적 SL프레임과 무중력, 자동 체형 인식시스템 등을 탑재해 고급 사양을 갖춘 반면 합리적인 가격에 선보여 높은 만족감을 전한다. ‘교원 안마의자 로얄’은 인체 공학적 입체 설계로 목부터 허리, 엉덩이, 다리까지 몸의 굴곡진 부분을 빠짐없이 미세하게 마사지해준다. 자동 체형 인식 센서가 사용자 어깨 높이를 감지해 위치를 맞추며 다리길이를 최대 14cm까지 조절 가능해 온 가족 누구나 키와 체형에 상관없이 전신 근육을 부드럽고 정교하게 풀어준다. 안마가 시작되면 152도까지 젖혀지는 무중력 모드가 작동돼 다리의 부담을 덜고 체중으로 고르게 분산시켜 우주에 떠 있는 듯한 편안함을 높인다. 이때 부위별 선택이 가능한 전신 온열 기능까지 이용하면 피로 회복 효과를 더욱 높일 수 있다. 안마 이용 시 전신, 릴렉스, 결림, 스트레칭, 수면, 파워, 힐링, 에어안마 등 8가지 안마코스로 선택 가능하다. 사용자가 원하는 코스 버튼만 누르면 안마가 자동으로 시작된다. 보다 정교한 안마를 원하면 주무름, 두드림, 손날 두드림, 복합, 지압 등 5가지 수동안마모드를 이용하면 된다. ‘교원 안마의자 클래식’은 인체공학 설계, 자동 체형 인식 등 핵심 기능은 고급형 모델과 동일하며, 안마 코스 종류만 다르다. 전신, 릴렉스, 결림, 스트레칭 등 4가지 자동코스와 주무름, 두드림, 손날 두드림, 복합, 지압 등 5가지 수동안마코스 이용이 가능하다.   또한 교원 안마의자 로얄은 공간 활용 면에서도 뛰어나다. 안마의자 본체가 앞으로 나오는 세이브 스페이스 기능을 적용해 의자 앞뒤에 별도의 공간을 확보해야 하는 불편함을 줄였다. 안마의자 뒤쪽은 약 2cm, 앞면은 약 20cm가 위로 미끄러지듯 올라와 최소한의 공간을 필요로 해 설치 제약의 부담이 적다.   교원웰스 관계자는 “충분한 휴식과 건강에 대한 관심이 높아지며 안마의자에 대한 수요도 함께 커지고 있는 추세 속에서 교원웰스만의 경쟁력을 강화하고자 안마의자와 함께 4년간의 무상 관리서비스를 결합한 형태의 상품을 선보이게 되었다”며 “교원웰스의 강점인 체계화된 관리서비스의 노하우를 바탕으로 기존 안마의자 이용자들이 아쉬워할 수 있는 클리닝 등 사전사후 관리를 부각하고, 경쟁력 있는 가격과 기능을 겸비한 제품을 선보여 안마의자 시장에서도 성공적으로 안착해 나갈 것”이라고 말했다.   한편, 지난 11월 28일부터 안마의자 사전예약판매를 시작한 교원웰스는 사전예약 10일만에 1천대 판매를 돌파하는 등 순조로운 출발과 성장가능성을 보이고 있다.   ‘교원 안마의자 클래식(Classic)’의 월 할부금은 39,900원이며, 고급형 ‘교원 안마의자 로얄(Royal)’은 관리서비스 종류에 따라 69,900원(일반관리), 75,900원(특별관리)로 선택 가능하다. 제품 문의와 구매는 교원웰스 홈페이지(www.kyowonwells.com) 및 1588-4113로 하면 된다. (끝)  

2017.12.12

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교원 웰스 고객센터, 6년 연속 ‘콜센터 품질지수’ 정수기 부문 1위 선정

“고객을 최우선으로 여기는 진심, 고객 감동으로 이어져” 교원 웰스 고객센터, 6년 연속 ‘콜센터 품질지수’ 정수기 부문 1위 선정     환경가전 브랜드 교원 웰스의 고객센터는 한국표준협회가 주관하는 ‘2017 KS-CQI 콜센터품질지수’에서 정수기 부문 우수 콜센터 1위에 선정됐다. 업계 최고 수준의 콜 응대력과 고객 상담 서비스의 우수성을 인정받아 2012년부터 올해까지 6년째 1위 자리를 지켰다.   KS-CQI는 매년 대한민국의 콜센터산업 발전과 경쟁력 향상을 위하여 한국표준협회가 공동으로 진행하는 콜센터 품질지수 조사이다.   교원 웰스 고객센터는 ‘고객의 시간은 소중합니다’ 슬로건 아래 고객에게 신속한 서비스를 제공하며 고객만족 실현에 앞장서고 있다. 먼저, 신속하고 체계적인 상담 시스템 구축을 통해 소비자의 편의 향상을 위한 노력을 지속적으로 기울이고 있다. 제품 A/S 접수 과정과 고객 정보 변경 과정을 간소화해 대기 시간을 단축 하였으며, VOC 통합 관리 시스템 운영으로 상담사 전원이 전문 지식을 숙지해 고객의 상황에 맞는 정확하고 친절한 상담을 전한다. 더불어, 교원 웰스가 자체 개발해 사용하고 있는 ‘고객 중심 상담 매뉴얼’은 다년간 걸쳐 축적된 고객들의 건의사항, A/S접수 등 다양한 상담 실사례를 유형별로 분석하여 상담 직원에게 제공함으로써 업무 효율성을 높인다.   상담 직원의 만족도 향상을 위한 다양한 지원 활동도 함께 펼치고 있다. 상담 직원 개개인의 역량을 향상시킬 수 있도록 온오프라인 학습 기회를 제공하며, 소비자전문상담사, CS리더스관리사, 텔레마케팅관리사 등 자격증 취득을 위한 교육을 지원하며 상담 전문가 양성에도 적극 나서고 있다. 감정노동으로 인한 상담 직원들의 고충 해소를 위해 각종 문화 행사나 힐링 데이 운영 등 감성 케어 프로그램을 운영하며 상담사들을 격려하고 있다.   교원 웰스 고객센터 관계자는 “웰스 고객센터가 6년 연속 1위 수상을 한 것은 고객의 불편사항을 신속하게 해결하는 것을 넘어 고객의 목소리에 늘 귀 기울이며, 고객이 감동할 수 있는 서비스를 전하고자 노력해온 결실이라고 생각된다”며 “앞으로도 고객 만족을 최고의 가치로 추구하며 직원의 행복이 고객 감동으로 이어지도록 끊임없는 노력과 변화를 기울일 것”이라고 말했다. (끝)  

2017.11.15

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교원 웰스, 가정용 식물재배기 ‘웰스팜’ 출시

“무농약 채소, 4계절 내내 집에서 직접 키워 먹어요” 교원 웰스, 가정용 식물재배기 ‘웰스팜’ 출시     환경가전 종합브랜드 교원 웰스는 계절에 상관없이 4계절 내내 무농약 채소를 직접 키워 먹을 수 있는 가정용 식물재배기 ‘웰스팜(Wells Farm)’을 출시한다.   ‘웰스팜’은 교원 웰스와 경기도농업기술원이 협력하여 연구 개발한 가정용 식물재배기다. 매일 물을 주는 번거로움을 덜 수 있으며, 흙을 사용하지 않아 깨끗하고 가정에서 손쉽게 채소 재배가 가능하다. 날씨 및 계절의 변화, 온도, 햇빛 등 외부 환경의 제약 없이 1년 365일 양질의 신선한 무농약 채소를 키워 먹을 수 있다.   웰스팜은 작동 버튼 하나로 채소 재배에 필요한 최적의 환경을 제공한다. 전자동시스템을 탑재해 빛, 온도, 영양분, 환기 등 식물 성장에 필요한 요소들을 자동 조율해 초보자들도 손쉽게 재배 가능하다. LED 조명으로 광합성에 필요한 빛의 양과 세기를 조절하며, 순환냉각기능을 탑재해 저수조 내부 물의 온도를 자동으로 제어한다. 흙 대신 칼륨, 칼슘, 유기산 등의 성분으로 구성된 수용성 배양제를 영양분으로 사용, 수경 재배해 깨끗함은 물론 흙 날림이나 벌레가 생길 염려가 없다. 또한 먼지필터를 통한 환기시스템으로 깨끗한 공기를 지속해서 내부에 공급해 신선함을 유지시킨다.   웰스팜의 강점은 기존의 식물재배기와 달리 무농약의 안전한 모종을 정기적으로 배송 받을 수 있는 점이다. 소비자가 채소를 손쉽게 키우고 먹을 수 있도록 최적의 생장 환경을 갖춘 클린룸 형태의 식물공장에서 안전하게 재배한 채소 모종만을 제공한다. 씨앗은 싹을 틔우기가 어렵고, 시판되는 모종의 경우, 농약이나 벌레 등의 유해 물질을 완전히 차단하기 어려운데 이와 같은 불안요소를 사전에 방지하기 위함이다.   이에 교원 웰스는 파주물류센터 내 최첨단 설비를 갖춘 600여평의 식물공장을 조성했다. 식물공장은 식물 생장에 필요한 최적의 상태를 동일하게 유지하고자 통합 제어시스템으로 온도, 습도, 공기순환 등의 컨디션을 자동 통제한다. 채소 종류 및 품종에 따라 최적의 생육 조건을 제공하며, 농약이나 화학비료를 일체 사용하지 않는다. 또한 식물공장 입구에는 에어클린 시스템을 구축해 먼지를 비롯 세균 및 해충의 침입을 사전에 방지한다. 식물공장에서는 일반적인 쌈 채소부터 샐러드 채소, 허브, 특용작물에 이르기까지 40여 종류의 다양한 모종을 갖추고 있으며 최대 30만개까지 생산 가능하다.   웰스팜 렌탈 시 최대 4개까지 품종 선택이 가능하며, 2개월마다 정기적으로 배송된다. 다른 종류의 채소를 맛보고 싶으면 정기배송 전 고객센터나 웰스 홈페이지를 통해 변경할 수 있다. 매 6개월차마다 웰스매니저의 방문관리 서비스도 이뤄진다. 웰스팜 청소 및 필터 교체, 모종 상태 체크 등 체계적인 위생 관리서비스를 제공한다. 이밖에 한국채소소믈리에협회와의 제휴를 맺고 채소 정보 및 요리레시피 등 다양한 채소 활용 방법을 전한다.   교원 웰스 관계자는 “먹거리 안전에 대한 불안감이 높아지는 요즘, 고객이 직접 키워 바로 먹을 수 있는 환경과 경험을 제공하고자 가정용 식물배재기 ‘웰스팜’을 출시하게 되었다”며, “웰스팜은 물주기, 해충 등의 번거로움 없이 사계절 내내 누구나 손쉽게 건강하고 깨끗한 무농약 채소를 키워 먹을 수 있어 고객들에게 높은 만족감을 제공할 것으로 기대된다”고 말했다.   ‘웰스팜’은 모종 재배 개수에 따라 슬림형(6구), 와이드형(12구)로 구성되어 있으며, 모종 품종에 따라 베이직, 헬스, 프리미엄 3단계로 선택 가능하다. 월 렌탈료는 2만1900원부터 3만4900원까지 다양하게 마련돼 있다. 웰스매니저의 방문관리 없이 고객이 직접 자가 관리할 경우, 매월 2천원의 렌탈료를 아낄 수 있다. 제품 및 구입 문의는 1588-4113로 하면 된다. (끝)  

2017.08.21

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교원 웰스, 4단계 온수에 헬스케어 기능까지 ‘웰스tt Health(헬스) 냉온’ 출시

“냉수는 무제한, 온수는 4가지 온도로 조절…건강관리까지 정수기 하나로 OK” 교원 웰스, 4단계 온수에 헬스케어 기능까지 ‘웰스tt Health(헬스) 냉온’ 출시   환경가전 종합브랜드 교원 웰스는 체성분 측정 기능을 갖춘 웰스tt 헬스의 후속모델로 헬스케어 기능을 한층 강화하고 4단계 온도로 조절되는 온수기능까지 겸비한 ‘웰스tt Health(헬스) 냉온’ 정수기를 출시한다.   ‘웰스tt 헬스 냉온’은 지난 봄에 선보인 웰스tt 헬스에 순간온수기능을 탑재, 온수기능을 보강한 직수형 냉온 정수기다. 많은 양의 냉수를 연속적으로 출수해도 시원함을 유지하는 급속 냉각기능에 이어 순간온수기능으로 저수조 없이도 4단계로 온수 온도 조절이 가능하다. 온수는 ▲채소와 과일 세척 시 신선도를 높이는 ‘미온수’ ▲분유 타기에 적합한 ‘분유’ ▲차나 티백을 우려내기에 알맞은 온도의 ‘차’ ▲ 커피나 라면 등 요리에 적합한 ‘커피’ 버튼으로 구분돼 있으며 터치스크린에 표시된 버튼 클릭으로 사용 가능하다. 또한 순간온수기능은 온수를 사용할 때만 히터가 작동돼 온수 온도를 유지할 때 필요한 전력 낭비가 없으며, 에너지 효율 1등급으로 전기료 부담도 적다.   ‘웰스tt 헬스 냉온’은 체성분 측정에 이어 온 가족의 건강한 생활을 책임지는 헬스케어 기능을 한층 강화했다. 혈압약, 당뇨약 등 시간에 맞춰 주기적으로 약을 복용해야 하는 이들을 위한 알람 기능을 추가했다. 스마트폰 앱인 ‘웰스 홈(Wells HOME)’을 통해 복용약과 복용 시간, 반복 주기를 입력하면 스마트폰과 정수기 전면의 터치스크린을 통해 동시에 알람이 울린다. 감기약이나 비타민 및 영양제 등의 건강식품을 섭취할 때도 활용 가능하다. 물 마시기 습관을 키우고 싶은 경우에는 알람을 설정해 정해진 시간에 맞춰 물을 마실 수 있어 편리하다.   더불어, ‘웰스tt 헬스 냉온’은 교원 웰스의 독자기술로 개발된 ‘9단계 필터시스템’을 적용해 국내 직수형정수기 중 최다로 중금속 8종을 완벽히 걸러낸다. 웰스 9단계 필터시스템은 미국위생재단(NSF, National Sanitation Foundation) 인증을 획득한 친환경 소재를 활용해 수돗물 속에 남아 있을 수 있는 수은, 납, 비소 등 중금속 8종과 유기화합물, 부유물질 등 88종의 유해물질을 말끔히 제거한다. 또한 노로바이러스, 대장균, 황색포도상균 등 미세 세균도 99.9% 제거해 안심하고 깨끗한 물을 마실 수 있다. 불순물과 세균을 깨끗하게 제거하는 반면, 인체에 유익한 미네랄 함유량은 높여 건강함과 물 맛을 동시에 높인다.   교원 웰스는 ‘웰스tt 헬스 냉온’ 출시를 기념해 무료 체험 이벤트를 진행한다. 7월 12일부터 선착순 1,000명에게 ‘웰스tt 헬스 냉온’ 정수기를 2주간 무상으로 체험할 수 있는 기회를 제공한다. 교원 웰스 홈페이지(www.kyowonwells.com)에서 신청가능하며, 무료 체험기간 후 제품을 계약하는 고객 100명을 추첨하여 백화점 상품권을 추가로 전달할 예정이다.   교원 웰스 관계자는 “웰스tt 헬스 정수기의 인기가 높아짐에 따라 체성분 측정에 이어 다양한 알람 기능으로 헬스케어 기능을 강화하고 순간온수기능으로 온수까지 겸비한 ‘웰스tt 헬스 냉온’을 출시하게 되었다”며 “무한 냉수와 함께 4가지 온도의 온수를 용도에 따라 사용할 수 있으며, 알람 기능을 추가로 탑재해 약 복용 등 깜박하기 쉬운 작은 습관 등을 형성할 수 있도록 도와줘 고객들에게 높은 만족감을 줄 것으로 기대된다”고 말했다.   ‘웰스tt 헬스 냉온’ 정수기의 월 렌탈료는 3만4900원이다. 제휴카드를 이용하면 월 최대 2만원의 할인 혜택을 적용 받을 수 있어 보다 합리적인 가격으로 렌탈 가능하다. 제품 및 구입 문의는 1588-4113로 하면 된다. (끝)  

2017.07.10

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교원 웰스, 서비스품질지수(KSQI) 우수콜센터 ‘4년 연속 1위’

  교원 웰스 고객센터가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2017년 한국산업의 서비스 품질지수 평가(KSQI)’에서 생활가전 부문 우수 콜센터 1위에 선정 됐다. 4년 연속 동종 부문 1위 기록이다.   한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 인증은 한국능률협회컨설팅 주관, 41개 산업의 247개 기업 및 기관 콜센터의 상담 품질을 해마다 측정해 우수 콜센터에 인증서를 수여하는 서비스품질 인증제도다.   교원 웰스 고객센터는 콜센터 부문 내 16개 항목 중 △고객맞이 △자신감 있는 응대 △적극적 안내   △응대 신속성 등을 포함한 대부분 영역에서 경쟁사 대비 우수한 점수를 받으며 탁월한 서비스 품질과 경쟁력을 입증했다. 평점 94점으로 국내 생활가전 산업 중 최고 점수다.   교원 웰스 고객센터는 올바르고 전문화된 서비스를 전하기 위해 ‘고객 만족 최우선’을 핵심가치로 세우고 이를 실천해 나가고 있다. 기업 전반으로 들어오는 고객의 문의를 보다 신속하게 응대하고 서비스 품질을 높이고자 VOC(Voice of customer) 통합 관리 시스템을 운영한다. 모든 상담직원이 고객의 요구 사항에 대해 모든 업무를 처리할 수 있도록 원스탑(One-Stop) 서비스를 제공해 고객의 불편을 최소화하고 있다. A/S, 신규 문의, 제품 문의 등 전분야의 전문지식을 숙지하고 고객 요구사항을 한번의 통화로 처리함으로써 대기시간 단축은 물론, 고객만족도를 높인 점에서 호평을 받고 있다. 상담 결과는 사례별로 분석해 영업현장부터 경영층까지 신속히 전달, 공유함으로써 철저한 원인 규명으로 재발방지에 힘쓰며 향후 제품 및 서비스 개발 단계에 반영해 고객 감동 서비스를 제공하고자 노력한다.   교원 웰스 관계자는 “친절도 지표인 고객맞이와 상담태도 항목에서 경쟁사를 크게 웃도는 점수를 받아, 4년 연속 콜센터 품질 부문에서 1위를 달성한 것은 고객을 최우선으로 생각하는 교원 웰스의 노력을 고객들이 인정한 의미 있는 결과"라며 앞으로도 “상담사들의 역량 및 근무 만족도를 한층 끌어올려 고객 한 분 한 분에게 진정성 있는 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력해 나갈 것”이라고 밝혔다. (끝)    

2017.05.19

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교원 웰스, 이영애와 함께 ‘웰스tt 헬스’ 광고캠페인 진행

“건강한 물 마시기, 건강한 생활습관의 시작” 교원 웰스, 이영애와 함께 ‘웰스tt 헬스’ 광고캠페인 진행     환경가전 전문브랜드 교원 웰스는 전속모델 배우 이영애와 함께 건강한 삶을 제안하는 ‘우리 가족의 건강한 습관, 웰스’ 캠페인을 오는 15일부터 진행한다.   ‘우리 가족의 건강한 습관, 웰스’ 캠페인은 물 한잔도 내 몸과 건강한 생활을 위해 똑똑하게 마신다는 콘셉트로, ‘웰스tt 헬스’ 정수기와 함께 건강한 삶을 즐기자는 메시지를 전한다. ‘웰스tt 헬스’ 정수기를 통해 6개 항목의 체성분을 측정, 자신의 몸 상태를 파악하고 체수분 및 미네랄 수치에 따라 하루에 필요한 물 섭취량을 정확히 알고 마시는 이영애의 모습이 그려진다. 단순히 깨끗한 물 제공을 넘어 신체 건강정보를 정확히 알고 체계적으로 건강을 관리할 수 있도록 혁신 기술을 탑재한 ‘웰스tt 헬스’ 정수기의 특징과 올바른 물 마시기로 시작하는 건강한 생활습관의 중요성을 부각한다.   교원 웰스는 고객들의 캠페인 참여를 독려하고자 ‘영상 공감 이벤트’를 오는 5월 12일까지 진행한다. 웰스tt 헬스 마이크로사이트(www.kyowonwells.com/wellstt)에서 건강한 생활습관을 전하는 ‘웰스tt 헬스’ 영상을 보고, 가장 공감 가는 영상 하나를 자신의 SNS에 공유하면 된다. 많이 공유할수록 당첨 확률이 높아지며, 참여자 중 총 555명을 선정해 ‘웰스tt 헬스’ 정수기를 비롯한 푸짐한 경품을 증정한다. 당첨자 발표는 오는 5월 26일 교원 웰스 홈페이지에서 확인 가능하다. 이와 함께 ‘웰스tt 헬스’ 정수기의 건강한 물을 체험하고 싶은 고객들을 위해 ‘건강 배달’ 이벤트도 함께 펼쳐진다. ‘건강 배달’ 이벤트에 참여한 고객의 집으로 직접 웰스매니저가 방문해 ‘웰스tt 헬스’ 정수기에서 출수한 물을 전한다.   교원 웰스 관계자는 “이영애씨를 활용한 광고 진행 후 브랜드 선호도뿐 아니라 매출 상승 효과도 나타나고 있어 올해도 이영애씨를 광고 모델로 선정했다”며 “이번 광고는 도시적인 이미지로 새롭게 변신을 꾀한 이영애씨 모습이 웰스tt 헬스 정수기의 혁신 기술을 잘 표현해 제품의 주목도를 높이고 브랜드 경쟁력을 더욱 향상시킬 것으로 기대한다”고 말했다.   이영애와 함께하는 ‘우리 가족의 건강한 습관, 웰스’ 캠페인은 교원 웰스 홈페이지, 지상파 및 케이블TV 등 주요 TV 매체를 통해 만나볼 수 있다.   한편, ‘웰스tt 헬스’는 직수형 정수기에 휴대용 체성분 측정기 ‘헬스 키트(Health Kit)’가 결합된 신개념 환경가전이다. 기존 웰스tt 정수기의 정수 성능 및 위생성, 물맛은 그대로 유지하며, 정수기 사용 시 몸 상태에 따라 보다 건강하게 물을 마실 수 있도록 해 가족의 건강한 생활을 위한 스마트 케어 서비스를 제공한다. (끝)

2017.04.14

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교원 웰스, 9평형대 실속형 공기청정기 ‘웰스 제로 컴팩트’ 출시

“작지만 강하다! 소형 크기로 3배 빠르게 깨끗한 공기 전해” 교원 웰스, 9평형대 실속형 공기청정기 ‘웰스 제로 컴팩트’ 출시     교원그룹의 환경가전 종합브랜드 교원 웰스는 작은 크기에도 3배 빠른 공기청정 효율을 갖춘 9평형 공기청정기 ‘웰스 제로 컴팩트’를 출시한다.   ‘웰스 제로 컴팩트’ 공기청정기는 깨끗하게 정화된 공기를 3개의 방향으로 동시에 전달하는 '3방향 입체 공기청정' 기능을 적용했다. 제품 전면으로 오염된 공기를 흡입 후 제품 좌우, 상단의 3개 방향으로 빠르게 공기를 배출해 슬림한 크기에도 높은 공기청정 효율을 나타낸다. 동일 평형대의 자사제품 대비 3배 빠르게 실내공기를 순환시켜 짧은 시간 작동에도 집안 구석구석의 미세먼지와 오염물질을 획기적으로 없애준다.   폭 31cm 타워형의 컴팩트한 외관은 공간을 적게 차지해 집안 어느 곳이나 배치하기 수월하다. 이동이 편리해 거실이나 아이 방, 부엌 등 가정 내 생활환경에 맞춰 자유롭게 사용 가능하다.   ‘웰스 제로 컴팩트’는 H14등급의 최상급 헤파필터와 피톤치드 추출물이 함유된 5단계 필터시스템을 탑재해 보다 깨끗하고 건강한 공기를 전한다. 0.3㎛(마이크로미터)의 극초미세먼지를 99.995% 제거하는 것은 물론 각종 세균과 유해물질, 음식냄새 등을 말끔히 없앤다. OIT 등 항균을 위한 화학물질 등의 배출 위험 요소가 없어 어린아이가 있는 가정에서도 안심하고 사용할 수 있다.   소음 걱정도 줄였다. 공기청정기 자동 모드로 가동 시 소음이 최대 40㏈로 정도로 조용하며, 3개 방향으로 공기가 분산 배출돼 고객이 느끼는 체감소음은 더욱 적다. 취침 모드로 사용할 경우에는 그 절반인 23㏈로 감소해 수면방해 없이 숙면을 취할 수 있다. 또한 IoT 서비스 ‘웰스 홈(HOME)’을 통해 각 가정의 공기 상태 및 생활패턴에 따른 맞춤 공기 케어 서비스를 받을 수 있다.   교원 웰스 관계자는 “가정용 공기청정기의 경우, 공기정화 성능과 함께 제품 크기가 고객들이 구매를 결정하는 중요한 요소로 자리잡고 있어 작지만 3배 빠른 공기청정 효율을 갖춘 ‘웰스 제로 컴팩트’를 선보이게 되었다”며 “이번 신제품은 9평형대의 작은 크기에도 최상급 필터시스템, 3방향 입체 공기청정으로 빠르고 강력하게 공기를 정화시켜 대형 공기청정기와 비교해도 손색없다”고 말했다. (끝)

2017.04.10

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교원 웰스, 우리 집 물 건강 지킴이 ‘웰스tt Health(헬스)’ 출시

“나에게 필요한 물, 몸 상태에 따라 건강하고 스마트하게 마시자” 교원 웰스, 우리 집 물 건강 지킴이 ‘웰스tt Health(헬스)’ 출시   환경가전 종합브랜드 교원 웰스는 체성분 분석을 통해 개인의 몸 상태에 따라 필요한 물 섭취량을 알려주는 신개념 정수기 ‘웰스tt Health(헬스)’ 출시한다.   ‘웰스tt 헬스’는 직수형 정수기에 휴대용 체성분 측정기 ‘헬스 키트(Health Kit)’가 결합된 신개념 환경가전이다. 기존 웰스tt 정수기의 정수 성능 및 위생성, 물맛은 그대로 유지하며, 정수기 사용 시 몸 상태에 따라 보다 건강하게 물을 마실 수 있도록 해 가족의 건강한 생활을 위한 스마트 케어 서비스를 제공한다.   ‘웰스tt 헬스’는 헬스 키트를 통해 체수분량, 미네랄, 체지방량, 근육량, 신체질량지수(BMI), 기초대사량 등 개개인의 체성분을 체크하고 분석 결과에 따라 하루에 필요한 물 섭취량을 알려준다. 기존 휴대용 체성분 측정기에서 제공하지 못했던 체수분량, 미네랄 수치까지 전달함으로써 자신에게 필요한 물의 양은 물론 신체 건강정보를 정확히 알고 보다 체계적으로 건강을 관리할 수 있도록 했다. 분석 결과는 IoT 서비스를 이용해 스마트폰 앱인 ‘웰스 홈(Wells HOME)’으로 전송되며, 일/주/월 단위로 확인할 수 있다. 헬스 키트를 통한 체성분 분석은 최대 5명까지 등록 가능하다.   ‘웰스tt – 헬스’는 정수기 조작 방식에서도 변화를 추구한다. 작동의 편리함과 직관적인 사용을 위해 기존 터치 버튼식의 조작부에서 벗어나 환경가전 최초로 Full-컬러 LCD 터치 디스플레이를 탑재했다. 버튼 작동방식의 경우, 온도나 물 출수량을 선택하기 위해서는 여러 번 버튼을 누르는 수고스러움이 존재하며, 현재의 정수기 작동상태를 한눈에 보기 어려웠다. 교원 웰스는 누구나 손쉽게, 자신이 원하는 온도, 물의 양에 맞춰 정수기를 이용할 수 있도록 스마트폰 화면과 같은 디스플레이를 탑재한 것이다.   정수기 작동 전 디스플레이에 표시된 현재의 작동상태를 알 수 있으며, 작동상태를 변경할 때도 스마트폰을 이용하듯이 정수·냉수 선택은 물론 출수량 등을 손쉽게 변경할 수 있다. 정수기 사용 중 오작동이나 고장 발생 시 어떤 문제가 발생했는지 디스플레이를 통해 바로 알 수 있다. 정수기 이상 작동이 감지되면 문제에 따른 에러 코드가 보여지며, 간단한 대처 방법까지 함께 제공한다. 대처 방법에 따라 단순 오작동은 고객이 직접 해결할 한 수 있도록 해 편의성을 높였으며, A/S 필요 시 보다 발 빠른 처리로 고객만족도를 높인다. 또한 정수기 설정을 화면을 통해 간편하게 조절 가능하며, 일일 전력 사용량까지 확인할 수 있어 사용자의 활용도를 높였다.   ‘웰스tt 헬스’는 기존 웰스tt 정수기의 특장점은 그대로 유지해 물탱크와 냉각탱크를 모두 없앤 직수형 정수기로, 정수기 내부 고인 물로 인한 오염 요인을 완벽히 차단해 위생성을 대폭 향상시킨 것이 특징이다. 오염 가능성이 있는 냉각탱크 방식 대신 ‘밀폐형 냉각 유로관’을 적용해 세균 번식 등의 위험 요인을 최대한 제거, 위생 걱정 없이 건강하고 깨끗하게 사용 가능하다. 급속 순간 냉각방식으로 냉수를 무한대로 출수 가능해 언제나 10℃ 이하의 시원한 물을 마음껏 마실 수 있다. 냉수를 출수하지 않을 때에는 전기를 사용하지 않아 불필요한 전력 낭비가 없다.   교원 웰스 관계자는 “지난해 선보인 ‘웰스tt’ 정수기가 선풍적인 인기를 끌며, 고객들에게 정수기 위생을 넘어 편리한 사용으로 깨끗한 물을 통한 건강한 생활습관을 전하고자 신개념의 정수기 ‘웰스tt 헬스’를 선보이게 되었다”며, “단순히 물을 마시는 것을 넘어 보다 자신의 몸 상태를 정확히 알고 건강하게 물을 마실 수 있도록 정수기와 헬스 키트를 결합했으며, 고객이 건강을 유지해나갈 수 있도록 건강습관을 유도하고 지속적으로 관리해나갈 것”이라고 말했다.   이번에 선보이는 ‘웰스tt 헬스’는 냉수와 정수를 이용할 수 있는 냉정정수기로, 월 렌탈료는 3만1900원이다. 제휴카드를 이용하면 월 최대 2만원의 할인 혜택이 적용돼 1만원 초반의 비용으로도 렌탈 가능하다. 제품 및 구입 문의는 1588-4113로 하면 된다. (끝)  

2017.04.06

교원웰스

교원 웰스, 직접 필터 교체하는 공기청정기 ‘웰스 제로-자가관리’ 출시

“셀프 필터교체로 가격 부담은 DOWN, 편리함은 UP” 교원 웰스, 직접 필터 교체하는 공기청정기 ‘웰스 제로-자가관리’ 출시     교원그룹의 환경가전 종합브랜드 교원 웰스는 정기적인 방문관리 없이 스스로 필터를 교체하는 공기청정기 ‘웰스 제로-자가관리’(모델명: KW-A09F1)를 출시한다. ‘웰스 미니S’ 정수기에 이은 교원 웰스의 두 번째 자가관리형 환경가전으로, 최상급 헤파필터 탑재로 기능은 높인 반면 고객이 직접 관리할 수 있도록 해 기능 대비 경제성이 뛰어나다.   ‘웰스 제로-자가관리’는 가정용 공기청정기 중 최상급인 H14등급의 헤파필터를 탑재해 강력한 공기청정 성능을 자랑하는 반면, 셀프 관리로 렌탈 가격을 낮춘 것이 장점이다. 방문관리서비스 이용이 쉽지 않은 맞벌이와 1인 가구를 위한 맞춤형 제품으로 관리전문가인 웰스매니저의 관리서비스를 제공하지 않는 대신 렌탈료 부담을 덜어준다. 보다 합리적인 가격으로 강력한 공기청정기를 사용할 수 있어 경제적이다. 필터는 각 필터의 기능 및 사용주기에 맞춰 3개월, 12개월마다 정기적으로 고객 집으로 배송되며, 별도의 공구 없이도 고객 스스로 수월하게 필터를 교체할 수 있다. 제품 후면부 덮개를 열고 교체가 필요한 필터를 탈착, 새 필터로 갈아 끼우면 된다. 필터 교체 시 영구 사용이 가능한 프리필터를 물로 헹구거나 먼지를 털어주면 공기청정기 성능을 더욱 높일 수 있다.   ‘웰스 제로-자가관리’ 공기청정기는 병원이나 실험실에서 주로 사용하는 최상급 헤파필터인 H14등급의 ‘제로 클리어 헤파필터’를 탑재해 0.3㎛의 극초미세먼지까지 99.995% 제거한다. 외부는 물론 가정 내 생활에서 발생되는 미세먼지와 유해물질 제거 효과가 탁월하며, OIT 등 항균을 위한 화학물질 등의 배출 위험 요소가 없어 안심하고 사용 가능하다. 최상급 헤파필터로 깨끗해진 공기를 집안 구석구석까지 전달하기 위해 ‘하이브리드 듀얼팬 시스템’을 적용해 3개의 면을 통해 입체적으로 빠르게 내보내 강력한 공기 청정 및 순환 성능을 자랑한다. 기존 제품에 대비 집안 내 공기를 순환시키는데 걸리는 시간을 3배 이상 단축했다.   교원 웰스는 ‘웰스 제로-자가관리’ 출시를 기념해 고객 사은 이벤트를 오는 3월 31일까지 진행한다. 신규 렌탈 고객을 대상으로 진행되며, 3년 이상 약정 시 15만8천원 상당의 ‘몽크로스 기능성 경추베개’를 고객 전원에게 증정한다. 또한 누구나 참여 가능한 퀴즈이벤트도 함께 열린다. 교원 웰스 홈페이지(www.kyowonwells.com)를 통해 참여 가능하며, 퀴즈 정답자 중 추첨을 통해 ‘웰스 제로 공기청정기’를 비롯해 ‘신세계 백화점 상품권’, ‘스타벅스 커피음료권’, ‘CU편의점 상품권’ 등 약 300명에게 푸짐한 경품을 전한다. 퀴즈이벤트 당첨자는 오는 4월 14일, 교원 웰스 홈페이지 및 개별연락을 통해 발표될 예정이다.   교원 웰스 관계자는 “공기청정기에 대한 필요성을 느끼지만 맞벌이 부부와 같이 바쁜 사회생활로 방문관리가 쉽지 않은 고객들의 수요가 높은 것을 판단해 고객이 직접 필터를 교체해 사용할 수 있는 ‘웰스 제로-자가관리’를 선보이게 되었다”며 “이번 신제품은 H14등급 헤파필터 탑재로 일반 가정용 제품 대비 3배 강력한 공기청정 성능을 전하되 가격적인 부담은 덜어줘 1~2인 가구를 비롯해 공기청정기 구매를 앞두고 있는 고객들에게 좋은 반응을 얻을 것으로 기대된다.”고 말했다.   웰스 제로-자가관리 모델의 월 렌탈료는 2만7900원이다. 교원 웰스 제휴카드 이용 시 사용 실적에 따라 최대 월 2만원까지 할인 혜택이 적용돼 1만원도 안 되는 금액으로 렌탈 가능하다. 제품 및 구입 문의는 1588-4113로 하면 된다. (끝)  

2017.03.06