그룹

교원그룹, 교육의 미래를 그리는 ‘에듀 딥 체인지 지식콘서트’ 개최

‘미래교육을 만나다’ 4차 산업혁명 시대의 미래환경과 교육법 제시 오는 1월 23일(수) 10시 서울 올림픽공원 올림픽홀에서 개최   스마트 교육을 선도하는 교원그룹(대표 장평순)이 4차 산업혁명 시대의 미래환경과 교육방법을 제시하기 위해 ‘에듀 딥 체인지 지식콘서트(이하 지식콘서트)’를 개최한다. 콘서트는  ‘미래교육을 만나다’라는 주제로 오는 23일, 올림픽공원 올림픽홀에서 진행된다.   지식콘서트는 AI시대를 살아갈 우리아이들을 위해 부모들이 먼저 알아야 할 필수 교육을 제시한다. 이를 위해 혁신적인 변화가 예고되는 4차 산업혁명 시대가 가져올 교육의 변화와, 우리 아이들이 가져야 할 경쟁력이 무엇인지를 고민해볼 수 있는 2가지 강의로 구성됐다.   첫 번째 연좌로는 김경일 아주대 심리학과 교수가 나선다. 메타인지 전문가인 김 교수는 ‘AI시대를 사는 인간의 힘’을 주제로, 스마트 시대를 살아가는 우리가 무엇을 더 해야 하며, 무엇을 덜 해야 하는가에 관한 중요한 실마리를 던져주고, AI시대에 우리 아이에게 중요하게 고려해야 할 점 등을 인지심리학의 관점에서 풀어 볼 예정이다.   이후에는 <젊은 GOOGLER의 편지>를 집필한 김태원 작가의 강의가 이어진다. 김 작가는 ‘4차 산업혁명 시대의 변화와 이를 통한 창의형 인재 교육법’을 주제로 세상의 변화가 자녀 교육과 어떤 관련이 있는지에 대해 뜻 깊은 시간을 선사할 것으로 기대된다.   이처럼 미래 교육이 나아가야 할 방향을 제시할 이번 지식콘서트는, 지난해 12월 진행된 ‘에듀 딥 체인지’의 세부 행사로 학부모들의 큰 호응을 얻었던 ‘지식콘서트’를 보다 정기적으로 선보이기 위해 기획됐다. 또한 3월 출시될 AI 수학도 이날 공개된다. AI수학은 학습자와 1:1로 소통하면서 빅데이터 분석을 통해 ‘개인 맞춤형 인공지능 교육 서비스’를 제공한다.   교원그룹 관계자는 “이번 지식콘서트를 통해 참여자들이 우리 아이들의 미래에 대한 청사진을 그려보는 의미 있는 시간을 가지길 기대한다”며 “앞으로도 교원그룹은 교육업계 1위 기업으로서 4차 산업혁명 시대를 맞이할 우리 아이들이, 시대에 알맞은 교육을 통해 성장할 수 있도록 노력하겠다”라고 전했다.   한편, 지식콘서트는 홈페이지(www.edudeepchange.co.kr)를 통해 참여 신청이 가능하다. 홈페이지에서 참여 신청을 하면 추첨을 통해 무료 참가권이 모바일로 제공된다. (끝)

2019.01.07

구몬

구몬학습, 크리에이터 승헌쓰와 <미라클릭> 기부 캠페인 진행

SNS에서 구몬CM송에 ‘좋아요’누르면 개수에 따라 미혼모 시설에 도서 기부 재미도 있고 의미도 있는! 퍼네이션 기부 이벤트…콘텐츠 소비를 기부로 이어가     교원그룹(대표 장평순)의 개인?능력별 학습지 구몬학습이 크리에이터 승헌쓰(본명 백승헌)와 따뜻한 나눔을 위한 <미라클릭> 기부 캠페인을 진행한다.   <미라클릭> 캠페인은 인스타그램 참여로 이루어진다. 구몬학습의 공식 인스타그램에서 ‘좋아요’를 클릭하는 것만으로도 나눔의 기적이 만들어진다는 뜻에서 ‘미라클릭(미라클+클릭)’이라는 이름이 붙었다. 크리에이터 승헌쓰가 출연한 외국어CM송 뮤직비디오에 ‘좋아요’를 누르면, 그 개수에 따라 전국 미혼모 보호시설에 책이 기부된다.   구몬학습은 오는 7일 외국어CM송 뮤직비디오를 공식 인스타그램이 공개한다. 이후 2주간 집계 된 ‘좋아요’ 수는 5개당 1권의 도서로 기부될 예정이다. 목표 권 수는 5,000권이며 크리에이터 승헌쓰는 ‘미라클릭’ 취지에 공감하며 출연료를 전액 기부한다.   이번 캠페인는 새로운 기부문화인 퍼네이션(Funation)의 일종으로 기획됐다. 퍼네이션은 Fun과 Donation의 합성어로, 기부 금액보다 방법에 대한 관심이 커지면서 나타난 트렌드다. 단순히 콘텐츠를 소비하고 끝나는 것이 아니라 콘텐츠 소비를 기부 참여로 연결한다는 점에서 특별하다.   캠페인을 함께한 승헌쓰는 인스타그램 팔로워 30만 여명을 보유한 크리에이터다. 특유의 익살과 끼를 활용한 개인기 콘텐츠로 주목 받고 있는데다, ‘컴온’을 ‘구몬’으로 변형해 말하면서 팬들에게 ‘구몬요정’이라는 별명으로 불리어왔다. 이번 캠페인은 기업과 크리에이터 간의 작은 인연이 뜻 깊은 나눔의 인연으로 이어졌다는 점에서 의미를 가진다.   구몬학습 관계자는 “크리에이터와 기업의 사회적 영향력이 실질적으로 사회에 도움이 될 수 있는 방법을 고민하다가 이번 <미라클릭> 기부 캠페인을 진행하게 됐다”며 “좋은 마음이 더해져 완성된 만큼 많은 분들이 함께 즐겁고 따뜻한 마음으로 함께해주시기를 바란다”고 전했다. (끝)  

2019.01.03

그룹

교원그룹, 스타트업과의 동반성장 위해 직접 투자 나서

교원그룹(대표: 장평순)은 유망 스타트업 발굴 및 육성을 위한 전략적 투자에 나선다. 지난 6월 한국모태펀드 출자에 이은 행보로, 교원그룹의 역량을 적극 활용해 스타트업을 직접 발굴하고 투자 및 사업화 지원 등 전략적 협업 관계를 구축해 나간다.   교원그룹이 직접 육성하는 첫 번째 기업은 푸드테크 스타트업 ㈜메디프레소(이하 메디프레소)다. 교원그룹은 12월 메디프레소에 5억원 규모의 전략적 투자를 진행하고, 기술 개발 및 판로연계 등 다양한 지원을 펼칠 예정이다.   메디프레소는 캡슐커피처럼 한방차(茶)를 캡슐형태로 제작해 티(Tea)캡슐과 추출 머신을 개발하는 스타트업이다. 교원그룹은 메디프레소의 독창적인 제품 및 기술력은 물론, 국내외 건강기능식품과 차 시장의 성장 가능성 등을 주목해 전략적 투자를 결정했다. 메디프레소는 캡슐 한방차의 추출 머신에 대한 2건의 특허등록을 완료한 상태며, 지난 5월 농협미래농업지원센터가 주최, 300여개 창업팀이 참여한 농식품 아이디어 경연대회(TED)에서 대상을 수상하는 등 성장 잠재력이 높은 회사다.   이번 전략적 투자는 교원그룹의 자회사 투자법인인 ㈜교원인베스트가 투자를 진행하고, 스타트업 발굴과 육성을 맡고 있는 교원그룹 스타트업육성팀이 공동 사업 모델을 추진하는 등 동반 성장을 위한 지원 활동을 추진한다.   먼저 교원그룹은 환경가전 브랜드 교원웰스의 R&D 인프라를 적극 활용해 메디프레소 기술연구개발에 참여한다. 한방차의 종류에 따라 최상의 맛을 구현할 수 있도록 정수 필터 및 물 온도, 추출 압력 등 교원웰스의 차별화된 정수기 기술력을 바탕으로 한방차 추출 머신 성능 향상을 위한 기술 지원을 계획하고 있다.   더불어, 지난 30여년간 교원그룹이 쌓아온 고객 신뢰와 방문판매 경쟁력 바탕으로 메디프레소의 영업 및 유통채널 확대 등 판매 활성화를 도모하며, 각 사업본부와의 전략적 협업을 통해 교원그룹 전 브랜드와 시너지 발휘할 수 있도록 적극 협력해 나갈 방침이다.   교원그룹 관계자는 “성장가능성을 갖춘 스타트업을 직접 발굴해 혁신 성장을 지원하며, 지속적인 협업을 통해 사업 경쟁력을 강화하고자 ‘메디프레소’에 전략적 투자를 진행하게 되었다”며 “향후에도 교원그룹과 시너지를 낼 수 있는 스타트업 투자를 지속 진행하며, 중견기업과 스타트업간의 상생을 위한 모범 사례로 자리매김할 수 있도록 앞으로도 다양한 노력을 기울일 계획"이라고 말했다. (끝)

2018.12.28

기타

교원 신난다 체험스쿨, ‘창의융합형 겨울 방학 캠프’ 6종 선봬

창의융합형 인재를 위한 핵심역량 계발과 연계된 6가지 캠프 방학 동안 자녀 관심분야에 대한 심도있는 탐색의 기회 제공     교원그룹(대표 장평순)의 체험학습 포털 ‘교원 신난다 체험스쿨’이 다가오는 겨울방학을 맞아 초등학교 3~6학년을 대상으로 ‘창의융합형 겨울 방학 캠프’를 선보인다. 이번에 선보이는 겨울 방학 캠프는 2015년 개정 교육 과정에서 강조하는 ‘창의 융합형 인재’의 핵심역량을 향상시키기 위해 준비됐다.   캠프는 교원 올스토리 전집과 초등 교과서 및 추천도서와 연계된 ‘도서 연계형 캠프’를 표방한다. 책 속의 지식을 체험을 통해 배우고 느끼며 습득할 수 있도록 돕기 위해서다. 도서와 연계된 내용을 직접체험하기 때문에 캠프 이후에도 가정에서 도서를 통해 연계 학습이 가능하다는 것도 특별하다. 예를 들어 코딩관련 캠프인 ‘착한 DEV 캠프’는 교원 올스토리의 ‘호시탐탐 코딩’을 비롯한 코딩 관련 도서를 활용해 이해도를 높인다.   캠프는 크게 학습형 캠프과 체험형 캠프로 준비됐다. 먼저 신학기 대비 학업 흥미를 이끌어 낼 수 있는 학습형 캠프는 ▲영어캠프 ▲자기주도학습 캠프 ▲역사 캠프 3종이다. 여기에 학기 중에 쉽게 접할 수 없던 자녀들의 관심분야를 충분히 탐색해 볼 수 있는 체험형 캠프인 ▲착한 DEV(개발자) 캠프 ▲교원 IP(지적재산) 창작 캠프 ▲교원 스키 캠프가 구성됐다.   교원 신난다 체험스쿨 캠프 담당자는 “겨울 방학은 재충전의 기회인 만큼, 학업 스트레스를 줄이고, 주도적으로 학습하는 힘을 키우는 것이 중요하다”며 “새로운 경험과 단체 활동은 학습효과와 진로탐색의 기회뿐만 아니라 도전 의식, 이해와 협동 및 사회성을 신장 시킬 수 있는 계기인 만큼 잘 활용하면 알찬 방학을 만들 수 있다”고 말했다.   한편, 교원 신난다 체험스쿨은 수준 높은 교육을 제공하는 기관/강사진과 쾌적하고 안전한 숙소를 엄선하여 매년 여름과 겨울 ‘자체 캠프 프로그램’을 기획해 선보이고 있다. 이번 겨울방학 캠프 역시 방학기간인 1월부터 내년 2월까지 진행되며, 캠프 커리큘럼에 따라 1박 2일 체험부터 최대 12박 13일까지 다양한 일정으로 짜여 있다. 참가비 또한, 캠프 별로 30만원부터 175만원까지 다양하게 구성해 선택의 폭을 넓혔다. 특히, 스키 캠프(38만원, 2박 3일)와 영어 캠프(175만원, 12박 13일)의 경우, 18년 12월 6일까지 신청시 얼리버드 할인 프로모션을 통해 각각 2만원과 5만원의 할인 혜택도 받을 수 있다.   참가 신청은 내년 2월 초(스키캠프 기준, 캠프별 상이)까지 교원 신난다 체험스쿨 홈페이지(www.sinnandaschool.com)에서 할 수 있으며, 문의 및 상담은 교원 신난다 체험스쿨 고객센터(02-727-7300)을 통해 가능하다.   (끝)

2018.11.22

그룹

교원그룹, '제2회 교원 홀로렌즈 창의융합캠프' 개최

충청남도 당진시 지역아동센터 대상으로, 폭넓은 체험교육의 기회 제공 홀로렌즈 활용해 교육 콘텐츠를 혼합현실로 구현, 미래교육체험 기회    교원그룹(회장 장평순)은 지난 11월 10일부터 11일까지 양일간 교원 도고연수원에서 초등 1~4학년 아동 38여 명을 대상으로 ‘제2회 교원 홀로렌즈 창의융합캠프’를 초록우산 어린이재단과 공동으로 개최했다.   이번 캠프는 충청남도 당진시 지역아동센터 대상으로 폭넓은 체험 교육의 기회를 제공하고자 진행됐다. 교원그룹이 보유한 기술력을 활용해 지역 아이들에게 미래교육을 체험하고, 창의적인 인재로 성장할 수 있도록 돕기 위해서다. 이와 같은 취지에서 교원그룹은 지난 7월 ‘제1회 교원 홀로렌즈 창의융합캠프’를 개최하며 큰 호응을 얻었다.   캠프에서는 홀로렌즈를 활용한 ‘스마트 우주과학교실’이 가장 인기를 끌었다. 아이들은 홀로렌즈를 이용해 혼합현실로 신비한 우주를 생생하게 체험하며 태양계에 대해 학습하는 기회를 가졌다. 우주공간으로 꾸며진 체험부스에서 홀로렌즈를 착용하자마자 펼쳐지는 행성들의 모습에 아이들의 탄성이 쏟아졌다. 가상현실과 증강현실이 합쳐진 우주체험 공간에서 아이들은 미션을 수행하며 태양계를 생생하게 체험했다.   가상현실(VR: Virtual Reality)?증강현실(AR: Augmented Reality)을 활용한 프로그램도 캠프를 풍성하게 꾸몄다. 3D프린터와 증강현실을 활용해 실제 집이 건축되는 과정을 경험해보는 ‘나만의 집 만들기’, 보급형 VR 안경을 직접 제작해보고 삼국시대 유물?유적을 VR로 배우는 ‘스마트 역사체험교실’은 아이들에게 특별한 시간을 선사했다.   교원그룹 관계자는 “교원그룹은 앞선 미래 기술력과 교육 콘텐츠를 활용해 아이들이 다양한 체험을 할 수 있도록 지속적으로 ‘교원 홀로렌즈 창의융합캠프’를 진행할 계획”이라며 “앞으로도 교원그룹은 4차 산업혁명 시대에 발맞춰 창의?융합 교육에 대한 정보와 지식을 공유할 수 있는 다양한 참여 교육프로그램을 진행할 계획”이라고 전했다.   (끝)

2018.11.13

빨간펜

교원 올스토리, '조물조물 창의놀이' 출시

읽고 생각하고 해결하며 길러지는 창의력, ‘창의융합형 미래 인재’ 키워 체계적이고 효과적인 커리큘럼에, 흥미와 재미 요소 더해 창의력 UP!     교원그룹(회장 장평순)의 전집브랜드 교원 올스토리가 ‘조물조물 창의놀이’를 출시했다. ‘창의놀이’는 유아기 아이들이 창의융합적인 사고력을 길러 ‘미래형 인재’로 성장할 수 있도록 돕는 전집이다. 책을 읽고 생각하고 문제를 해결하는 과정을 통해, 지식을 융합해 새로운 가치를 창출해 낼 수 있는 능력을 기를 수 있도록 구성됐기 때문이다.   ‘조물조물 창의놀이’는 창의적으로 생각하는 방법을 ‘훈련’하고 ‘연습’ 할 수 있도록 돕는다. 먼저 ‘주운 단추의 주인을 어떻게 찾을까’나 ‘연어가 어떻게 하면 곰을 피해 알을 낳으러 갈 수 있을까’와 유아의 눈높이에 맞고 호기심을 불러 일으키는 질문을 던진다. 이후 그 문제를 창의력 사고기법방법을 사용해 해결해나가는 스토리다. 이처럼 문제를 해결하고 생각을 표현하는 과정을, 탄탄한 스토리기반의 창작동화를 통해 풀어내기 때문에 아이들의 창의력이 발달한다.   체계적인 커리큘럼 역시 ‘조물조물 창의놀이’의 장점이다. 권위 있는 학자들이 정의한 창의적 사고 능력 다섯 가지(융통성?민감성?유창성?독창성?정교성)와 창의적 사고 기법 열 가지를 결합해 창의력을 길러주는 데 효과적인 커리큘럼을 구성했다.   아이들의 흥미를 높이기 위한 요소들도 특별함을 더한다. 곳곳에 숨어있는 ‘팝업’들은 아이들이 상상력 길러주는 동시에, 책에 재미를 더하는 요소다. 강을 뛰어오르는 연어들의 순서를 내 마음대로 조작해보거나, 시장 상인들을 도와 손님을 모을 방법을 생각해 말풍선에 적은 뒤 원하는 틈에 꽂아보는 등 다양한 팝업과 조작활동이 제공된다.   책을 읽은 뒤엔 영상을 통해 독후 활동도 가능하다. 아이들은 QR코드 형식으로 제공되는 영상을 통해, 동화와 관련된 지식을 정리하고 이를 더 생생하고 깊이 있게 이해할 수 있다. 이외에도 전용 애플리케이션을 통해 동화 속 소재를 마음대로 조합하고 꾸며보며 창의력을 자극하는 스마트 창의활동도 해볼 수 있다.   ‘창의놀이’는 총 30권의 본책과 별책 1권, 부록으로 창의력 카드, 권별 조작물, 양면테이프, 창의적 사고 기법 안내 및 활용서, 전용 애플리케이션으로 구성됐다. 가격은 33만원이다. 자세한 내용은 교원에듀 홈페이지(www.kyowonedu.com)를 참조하거나 고객센터(1577-6688)로 문의하면 된다.    (끝)

2018.11.08

기타

교원 신난다 체험스쿨, 한화 드림플러스와 '카미봇 로봇 코딩 체험 스쿨' 진행

코딩교육 원하는 가족 대상, 코딩 로봇으로 배우는 ‘로봇 코딩 무료 체험 행사 실시                     교원그룹-한화드림플러스, 에듀테크 스타트업 ‘㈜삼쩜일사’ 코딩로봇 개발 등 지원    교원그룹(대표 장평순)의 체험학습 포털 ‘교원 신난다 체험스쿨’이 지난 3일, 교원그룹 본사 챌린지홀에서 코딩에 관심 있는 초등 1~3학년 자녀를 둔 15가족을 대상으로 ‘<교원 신난다 체험스쿨 x 카미봇> 로봇 코딩 체험 스쿨’ 무료 체험 행사를 진행했다.   이날 진행된 카미봇 로봇 코딩 체험 스쿨에서는 ▲언플러그드벨 ▲ 로봇 캐릭터 디자인 ▲ 스크래치 코딩으로 로봇 작동시키기 ▲ 미로탈출, 풍선 터뜨리기, 위인 찾기 미션 3종 코딩 경기 등 참가자가 코딩 기술을 통해 흥미롭고 다채롭게 코딩에 접근 하고, 다양한 문제를 해결하는 체험 중심의 프로그램이 진행됐다. 카미봇은 캐릭터 변신이 가능한 코딩 교육용 로봇이다. 유아, 초등 연령 아동들을 대상으로 한 카미봇은 다양한 체험 놀이 형태의 코딩 교육이 가능하다. 이를 통해 아이들은 코딩을 쉽고 재미있게 학습할 수 있어 ‘아동 대상 코딩 교육에 최적화 돼 개발된 코딩 교구 및 교재’ 서비스다. 코딩교육을 위한 콘텐츠들을 지속적으로 선보이고 있으며, 특히 단계적인 코딩 교육이 가능한 그래픽 코딩, 블록 코딩, 텍스트 코딩에 대한 과정들도 추가 개발되고 있다.   이번 행사는 교원그룹과 한화 드림플러스가 함께 후원하는 ‘스타트업 육성(액셀러레이팅) 프로젝트’의 일환으로 진행됐다. 교원그룹과 한화 드림플러스는 지난 5월 교육 컨텐츠 및 에듀테크 관련 스타트업 공모전을 실시했다. 이를 통해 ㈜삼쩜일사의 카미봇을 선정한 뒤 총 6개월간 사업 협력 프로젝트 공동 진행 및 사업화 지원을 진행하고 있다.   정은경 교원그룹 스타트업육성팀장은 “교원그룹은 한화 드림플러스와 함께 에듀테크 스타트업 ㈜삼쩜일사의 로봇 코딩 ‘카미봇’을 지원하고 육성하고 있다. 교원그룹의 자체 체험 플랫폼인 ‘교원 신난다 체험스쿨’ 체험 프로그램과의 연계로 카미봇의 판로 지원 및 홍보를 통한 신뢰도도 확보 할 수 있었다”며, “교원그룹은 앞으로 에듀테크, 생활 문화, 라이프 스타일 전반의 유망 스타트업을 발굴 및 육성을 지속해, 스타트업과 상생하는 기업으로의 도약이 지속될 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.   한편, 교원그룹은 지난 6월 4차 산업 스타트업의 발굴 및 육성을 위한 투자사업에 나설 계획을 밝힌 바 있다. 아이디어와 기술력을 갖춘 스타트업과의 장기적 협력으로 에듀테크 및 스마트가전 관련 사업 연계를 검토하고 시너지 창출을 모색한다는 계획이다. 이를 통해 4차 산업을 선도할 스타트업을 지원하고 벤처 생태계 조성 기반 및 활성화를 위해 협력해 나가고 있으며 이번 행사는 그 구체적인 추진 실행 계획 중 하나이다.    (끝)    

2018.11.05

그룹

교원그룹, 고객 혜택 높인 통합 포인트몰 ‘K멤버스' 오픈

  교원그룹(대표 장평순)은 교원그룹과 인연을 맺은 ‘교원가족’에 보다 풍성한 혜택을 제공하고자 8개 계열사 18개 브랜드가 참여하는 통합 포인트몰 ‘K 멤버스’를 오픈한다.   ‘K 멤버스’는 교원그룹에서 선보이는 18개 브랜드 150여가지의 상품과 서비스를 파격적인 혜택과 함께 구매할 수 있도록 한자리에 모은 것이 특징이다. 구몬학습, 빨간펜, 올스토리 전집 등 교육문화 상품을 비롯해 교원웰스의 렌탈 상품, 교원라이프 상조서비스 등 생활문화 사업 전 영역의 상품을 만나볼 수 있다. 더불어 전국 4개 지역의 더스위트호텔과 체험학습 상품까지도 이용 가능하다.   빨간펜, 구몬, 웰스 등 최근 3년간 교원그룹 제품 구매 이력이 있는 고객이라면 누구나 ‘K 멤버스’ 가입이 가능하다. 가입 후 현재 이용 중인 브랜드를 제외한 교원그룹 상품을 구매할 수 있으며, 이 때 제약 없이 현금처럼 사용 가능한 통합 포인트가 추가로 적립된다.   K 멤버스의 가장 큰 혜택은 포인트 적립 및 사용의 제한이 없다. 구매 시마다 상품 가격의 5%~25%가 즉시 적립되며, 상품에 따라 최대 100만 포인트까지 제공받을 수 있다. 포인트를 보유한 고객은 상품금액을 포인트로 결제 가능하며, 적립 혜택은 동일하게 적용된다. 즉, 고객은 포인트 사용이 자유롭고, 사용 할 때 마다 제한 없이 포인트가 재적립돼 할인 받는 효과를 느낄 수 있다.   K 멤버스 회원들에게 보다 다양한 혜택 및 포인트를 손쉽게 활용할 수 있도록 ‘제휴몰’도 마련하고 있다. ‘제휴몰’은 교원그룹 상품 외 유명 브랜드의 제품을 온라인 최저가로 구매할 수 있는 온라인 쇼핑 공간으로, K 멤버스 포인트를 제약 없이 100% 사용 가능한 것이 특징이다. ‘제휴몰’에는 패션부터 가전, 디지털기기 가구, 식품 등 7개 카테고리에 걸쳐 총 1만여종의 상품이 입점, 온라인 최저가로 만나볼 수 있다. 적립된 K 멤버스 포인트를 활용해 상품을 최저가로 구매할 수 있어 보다 저렴하게 구입 가능하다. ‘제휴몰’은 시중 인기 제품 및 고객의 니즈를 반영해 상품군을 지속적으로 늘려 나갈 계획이다.   교원그룹은 ‘K 멤버스’ 오픈을 기념해 다양한 이벤트를 진행한다. ‘K 멤버스’ 회원 가입 시 선착순 1만명에게 스타벅스 커피 기프티콘을 100% 전하며, 총 3500만원 상당의 푸짐한 경품을 증정한다. 경품 행사는 회원가입 시 자동으로 응모되며, 추첨을 통해 삼성전자 냉장고 및 다이슨 무선청소기, K 멤버스 포인트 등 선물로 전한다. 또한 오는 31일까지 ‘OX 퀴즈 이벤트’에도 참여 가능하다. K 멤버스에 대한 4개의 퀴즈 정답을 맞추면 최대 30만 포인트를 무료로 적립 받을 수 있다. ‘OX 퀴즈 이벤트’ 참가자 중 추첨을 통해 5555명에게 총 1650만 포인트를 전한다.   교원그룹 관계자는 “교원그룹 상품을 이용하는 고객인 ‘교원가족’이 포인트를 활용해 교원그룹 브랜드를 즐겁고 편리하게 경험할 수 있도록 통합 포인트몰 ‘K 멤버스’를 선보이게 되었다”며 “포인트를 쌓고 사용하는 것을 넘어 어린아이부터 노년까지 교원그룹과의 인연을 지속적으로 이어나가며 라이프스타일을 높여 나갈 수 있는 새로운 장(場)으로 거듭나갈 것”이라고 말했다. (끝)  

2018.10.16

그룹

교원그룹, 통합 콜센터 ‘콜(Call)로세움’ 오픈

“구몬, 빨간펜, 웰스 고객센터를 하나로!”     교원그룹(대표: 장평순)은 한 단계 높은 맞춤형 고객 서비스를 제공하기 위해 기존 콜센터를 전면 개편해 통합 콜센터 ‘콜(Call)로세움’을 새롭게 선보인다.   교원그룹은 구몬학습, 빨간펜, 웰스, 라이프 등 각 사업 브랜드별로 운영된 콜센터 및 세일즈 TM 조직을 전략적으로 통합해 기존 고객만족 서비스를 강화하는 것은 물론, 대외 경쟁력 확보와 핵심 인재를 육성해 향후 ‘고객센터 BPO(Business process Outsourcing)’ 사업 진출을 목표로 한다.   이를 위해 서울 성수동에 통합 콜센터 ‘콜(Call)로세움’ 전용 사무실을 마련하고, 분산돼 근무하던 상담 직원과 관리 조직 등 250여명의 임직원들이 한 지붕에 아래 함께 근무한다.   교원그룹은 지난 19일 ‘콜(Call)로세움’ 입주식을 열고 임직원들과 함께 고객센터의 새로운 출발을 축하하는 자리를 가졌다. 이날 행사에는 교원그룹 장동하 기획조정실장을 비롯해 신영욱 디지털융합사업본부장, 송희석 콜센터 부문장, 문지홍 스마트테크부문장, 박문식 IT부문장 등 임직원 50여명이 참석해 축하했다.   교원그룹 통합 콜센터 ‘콜(Call)로세움’은 고객의 상담 이력, 주요 문의 정보, 이용 중인 상품 내역 등 각 브랜드 및 채널별로 유입되는 고객 접점 정보를 통합 관리해 종합적으로 분석하고 고객 응대에 적극 활용할 계획이다. 정보를 통합 관리함으로써 데이터를 빠르게 분석해 상담 품질을 높이고, 고객이 원하는 정보를 정확하게 전달하는 맞춤형 서비스를 제공한다. 특히, 고객의 불만 사항을 보다 적극적으로 대응함으로써 서비스 경쟁력을 강화해 고객 만족도를 지속적으로 높여 나갈 계획이다.   더불어, 콜센터에서 근무하는 상담 직원 전원을 정규직 및 정규직 전환 가능한 계약직으로 채용, 안정적인 고용으로 직원들의 책임감과 전문성을 높여 상담서비스의 질적 향상 및 안정화를 도모한다. 또한 감정 노동으로 지치기 쉬운 상담 직원들의 고충 해소를 위한 감성 케어 프로그램 및 다양한 직원복지 제도 시행으로 직원들의 업무 만족도를 높여 서비스 경쟁력을 강화해 나간다.   교원그룹은 통합 콜센터 오픈을 시작으로 상담 직원들의 전문성과 생산성을 강화하고, 고품질 서비스 제공을 통해 지속적으로 고객과 소통하며 고객감동을 실현해 나갈 계획이다. 나아가 콜센터 전문성과 경쟁력을 바탕으로 ‘고객센터 BPO(Business process Outsourcing)’ 사업으로의 진출도 추진하고 있다.   교원그룹 관계자는 “교원그룹 전사의 고객 접점을 하나로 통합함으로써 업무 효율화를 도모하고 상담 직원 개개인의 전문성을 높여 한 단계 수준 높은 맞춤형 서비스를 선보이고자 한다”며 “교원그룹의 통합 고객센터가 국내는 물론 세계적으로도 우수한 모범 사례가 되어 향후 ‘고객센터 BPO(Business process Outsourcing) 사업’으로의 확장으로 이어져 나갈 수 있도록 모든 상담 직원들과 함께 최상의 서비스로 고객 만족 향상을 위해 노력해 나갈 것”이라고 말했다.   한편 교원그룹의 고객 서비스 역량은 대외적으로 최고 수준을 인정받고 있다. 교원웰스 콜센터는 한국능률컨설팅 주관 KSQI(서비스품질지수) 콜센터부문 조사에서 5년 연속 1위, 한국표준협회 주관 KS-CQI(콜센터 품질지수) 6년 연속 1위로 선정되었으며, 교육부문 콜센터는 KSQI 학습지 부문에서 8년 연속 우수콜센터로 선정되는 쾌거를 이루는 등 외부 인증을 통해 전문성이 입증되어 왔다. (끝)  

2018.09.20