NEWSROOM
고객에게 교원을 바르게 전달합니다.
-
구몬구몬학습, '2015 국가브랜드경쟁력지수(NBCI)' 학습지 부문 3년 연속 1위
구몬학습 NBCI 3년 연속 학습지 부문 1위, 이용 고객들에게 특히 높은 점수 얻어 우수한 교재와 25년 축적된 지도 노하우 합쳐져 고객에게 변함 없는 신뢰 받아 온오프라인에 걸친 다양한 고객 소통 활동들도 좋은 평가를 얻게 한 요인으로 손꼽혀 교원그룹(대표:장평순)의 개인별 능력별 학습지 구몬학습이 2015년 국가브랜드경쟁력지수(NBCI: National Brand Competitiveness Index) 학습지 부문에서 3년 연속 1위에 선정됐다. 구몬학습은 올해 총 75점으로 학습지 부문 1위를 차지했다. 특히 구몬학습으로 공부하는 자녀를 가진 학부모들의 평가에서 81점으로 높은 점수를 받으며, 회원과 학부모 모두에게 꾸준히 사랑 받는 학습지임을 재 확인했다. 구몬학습의 3년 연속 1위는 우수한 교재와 25년간 축적된 구몬선생님들의 지도 노하우가 더해진 구몬식 학습법이 고객들에게 변치 않는 신뢰를 주고 있는 것으로 분석된다. 구몬학습은 아이 수준에 맞춘 개인별 능력별 학습, 스몰 스텝(Small Step)식 교재, 충분한 반복을 통한 완전학습, 문제해결 능력과 사고력을 기르는 자기주도학습으로 구성돼 있다. 아이들은 구몬으로 공부하며 실력 향상은 물론 자신감까지 함께 기를 수 있다. 이 외에도 구몬학습은 ‘구몬학습 연구대회’로 모든 구몬선생님들의 지도 역량 향상에 힘써왔으며, ‘구몬학습 우수회원 인정테스트 대회’를 열어 국내 수학 인재를 양성하는 등 브랜드 경쟁력을 높여왔다. 고객과의 소통을 강화하기 위해 온?오프라인에 걸친 다양한 활동들을 펼친 점도 주효했다. 최근 대표 SNS 채널인 구몬 카카오스토리를 운영하며 학부모와의 소통 채널을 구축했고, 아파트 단지나 주택가 밀집 지역에 ‘구몬 체험학습관’을 설치해 고객 체험의 기회를 제공하고 있다. 이 밖에도 아이들의 자기주도학습 습관 형성에 도움을 주는 ‘구몬 드림 캠페인’, ‘과학 드림 캠페인’ 등을 펼쳐 왔고, 앞으로도 다양한 캠페인을 꾸준히 전개할 계획이다. 한편, 한국생산성본부에서 주관하는 국가브랜드경쟁력지수는 기업이 수행하는 마케팅 활동에 의해 형성된 브랜드 인지도, 이미지 및 관계 구축 등을 통해 브랜드 경쟁력을 산출하는 지수다. 올해 학습지 부문은 구몬학습, 대교눈높이, 웅진씽크빅, 재능학습을 대상으로 조사를 실시했으며, 서비스업 부문에서는 29개 산업, 105개 브랜드가 경쟁했다.
-
구몬새 학기 준비하며 구몬으로 공부 습관 잡는다
구몬학습, 신 학기 대비해 자기주도학습 습관 키우는 ‘도전! 우수회원’ 캠페인 전개 ‘도전! 우수회원 학습관리판’ 제공해 실천 돕고, 학습관리판 활용 공모전도 실시 예정 8월 한 달간 ‘신규 우수회원 모집’ 이벤트와 ‘우수 선생님 추천’ 이벤트로 선물 증정 교원그룹(대표:장평순)의 개인별 능력별 학습지 구몬학습이 8월 한 달간 ‘도전! 우수회원’ 캠페인을 전개한다. 구몬학습은 신 학기를 앞두고 마음가짐이 헤이해지기 쉬운 8월에 회원들이 스스로 체계적인 학습 계획을 세우고 이를 꾸준히 실천하는 것을 돕고자 이번 캠페인을 준비했다. 구몬선생님의 지도에 따라 회원들은 스스로 세운 학습 계획에 맞춰 매일 꾸준히 공부하며 기초 실력을 높이고, 나아가 올바른 공부 습관을 길러 다가올 신학기 공부에 대한 자신감을 키울 수 있다. 구몬학습은 캠페인 기간 동안 구몬을 새로 시작한 회원들에게 ‘도전! 우수회원 학습관리판’을 제공해, 방학 중 학습 계획과 목표를 수립할 수 있도록 한다. 회원은 하루 중 구몬학습 교재로 공부하는 ‘구몬타임’과 학습 목표를 이루기 위한 세부적인 실천 사항들을 정해 학습관리판에 적고, 이를 지키며 공부해 나간다. 구몬선생님은 회원이 학습 계획을 지키며 성실하게 공부하는지 확인하고, 학습관리판에 스티커를 붙여주며 공부 습관이 자라도록 지도한다. ‘도전! 우수회원 학습관리판’은 3개월 동안 운영되며, 이후 총 60개의 스티커를 모은 회원과 학부모를 대상으로 활용 수기 공모전을 실시할 계획이다. 회원들의 노력과 변화된 모습을 칭찬하는 수기를 적어 구몬선생님을 통해 응모하면 심사 후 총 150명에게 ‘교원 아이비 체험학습 프로그램’ 참가 기회를 준다. 한편 구몬학습은 8월 한 달간 다양한 이벤트를 실시한다. ‘신규 우수회원 모집’ 이벤트는 기존 구몬학습 회원 중에서 2과목 이상을 추가로 신청하는 회원과 수학, 국어, 한자, 독서 과목 중 3과목 이상을 새롭게 시작한 신규 회원에게 인디언 텐드 또는 캐리어 가방을 증정한다. 또한 회원과 학부모가 구몬학습 공식 카카오스토리에 구몬선생님을 추천하면 선생님과 추천자 모두에게 선물을 주는 ‘우수 선생님 추천’ 이벤트도 함께 진행한다. ‘도전! 우수회원’ 캠페인과 8월 이벤트에 대한 자세한 내용은 구몬학습 홈페이지(www.kumon.co.kr)를 참조하면 된다. 교원그룹 관계자는 “매일 꾸준히 ‘구몬타임’을 지켜 공부한다면 탄탄한 기본기와 함께 자기주도학습 습관까지 기를 수 있을 것”이라며 “이번 캠페인을 통해 더 많은 회원들이 우수회원으로 성장하길 기대한다”고 전했다.
-
구몬제 19회 구몬수학 우수회원 인정테스트 대회 성료
올해 역대 최다 응시자인 4만여 명 참가, 77% 달하는 3만 1천여 명 우수회원 배출 뛰어난 실력 보인 우수회원에게 구몬장학금과 해외연수 기회, 전집 증정 등의 혜택 제공 “회원 스스로 자신의 실력 점검하며 수학에 대한 흥미와 자신감 높일 수 있는 기회” 교원그룹(대표 장평순)의 개인별 능력별 구몬학습이 지난 5월에 열린 ‘제 19회 구몬수학 우수회원 인정테스트’를 통해 3만1천 여 명의 우수회원을 배출했다. 이번 대회는 역대 가장 많은 회원인 4만 여 명이 응시했으며, 이 중 77%가 합격해 높은 합격률을 나타냈다. 구몬수학 우수회원 인정테스트는 구몬학습이 수학인재를 육성하기 위해 매년 실시해온 업계 최대 규모의 수학경시대회이다. 지난 16년간 약 60만 명이 대회에 참가해 42만여 명이 합격했으며, 3백명이 넘는 우수회원들에게 구몬장학금을 시상하며 국내 대표 수학경시대회로 자리매김해왔다. 구몬수학 우수회원 인정테스트는 구몬수학 회원들이 참가해 그 동안 다져온 자신의 수학 실력을 스스로 점검하는 기회로 대회에서 뛰어난 실력을 보인 회원에게는 다양한 혜택이 주어진다. 이번 대회에서는 24명이 구몬장학금을 수상하였고, 40명에게 해외연수의 기회, 약 100여 명에게 교원 올스토리 전집 등을 포상으로 지급할 예정이다. 구몬학습은 현재까지 약 300명이 넘는 장학금 회원을 배출하였으며 이 중 대다수는 명문고, 명문대에 진학했다. 교원그룹 관계자는 “회원들에게 구몬수학 우수회원 인정테스트 대회는 스스로 자신의 실력을 점검하며 수학에 대한 흥미와 자신감을 높일 수 있는 좋은 기회”라며 “앞으로도 이 대회를 통해 더 많은 구몬수학 우수회원들이 배출되기를 기대한다”고 전했다. 제 19회 구몬수학 우수회원 인정테스트 대회 결과는 구몬학습 홈페이지(www.kumon.co.kr)에서 확인할 수 있다.
-
구몬구몬학습, 한국서비스품질지수(KS-SQI) 학습지 부문 3년 연속 수상
전국 1만 5천여 명 구몬선생님의 철저한 방문 학습 관리로 학부모 높은 만족 이끌어 스마트워크 시스템, CS실천사항 교육 등 고객 만족 위해 끊임없는 혁신 시도 구몬수학 인정테스트, 구몬학습 연구대회 등으로 보다 높은 수준의 서비스 제공 교원그룹(대표:장평순)의 개인별 능력별 학습지 구몬학습이 한국표준협회(KSA)가 주관하는 2015년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 학습지 부문에 3년 연속 1위에 올랐다. 이번 조사에서 구몬학습은 서비스 만족도, 신뢰도, 친절도 등에서 특히 높은 평가를 받았으며 총점 76.2점을 얻어 서비스 품질이 가장 우수한 학습지로 선정됐다. 이번 결과는 구몬학습이 전국 1만5000여 명의 구몬선생님들의 철저한 방문 학습 지도로 회원들의 학습 능력을 향상시키고, 자기주도적 공부 습관 형성에 도움을 줘, 학부모들의 높은 만족을 이끈 것으로 해석된다. 그 동안 구몬학습은 회원과 학부모에게 최상의 교육 서비스를 제공하기 위한 다양한 혁신을 시도해왔다. 지난 2월 스마트워크 시스템인 ‘구몬세상’ 앱을 선보이며 선생님들의 행정 처리 업무를 획기적으로 줄이고, 회원들의 학습 지도에 더욱 집중할 수 있는 환경을 마련했다. 또한 모든 구몬선생님들을 대상으로 ▲밝은 인사로 회원을 만나고 매주 한 가지 이상 칭찬하기 ▲단정한 용모와 바른 말투 사용으로 선생님다운 이미지 가꾸기 ▲방문시간과 관리시간 철저히 지키기 등의 ‘CS실천사항’을 꾸준히 교육하며 이를 실천해가고 있다. 이 밖에도 매년 ‘구몬수학 우수회원 인정테스트’를 실시해 우수 회원을 발굴하고, ‘구몬학습 연구대회’를 통해 구몬선생님들이 교재와 지도법을 지속적으로 연구하는 등 꾸준한 노력을 해오고 있다. 한편, 한국서비스품질지수는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 모델로 기업의 서비스나 제품을 직접 경험해본 고객의 평가를 통해 품질수준을 측정하는 대표 지표이다. 학습지 부문은 최근 1년 이상 학습지 교사가 자택을 방문해 지도하는 서비스를 이용한 자녀를 둔 여성 고객들을 대상으로 조사가 이루어졌으며, 구몬학습을 포함한 총 4개의 브랜드가 경쟁했다.
