빨간펜

교원 스마트 빨간펜, 신학기 신규 회원 이벤트 실시

이벤트 응모 후 스마트 빨간펜 구매하면, 학습자료 ‘마법의 세계지도’ 증정 신학기 맞아 스마트 빨간펜 디지털 콘텐츠 강화 및 멤버십 서비스 확대   교원그룹(대표 장평순)의 디지털 학습 상품 스마트 빨간펜이 신학기를 맞아 신규 회원을 대상으로 9월 14일까지 ‘찜 이벤트’를 진행한다. 이번 이벤트는 초등학생들의 활기차고 자신감 넘치는 신학기를 응원하기 위해 마련됐다. 이벤트 응모 후 30일까지 스마트 빨간펜을 구매하는 모든 회원에게 학습자료 ‘마법의 세계지도’를 증정하며, 푸짐한 경품의 기회를 제공한다.   특별 사은품 ‘마법의 세계지도’는 스마트 빨간펜의 교원 스마트펜·태블릿PC를 활용해 아이들이 세계 여러 나라를 재미있게 익힐 수 있도록 해준다. 대형 세계지도에 스티커를 붙이며 각 나라의 위치를 파악하고, 전용 앱(APP)을 통해 그 나라의 인구·문화 등 다양한 정보를 살펴볼 수 있다. 이벤트 응모자 중 추첨을 통해 백화점 상품권과 커피 음료권 등도 준다. 응모 방법은 스마트 빨간펜 홈페이지(smartredpen.kyowonedu.com) ‘찜 이벤트’ 페이지에서 이름, 연락처 등 간단한 정보를 입력하면 된다.   또한 스마트 빨간펜은 신학기를 맞아 디지털 콘텐츠를 강화한다. 회원들은 동영상, 사진 등 더욱 풍성해진 디지털 콘텐츠를 활용해 좀 더 쉽고 효과적으로 공부할 수 있다. 디지털 첨삭을 위해 제공되는 문제지 외에 별도의 연습장도 지원한다. 멤버십 서비스로는 초등 교과서에 나오는 주제를 다룬 3D 과학 애니메이션, 내셔널 지오그래픽, 세계명작동화, 교과서에 실린 학습 애니메이션 등 총 615편의 VOD를 추가로 제공한다.   한편, 지난 6월 선보인 스마트 빨간펜은 출시 한 달만에 회원 수 3만5천명을 돌파하며, 오프라인 학습지 1위의 저력을 스마트 학습에서도 보여줬다. 회원들은 빨간펜 교재를 중심으로 공부하고 교원 스마트펜과 태블릿PC(삼성갤럭시탭4)를 활용해 쉽고 간편하게 멀티 콘텐츠를 보며 즐겁게 학습할 수 있으며, 동시에 자기주도학습 습관까지 기를 수 있다. 자세한 내용은 교원에듀(www.kyowonedu.co.kr) 홈페이지나 스마트 빨간펜 홈페이지를 참조하면 된다.

2015.09.03

구몬

구몬학습, '2015 국가브랜드경쟁력지수(NBCI)' 학습지 부문 3년 연속 1위

구몬학습 NBCI 3년 연속 학습지 부문 1위, 이용 고객들에게 특히 높은 점수 얻어 우수한 교재와 25년 축적된 지도 노하우 합쳐져 고객에게 변함 없는 신뢰 받아 온오프라인에 걸친 다양한 고객 소통 활동들도 좋은 평가를 얻게 한 요인으로 손꼽혀   교원그룹(대표:장평순)의 개인별 능력별 학습지 구몬학습이 2015년 국가브랜드경쟁력지수(NBCI: National Brand Competitiveness Index) 학습지 부문에서 3년 연속 1위에 선정됐다. 구몬학습은 올해 총 75점으로 학습지 부문 1위를 차지했다. 특히 구몬학습으로 공부하는 자녀를 가진 학부모들의 평가에서 81점으로 높은 점수를 받으며, 회원과 학부모 모두에게 꾸준히 사랑 받는 학습지임을 재 확인했다.   구몬학습의 3년 연속 1위는 우수한 교재와 25년간 축적된 구몬선생님들의 지도 노하우가 더해진 구몬식 학습법이 고객들에게 변치 않는 신뢰를 주고 있는 것으로 분석된다. 구몬학습은 아이 수준에 맞춘 개인별 능력별 학습, 스몰 스텝(Small Step)식 교재, 충분한 반복을 통한 완전학습, 문제해결 능력과 사고력을 기르는 자기주도학습으로 구성돼 있다. 아이들은 구몬으로 공부하며 실력 향상은 물론 자신감까지 함께 기를 수 있다. 이 외에도 구몬학습은 ‘구몬학습 연구대회’로 모든 구몬선생님들의 지도 역량 향상에 힘써왔으며, ‘구몬학습 우수회원 인정테스트 대회’를 열어 국내 수학 인재를 양성하는 등 브랜드 경쟁력을 높여왔다.   고객과의 소통을 강화하기 위해 온?오프라인에 걸친 다양한 활동들을 펼친 점도 주효했다. 최근 대표 SNS 채널인 구몬 카카오스토리를 운영하며 학부모와의 소통 채널을 구축했고, 아파트 단지나 주택가 밀집 지역에 ‘구몬 체험학습관’을 설치해 고객 체험의 기회를 제공하고 있다. 이 밖에도 아이들의 자기주도학습 습관 형성에 도움을 주는 ‘구몬 드림 캠페인’, ‘과학 드림 캠페인’ 등을 펼쳐 왔고, 앞으로도 다양한 캠페인을 꾸준히 전개할 계획이다.   한편, 한국생산성본부에서 주관하는 국가브랜드경쟁력지수는 기업이 수행하는 마케팅 활동에 의해 형성된 브랜드 인지도, 이미지 및 관계 구축 등을 통해 브랜드 경쟁력을 산출하는 지수다. 올해 학습지 부문은 구몬학습, 대교눈높이, 웅진씽크빅, 재능학습을 대상으로 조사를 실시했으며, 서비스업 부문에서는 29개 산업, 105개 브랜드가 경쟁했다.

2015.08.31

빨간펜

유아 한글 과목도 단계적으로 공부하세요

구몬 유아 한글 과목 ‘한글이 크는 나무’, 새싹단계 추가하며 개편 출시 스몰 스텝식 구성 강화로 유아 한글 과목 5단계 학습 시스템 완성 구몬스마트펜 활용해 동요와 그림동화로 놀이하듯 재미있게 한글 익혀   교원그룹(대표:장평순)의 개인별 능력별 학습지 구몬학습이 ‘한글이 크는 나무’를 개편 출시하며 유아 과목 강화에 나섰다. 이를 위해 기존 ‘한글이 크는 나무’에 ‘한글이 크는 나무-새싹단계’를 추가 구성했다. 유아 회원들은 새로워진 ‘한글이 크는 나무’로 좀 더 체계적으로 쉽고 재미있게 한글을 배울 수 있다.   이번에 개편된 ‘한글이 크는 나무’는 구몬학습의 장점인 스몰 스텝(Small Step)식 교재 구성과 학습법을 더욱 강화했다. 이로써 5단계 학습 시스템(사물 및 한글인지→낱말 읽기→낱글자 읽기→한글구조 이해→문장 읽기)을 완성하고 아이들이 한글을 자신의 수준에 맞춰 단계적으로 익히도록 했다. ‘한글이 크는 나무’의 첫 과정인 새싹단계는 아이들이 동요를 따라 부르며 한글을 배우기 전에 미리 알아 두면 좋은 96개 단어에 친숙해지도록 돕는다. 또한 그림동화로 한글을 공부하는 나무단계에 자연스럽게 연결되어, 낱말을 이해하고 긴 문장을 읽는 능력까지 기를 수 있다. 이 밖에도 스마트학습 교구인 구몬스마트펜으로 동요와 동화를 직접 들으며 재미있게 공부할 수 있다. 구몬스마트펜은 구몬 교재에 가져다 대면 학습 내용을 읽어주며, 유아 과목인 ‘영어가 크는 나무’, ‘구몬독서’ 등에 활용된다.   한편 구몬학습은 한글이 크는 나무 개정 출시를 기념해 9월 한 달 동안 신규 회원을 대상으로 이벤트를 실시한다. 한글이 크는 나무와 그 밖의 유아 과목들을 새로 시작하면 아이들이 좋아하는 유명 캐릭터 완구 등을 선물로 증정한다. 자세한 사항은 구몬학습 홈페이지(www.kumon.co.kr)나 고객센터(1588-5566)로 문의하면 된다.

2015.08.28

그룹

교원그룹, LG전자·신한카드와 공동 마케팅 협약 체결

교원그룹 상조 상품, LG전자 판매 채널, 신한카드 금융 서비스를 결합해 고객 할인 혜택 제공 LG전자 베스트샵에서 신한 제휴카드로 가전 구매하고 교원그룹 상조 가입하면 70만원 할인 혜택 제공 3사의 강점을 연계, 고객 가치 극대화를 위해 지속 협력해 나갈 것   교원그룹(대표 장평순)은 가족 장례를 미리 준비하고자 상조 상품을 이용하는 고객들에게 보다 많은 혜택을 제공하기 위해 오는 9월부터 LG전자, 신한카드와 공동 마케팅을 시작한다. 이를 위해 3개사는 8월 25일 신한카드 본사에서 전략적 제휴를 위한 협약을 체결했다.   이번 공동 마케팅을 위해 교원그룹은 제휴 전용 상조 상품 ‘베스트라이프 교원’을 새로 선보이며, LG전자 베스트샵에서 가전을 구매하는 고객에게 신한카드와 함께 70만원 상당의 할인 혜택을 제공한다. LG전자 베스트샵에서 가전 구매 시 ‘베스트샵 신한 제휴카드’로 결제하고 교원그룹의 상조 상품을 가입하면 70만원의 할인 혜택을 제공 받게 된다. 즉, 고객이 LG전자 베스트샵에서 100만원의 가전을 베스트샵 제휴 신한카드로 구매하고 교원그룹의 상조 상품인 ‘베스트라이프 교원’에도 가입하면 70만원 할인 혜택이 적용돼 30만원의 저렴한 가격으로 가전을 구입할 수 있는 것이다.   한편, 교원그룹의 ‘베스트라이프 교원’은 장례뿐 아니라 결혼준비를 위한 웨딩 상품으로 이용 가능하며, 교원그룹의 교육 상품을 선택할 수도 있는 등 선택의 폭을 넓혔다. 부모나 본인, 배우자의 경조사 부담 해소는 물론 자녀의 결혼, 교육에 이르기까지 인생 주기에 따라 필요한 상품을 선택해 이용할 수 있다.   이와 함께 3개사는 고객의 소비 형태에 맞춰 보다 많은 혜택을 제공하고 고객 가치를 극대화 하고자 업무 제휴를 맺고, 각 사의 강점을 결합한 공동 마케팅을 펼치기로 했다. 상조·교육·건강 등 다양한 교원그룹의 상품과 LG전자의 전국적 유통채널, 신한카드의 금융 서비스를 연계해 교육부터 생활, 건강, 금융에 이르기까지 라이프 영역 전반에 걸쳐 차별화된 고객 서비스를 발굴해 나갈 방침이다.   교원그룹 관계자는 “상조 상품을 이용하고자 하는 고객에게 보다 많은 혜택을 전하고자 LG전자, 신한카드와 함께 공동 마케팅을 진행하게 되었다”며 “든든한 노후 대비의 필수품으로 자리 잡고 있는 상조 상품을 가전과 함께 가격 부담 없이 이용할 수 있게 되어 좋은 반응을 얻을 것으로 기대한다”고 말했다.

2015.08.26

기타

교원 위즈키즈, 창간 15주년 기념 고객 사은행사 실시

위즈키즈 1년 이상 정기구독 시, 정치·경제 개념을 쉽게 설명한 ‘사회 개념 그림 사전’ 증정 위즈키즈와 과학소년 동시에 1년 이상 정기구독 시, 스토리텔링형 과학책 추가 증정   교원그룹(대표 장평순)의 청소년 시사?논술 잡지 ‘위즈키즈’가 18일부터 31일까지 창간 15주년 기념 고객 사은행사를 진행한다. 위즈키즈는 독자들이 지난 15년간 보여준 사랑에 보답하기 위해 이번 사은행사를 마련했으며, 위즈키즈를 1년 이상 정기구독을 신청하는 고객에게 청소년들이 정치·경제 개념을 쉽게 이해할 수 있는 ‘사회 개념 그림 사전’을 증정한다.   ‘사회 개념 그림 사전(정치?경제 편)’은 사회 교과서에 나오는 주요 개념을 익히는 것은 물론 시사상식을 넓혀 융합적 사고력을 키우도록 도와준다. 이 책은 GDP와 GNP, 여당과 야당 등 교과서에 실린 정치·경제 개념 중 학생들이 어려워하는 주제 110가지를 골라 일러스트와 함께 자세히 설명해 준다. 또한 부록으로 제공되는 보드게임 도구는 게임을 즐기며 ‘사회 개념 그림 사전(정치?경제 편)’에 나오는 내용을 좀 더 쉽고 재미있게 이해할 수 있도록 도와준다.   또한 사은행사 기간 동안 ‘위즈키즈’와 ‘과학소년’을 동시에 1년 이상 정기구독을 신청하는 고객에게 유명 과학자와 과학의 역사를 소개하는 스토리텔링형 과학책 ‘이색 랭킹쇼 대결로 보는 과학사’를 추가로 증정한다. 위즈키즈 및 사은행사에 대한 자세한 내용은 홈페이지(www.kyowonedu.com)에서 확인할 수 있다. 구독 문의는 고객센터(1577-6688)로 하면 된다.   한편, 교원그룹은 청소년을 위해 시사·논술잡지 ‘위즈키즈’와 과학전문잡지 ‘과학소년’을 발행하고 있다. ‘위즈키즈’는 시사·역사·독서·융합·진로 등에 대한 정보와 지식을 다양한 시각에서 흥미롭게 다루며, ‘과학소년’은 교과서에 나오는 과학 개념, 일상 생활에서 일어나는 다양한 과학의 원리 등을 쉽고 재미있게 소개한다.

2015.08.18

빨간펜

교원 올스토리, <꾸러기 책장> 출시

초등 교과서 4가지 영역의 주제 다룬 창작동화로 교과 내용과 배경지식을 쉽게 익혀 1~2학년(1단계), 3~4학년(2단계) 구성으로 수준별로 책 읽으며 독서 흥미 높여줘 ‘전집 카테고리 연계표’로 교원 올스토리의 다양한 전집 소개해 주제별 심화학습 안내   교원그룹(대표 장평순)의 교과과정에 맞춘 전집 ‘교원 올스토리’가 초등 교과 내용을 쉽게 공부할 수 있도록 도와주는 수준별 창작동화 <꾸러기책장>을 새롭게 선보인다. 꾸러기책장은 학생들의 독서 수준을 고려해 단계별로 구분하고, 교과서 속 다양한 영역의 주제들을 쉽고 재미있는 창작동화로 다룬다. 학생들은 자신의 수준에 맞는 책을 읽으며 독서에 대한 흥미를 높이고, 자연스럽게 학교 공부까지 예복습할 수 있다.   꾸러기책장은 초등학교 1~4학년 교과서에 나오는 주제를 언어, 사회, 과학, 표현의 4가지 영역으로 나눈다. 학생들은 다양한 영역을 고루 읽으며 초등 교과서 내용과 배경지식을 배우고, 나아가 선호하는 분야의 책을 가려 읽는 ‘편독’ 습관까지 바로잡아주며 올바른 독서 습관을 기를 수 있다. 또한 학생의 수준에 맞는 독서가 이루어지도록 전집 구성을 1~2학년용(1단계)과 3~4학년용(2단계)으로 구분했다. 자신의 독서 활동에 대한 친밀도, 독해력에 따른 독서 능력과 수준에 맞는 단계의 책을 읽으며 독서와 더욱 친숙해질 수 있다.   함께 제공되는 ‘카테고리 독서 연계표’는 교원 올스토리의 다양한 전집들을 소개해 관련 주제에 대한 심화학습을 할 수 있도록 안내해 준다. 꾸러기책장은 단계별로 본책 30권씩 구성되어 있고, 가격은 각 21만원이다. 1~2단계를 동시에 구매하면 4만원 할인을 받을 수 있다.   교원그룹 관계자는 “자녀의 독서 습관을 파악하고 수준에 맞는 책을 골라주는 것은 매우 중요하다”라며 “꾸러기책장을 통해 독서에 대한 흥미를 높이는 동시에 교과서에 나오는 중요 내용까지 함께 익힐 수 있다”고 말했다. 새로운 전집에 대한 자세한 내용은 교원에듀 홈페이지(www.kyowonedu.com)를 확인하면 된다.

2015.08.11

그룹

교원그룹, 제 4회 취업 멘토링 강연회 ‘Start your career’ 개최

회사 설명회가 아닌 성공적인 취업 준비를 위한 멘토링 강연회 본인 적성에 맞는 직무, 면접 전략 등 개인 맞춤형 프로그램으로 구성 직무별 교원그룹 직원과의 대화시간 마련… 실무 및 직장 생활에 대한 궁금증 직접 해소   교원그룹(대표 장평순)이 취업 준비생을 대상으로 강연회 ‘Start Your Career’를 오는 27일 서울 종로에 위치한 교원그룹 사옥 교육장에서 개최한다.   교원의 취업 멘토링 강연회는 올해로 4회째 개최되는 채용 설명회로, 일방적으로 진행되는 딱딱한 설명회 형식이 아닌 강의와 멘토링, 체험으로 이뤄진 토크콘서트 형식으로 진행한다. 효과적인 이력서 작성, 면접 스킬 등 취업 과정에 필요한 역량을 들을 수 있는 것과 함께 개인의 성향을 파악해 이에 맞는 직무를 추천해 주는 멘토링 프로그램으로 구성했다. 특히, 올해에는 지원자들에게 현업의 실질적인 정보를 제공하기 위해 교원그룹 직원인 선배와의 만남을 신규로 마련했다. 구몬학습, 빨간펜, 웰스 등 교원그룹과 각 브랜드에 대한 업무를 살펴보고 회사 생활에 대해 간접 경험할 수 있는 기회를 제공한다. 참가 희망자는 자신의 전공과 일치하거나 근무하고 싶은 업무 분야를 선택해 해당 업무에 대한 생생한 이야기를 들을 수 있다. 참여 가능한 분야는 ▲편집개발 ▲편집디자인 ▲영업관리 ▲기획/마케팅 ▲홍보 ▲인사 ▲재무 ▲총무 등이다.   교원그룹 채용 관계자는 “현업에서 근무하고 있는 선배들과의 멘토링 컨설팅을 통해서 입사를 희망하는 취업 준비생들이 실제로 궁금해 하던 이야기들을 들을 수 있는 기회를 제공하기 위해 마련했다. 자신의 강점과 원하는 직무에 대해 정확하게 판단할 수 있는 계기가 되어 지원자들의 만족도가 높다”면서, “교원그룹 또한 지원자들과의 직접적인 소통을 통해 교원그룹이 가진 문화와 특성을 올바르게 전하고 적극적이고 우수한 인재를 선발할 수 있어 지속적으로 취업 멘토링 강연회를 펼칠 계획”이라고 말했다.   본 행사는 대학교 졸업예정자 및 기졸업자 모두 참가 신청할 수 있으며, 오는 8월 17일까지 교원그룹 홈페이지(www.kyowon.co.kr)에서 지원서를 접수하면 된다. (문의: 02-397-9051, 9406)   한편, 교원그룹은 기업의 특성과 업무에 부합되고 창의적이며 소통능력을 보유한 인재를 채용하기 위해 2013년부터 회사 설명이나 입사 절차 안내 같은 일반적 채용설명회가 아닌 자유로운 토크형식의 취업 멘토링 강연회를 진행해오고 있다. 지원자들과의 적극적인 커뮤니케이션을 통해 입사 지원 시 필요한 기본 역량은 물론 관심 있는 직무와 관련된 실질적인 정보와 팁에 대한 조언을 구할 수 있어 지원자들의 뜨거운 반응을 얻은 바 있다.

2015.08.10

교원웰스

울릉도 네 집 중 한곳은 ‘교원 웰스 정수기’

정수기 불모지 울릉도를 사로잡은 웰스 정수기의 힘은 ‘미네랄 물맛’과 ‘철저한 관리서비스’ 김온전 지점장의 끈질긴 노력과 승부수로 웰스 정수기의 울릉도 정착 발판 마련해 울릉도 주민으로 구성된 4명의 웰스 매니저 활약으로 울릉도 주민의 1/10이 웰스 고객   ■ 교원 웰스, 울릉도를 점령하다 맑고 깨끗한 청정바다와 기암괴석, 자연동굴 등 천해의 자연경관을 자랑하는 울릉도. 그래서 많은 사람들이 울릉도 주민들은 언제 어디서나 깨끗한 물을 마실 수 있을 거라고 생각한다. 하지만 울릉도 주민들이 좋아하는 물은 따로 있다. 바로 미네랄이 들어있는 건강한 물, 교원 웰스 정수기다. 또한 교원 웰스의 환경가전 1천여개가 1만여명 울릉도 주민의 삶 깊숙이 자리잡았다. 울릉도 주민 10명당 1명이 웰스 제품을 사용하고 있는 셈. 그 배경에는 교원 웰스의 김온전(45) 포항 지점장과 울릉도 주민으로 구성된 박영숙(48), 권남의(43), 김난련(42), 정다운(28) 4명의 웰스 매니저들이 있다.   노후 된 상수시설의 울릉도, 교원에게는 ‘기회’ 김온전 지점장은 “깨끗한 자연과 달리 울릉도는 수돗물 사용에 불편을 겪는 주민들이 많다. 오래된 상수도관을 통해 녹물이나 흙탕물이 나오는 경우가 발생해 정수기 필요성을 느끼지만, 설치가 어렵고 관리가 이뤄지지 않아 무용지물이 되기 일쑤다. ‘정수기 불모지’나 다름없는 울릉도는 기회의 땅 같았다. 울릉도 주민들이 웰스 정수기의 미네랄 물맛과 올바른 관리서비스를 경험한다면, 보다 깨끗한 물을 보다 편안하게 사용할 수 있다는 생각에 가슴이 벅찼다. 하지만 의욕과 달리 환경적인 요인을 간과할 순 없었다. 정수기 판매는 가능하나, 설치부터 관리까지는 생각처럼 쉬운 일은 아니었다. 사후 관리에 대한 어려움으로 인해 동료들의 만류도 많았다”고 지난날의 아쉬움을 회상했다.   울릉도는 섬이라는 지리적 여건으로 인해 정수기 렌탈 사업이 어려운 대표적인 지역으로 꼽힌다. 정수기 등 환경가전 렌탈의 경우, 제품 판매로 완료되는 것이 아니라 정기적인 관리서비스가 핵심이기 때문이다. 깨끗한 물을 지속적으로 제공하기 위해 위생 세척은 물론 기능을 다한 필터는 정기적으로 교체해야 한다. 울릉도에서 관리서비스가 진행되려면 일정에 맞춰 배편을 이용해 드나들어야 하는데 날씨로 인한 결항 등 운항 변동수가 많고, 관리에 따른 비용 요인도 육지에 비해 부담이 크다. A/S 등 돌발상황에 대한 대처 역시 배제할 수 없는 문제다.   “포항이 집인 나로서는 포항 지역 고객만 관리해도 된다. 힘들게 울릉도까지 오지 않아도 업무에는 지장이 없다. 하지만 정수기를 필요로 하는 사람들이 많은데 지리상의 문제로 지레 포기하지 말고 시도라도 해보자는 욕심이 생겼다. 먼저 울릉도 주민들에게 웰스 정수기를 많이 알려야겠다는 생각 아래 만나는 사람마다 정수기 설치는 물론 정기적인 관리서비스가 가능한 점을 적극 홍보하고 다녔다. 또한 나를 믿고 렌탈을 신청한 고객인 만큼 책임지고 위생 세척과 관리서비스를 진행할 것을 약속했다.”   관리가 가능한 정수기, 주민 사이에서 빠르게 입소문 퍼져 그녀의 노력과 열정은 울릉도 주민에게 그대로 전해졌다. 울릉도 지역 특성을 감내하고 수돗물을 이용하던 이들은 물론, 이전 다른 정수기를 사용했지만 관리가 안돼 불만이 많았던 이들까지 웰스 정수기 설치에 대한 문의가 쇄도한 것. 2011년 9월 정수기와 공기청정기 판매 시작으로 연 평균 45%씩 성장해 2015년 7월 현재 약 1천4백개의 웰스 환경가전이 사용되고 있다. “울릉도는 지역 범위가 넓지 않고 몇 명만 거치면 다 아는 사이일 정도로 서로가 서로를 잘 알고 친분이 두텁다. 그 만큼 입소문도 빠르고 멀리 퍼진다. 웰스 정수기를 써보고 만족한 고객들의 입을 통해 자연스럽게 홍보가 되었다. 또 교원 웰스처럼 체계적인 관리가 수반되는 제품은 거의 없어 일반 가정집부터 식당, 숙박업소, 관공서, 학교까지 다양한 곳으로 확산될 수 있었다. 제품 또한 정수기를 비롯해 공기청정기, 비데 등 다양한 웰스 제품이 울릉도에 자리잡게 되었다.”   ‘버려지는 물 NO, 진심 어린 관리 YES’ 울릉도를 사로잡은 웰스의 매력 환경가전 후발주자인 교원 웰스가 정수기 불모지와 같은 울릉도에서 성공적인 정착과 열풍을 이어가게 된 이유에 대해 김온전 지점장은 성공 요인을 두 가지로 꼽았다. 첫 번째는 웰스 정수기의 제품력이다. 울릉도에서는 수돗물이 귀하다. 제한된 급수를 하거나 단수되는 일도 있어서 정수기로 인해 수돗물이 낭비되는 점이 울릉도 주민들에게는 큰 부담이다. 역삼투압방식의 정수기의 경우 정수 후 버려지는 물이 70%에 이르지만, 웰스의 중공사막방식은 그에 비해 버려지는 양이 없다. 또한 미네랄이 살아있는 건강한 물을 제공해 물맛도 좋고 수돗물 사용에 대한 부담이 적어 고객들 사이에서 입소문이 나게 되었다.   두 번째로는 울릉도 주민으로 구성된 웰스 매니저들이다. 울릉도에서 웰스 고객이 늘어남에 따라 김온전 지점장은 울릉도 주민이 직접 울릉도 고객들을 만나 전문적인 관리서비스를 진행한다면, 고객과의 친밀도가 높아지고 서비스 질도 더욱 향상 될 것이라 판단했다. “옆집 언니가, 딸이 우리 집 물을 건강하게 관리해준다면 더욱 믿고 마실 수 있다고 생각했다. 그 찰나 고객 중 한 분이 눈에 띄었는데 바로 박영숙 웰스 매니저다. 관리서비스를 위해 방문할 때면 밝게 웃으며 살갑게 대하는 모습이 웰스 매니저로 제격이라 여겨 바로 설득에 나섰다”고 말했다. 박영숙 웰스 매니저를 시작으로 현재 울릉도에서 활동하는 이는 4명에 이른다. 고객에서 매니저가 된 경우도 있고 박영숙 매니저의 활동 모습을 보고 주부에서 다시 일을 시작한 이도 있다. 웰스 매니저가 된 계기는 각기 다르지만, 고객을 향한 마음과 열정은 하나다.     ■ 소비자에서 ‘웰스 전도사’로 '울릉도 웰스 매니저 1호’는 박영숙씨다. 그는 고객에서 웰스 매니저가 되었다. “수돗물을 끓여먹다가 웰스 정수기를 직접 써보니 무척 만족스러웠다. 그래서 자신 있게 다른 사람들에게 권할 수 있었다" 그가 웰스 매니저의 길을 선택한 유일한 이유다. “정수기는 으레 많은 양의 물이 필요하고 그만큼 버려진다고 생각했다. 물이 부족한 울릉도의 여건도 그렇고 수도요금이 걱정돼 정수기 사용을 망설였다. 웰스 정수기는 버려지는 물이 거의 없다는 김온전 지점장의 설명을 듣고 고민 끝에 설치하게 됐다. 직접 사용해 보니 물맛이 좋은 것은 물론, 수도요금도 정수기 설치 전과 비교해도 별만 차이가 없어 진작 사용하지 않고 고민한 시간이 아까울 정도였다”고 너스레를 떨었다.   박영숙 웰스 매니저의 뒤를 이어 웰스 매니저 길로 들어선 김난련, 정다운, 권남의 웰스 매니저들의 활약도 크다. 네 사람은 불모지나 다름없는 울릉도에 웰스 전도사로서 서로 든든한 동반자가 되고 있다. 김난련 웰스 매니저는 "고객들은 우리의 말고 행동을 통해 모든 것을 판단한다. 그래서 늘 옷차림을 깔끔히 하고 친절한 태도로 고객을 대하고자 노력한다. 울릉도에서는 우리가 곧 교원 웰스이기 때문이다"고 말했다. 넉살 좋은 말투로 분위기 메이커 역할을 자처하는 정다운 웰스 매니저는 “고객의 집을 방문하다 보면 자식들을 육지로 보내고 홀로 지내지는 어르신들이 많다. 그분들을 볼 때면 돌아가신 할머니가 생각난다. 관리가 끝난 후 일부러 차 한잔 달라고 해 말동무가 되어드린다. 이제는 어르신들이 먼저 밥 먹고 놀다 가라 할 정도로 딸처럼 손녀처럼 대해주고 주변에 소문도 많이 내줘 영업까지 도와준다”며 자신만의 고객 관리 노하우를 공개했다.   그들은 교원 웰스 정수기의 '판매자'이자 '관리자'이며, '엔지니어'다. 일반적으로 고객들은 A/S가 필요하면 고객센터로 연락하지만, 울릉도의 경우 담당 웰스 매니저에게 전화한다. 울릉도 웰스 매니저들은 타 지역과 달리 설치부터 잔고장 수리까지 직접 해결한다. 엔지니어가 울릉도까지 출장 와 수리 하려면 시간이 오래 걸리기 때문이다. 박영숙 웰스 매니저는 "고객의 불편함을 조금이라도 덜어주기 위해 엔지니어들을 쫓아다니며 간단한 수리 방법을 하나 둘씩 배웠다. 지금은 어떤 문제든 척척 해결할 만큼 실력을 갖췄다"고 웃으며 말했다. 이제 웰스 매니저로 일을 시작하는 권남의 웰스 매니저는 일에 대한 의욕과 자신감이 넘친다. “지난주까지 정수기 설치부터 위생 세척방법, 필터 교환 등에 대해 교육을 받고 연습했다. 기술자처럼 정수기 기계를 만지고 관리하는 법을 배우면서 일을 시작한다는 즐거움에 가득 차 있다. 더 많은 고객들에게 깨끗한 물을 전해주고 싶다”고 포부를 밝혔다. 업무를 넘어 울릉도 주민들에게 보다 친근하게 다가가려는 그들의 노력과 진심이 고객에게 고스란히 전해져 웰스 정수기가 울릉도에 정착할 수 있었고 그 열풍은 앞으로 계속 이어질 것으로 보인다.   한편, 울릉도에는 웰스 매니저 외 전문 엔지니어도 상주한다. 간단한 A/S는 웰스 매니저들이 처리할 수 있지만, 전문적인 기술을 필요로 할 경우를 대비하기 위해 엄창선(45) 웰스 엔지니어를 영입, 빠른 A/S 대응으로 고객의 불편함을 최소화하고 있다.   * 참고: 울릉군 행정인구 10,673명 (2012년 기준 / 울릉군청 홈페이지에서 자료 발췌)

2015.08.06

기타

교원 플러스잼, 프리미엄 서비스 ‘완전 스마트 3’ 론칭

회원들의 효과적인 전화 영어 학습을 지원하는 프리미엄 서비스 ‘완전 스마트 3’ 8월 한 달 플러스잼 1년 이상 가입 고객에게 영어 스토리북, 오디오 CD 등 증정   교원그룹(대표 장평순)의 전화 영어 학습 플러스잼(+JEM)이 회원들의 효과적인 영어 공부를 위해 프리미엄 서비스 ‘완전 스마트 3’를 선보인다. 회원들은 체계적인 학습 관리로 영어 실력을 쌓고, 학부모들은 회원의 학습 상황을 편리하게 확인할 수 있다.   플러스잼의 프리미엄 서비스 ‘완전 스마트 3’는 ▲ 예·복습, 오답노트 작성 등이 가능한 ‘완전 학습’ ▲ 학습량, 성적 향상률 등 학습 결과를 확인할 수 있는 ‘완전 분석’ ▲ 학습 진도, 교재 배송 등 학습 현황을 한눈에 파악할 수 있는 ‘완전 관리’ 세 가지 서비스로 구성돼 있다. 플러스잼 회비 외에 월 4천원으로 이용 가능하다.   이와 함께 플러스잼은 학습 관리 앱(App) ‘스마트잼(SMART JEM)’을 오픈했다. 새롭게 선보이는 프리미엄 서비스 ‘완전 스마트 3’뿐만 아니라, 기존에 PC로 온라인 사이트(www.freesam.com)에 접속해 이용하던 베이직 서비스를 스마트 폰이나 패드로도 활용할 수 있게 된 것. 보충 학습 및 성적 조회 등을 제공하는 베이직 서비스는 플러스잼 회원이라면 누구나 무료로 이용할 수 있다.   교원그룹은 ‘완전 스마트 3’ 론칭을 기념해 8월 한 달간 플러스잼 사은행사를 진행한다. 먼저 모든 회원에게 ‘완전 스마트 3’ 1개월 무료 서비스를 제공한다. 또한 플러스잼 1년 이상 가입 고객 2천 명에게 사은품으로 <과학상상 스토리북> 3종과 오디오 CD 등을 증정한다. 자세한 내용은 교원에듀 홈페이지(www.kyowonedu.co.kr)를 참조하고, 문의는 플러스잼 고객센터(1600-0589)로 하면 된다.   플러스잼은 정해진 시간에 전화를 걸어주는 ACS(Automatic Calling System) 방식으로 아이들이 영어 듣기·읽기·쓰기·말하기를 규칙적으로 학습할 수 있도록 도와주는 영어 학습 프로그램이다. 교과과정에 맞춘 핵심단어와 표현을 완벽하게 숙지하도록 이끌어줘 아이들이 영어에 대한 자신감을 키울 수 있다. 플러스잼은 미취학 아동부터 초등 저학년 대상 플러스잼 키즈, 초등부터 고등학생 대상 플러스잼 주니어와 시니어, 원어민 전화영어학습인 플러스잼 폰 4가지 상품으로 구성되어 있다.

2015.08.05