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구몬구몬학습, 성인 대상 일대일 ‘화상영어’ 출시…화상 학습 라인업 강화
구몬학습은 ‘화상영어’ 서비스를 오는 2월 출시한다. 구몬 화상영어는 외국어 전문가에게 일대일 영어수업과 학습관리를 받을 수 있는 성인 대상 화상학습 프로그램이다. 이번 영어 과목 출시로 일본어, 중국어 과목을 포함한 화상 학습 라인업을 완성했다. 화상영어를 비롯한 구몬 화상 학습은 월 3~4만 원대 비용으로 매일 꾸준히 외국어를 학습할 수 있도록 기획됐다. 기존 성인 대상 구몬학습은 바쁜 일상에 쫓기는 성인들이 출퇴근 및 자투리 시간을 활용해 학습할 수 있는 상품으로 인기를 끌었으며, 화상 학습을 통해 편리하고 효과적으로 학습할 수 있다. 화상 학습은 구몬 교재와 ‘구몬 화상학습’ 앱으로 구성돼 어디서나 간편하게 수업이 가능하다. 외국어 전문가가 주 1회 15분씩 일대일 맞춤 수업 및 학습 관리를 진행한다. 학습 시작 전 개인 수준에 알맞은 단계를 선택할 수 있으며, 교재는 월 1회씩 우편 발송된다. 새롭게 선보이는 '화상영어'는 기초 문법부터 원서 독해를 포함한 고급 단계까지 커리큘럼을 세분화했다. 수업한 내용을 복습하고, 부족한 부분을 보완할 수 있도록 다시 보기 영상을 제공한다. 또한 원어민 발음이 수록된 영어 음원 서비스를 통해 듣기부터 말하기까지 익힐 수 있다. 구몬 ‘화상영어’ 출시를 기념해 오는 2월 한 달 동안 이벤트를 진행한다. ‘화상영어’ 서비스에 가입한 전원을 대상으로 교원KRT 여행 상품 할인권을 제공한다. 뿐만 아니라 무료체험 또는 온라인 상담을 신청한 고객 전원에게 비타500을 증정하며, 이 중 추첨을 통해 총 10명에게 정관장 모바일 상품권 10만 원권을 준다. 보다 자세한 사항은 구몬학습 홈페이지를 통해 확인할 수 있다. 구몬학습 관계자는 “학습 유형과 실력에 따라 화상으로 쌍방향 소통하며 학습해 뛰어난 학습효과를 누릴 수 있어 온라인 문의 건수가 월평균 2천 건에 육박하며 꾸준한 관심을 받고 있다”라며 “새해 목표로 자기개발이나 외국어 학습을 다짐하는 성인이 급증하는 가운데, 구몬학습과 함께 꾸준히 공부해 확실한 학습효과를 느껴보길 바란다”고 말했다. 한편, 성인 대상의 구몬학습 외국어 과목은 영어, 중국어, 일본어, 한자 총 4과목이다. 실력에 따라 학습량과 난이도를 정하고 매일 30분씩 꾸준한 학습이 가능하다. 학원이나 과외 등에 비해 상대적으로 저렴한 비용으로 외국어 자기계발을 돕는다. 뿐만 아니라 △방문학습 △화상학습 △셀프학습 총 3가지 방식으로 학습 방법이 다양하므로 개인별 학습 성향에 적합한 학습을 진행할 수 있다는 점도 장점이다. (끝)
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구몬구몬학습, 영유아 대상 브레인쏙쏙 ‘호기심 영역과학’ 출시
구몬학습의 영유아 대상 두뇌발달 프로그램 ‘브레인쏙쏙’이 과학 영역까지 확장해 출시한다. ‘호기심 영역과학’은 과학 전반을 생생한 일러스트와 놀이형 활동으로 익힐 수 있는 유아 맞춤 콘텐츠다. '호기심 영역과학'은 유아회원이 일상 속 자연 현상부터 최신 과학까지 스몰스텝식으로 배울 수 있도록 구성했다. 유아기에 학습해야하는 기본적인 과학 내용뿐 아니라 초등 과학에 나오는 내용을 미리 익힐 수 있도록 유아 눈높이에 알맞게 수록했다. 학습 몰입도를 높이고자 실감나는 삽화로 구성해 동·식물, 지구·우주, 물질·에너지까지 과학 영역을 쉽고 재밌게 학습할 수 있는 점이 특징이다. 학습 효과를 높일 수 있도록 워크북 외에도 개념 강의 영상이 더해지며, 유아 전문가 교육을 받은 구몬선생님이 월 1회 1:1 맞춤 관리를 제공한다. ‘호기심 영역과학’은 기본편과 확장편 각 3권씩 총 6권으로 구성됐다. 구몬학습 관계자는 “브레인쏙쏙은 이번에 출시한 과학 영역부터 운필·조작까지 영역별 두뇌를 골고루 자극시켜 효과적인 두뇌발달을 완성할 수 있는 콘텐츠를 담았다”라며 “아이들이 ’호기심 영역과학’을 통해 일상 속 과학 현상들에 대한 기초 개념부터 탐구력까지 익힐 수 있기를 기대한다”고 말했다. 한편, 브레인쏙쏙은 새롭게 출시된 ‘호기심 영역과학’를 포함해 총 6단계로 이뤄졌다. △1단계 운필·조작력은 손의 다양한 움직임을 통해 소근육을 발달시켜 주며 △2단계 ‘액티비티 북스(Activity Books)’는 영어와 두뇌 발달을 동시에 접할 수 있다. △3단계 ‘창의·사고력’은 관찰과 문제 해결 과정을 통해 두뇌 발달을 도와준다. △4단계 ‘호기심 영역과학’은 다양한 과학영역을 쉽고 재미있게 배울 수 있다. △5단계 '사고력 영역수학'은 초등 수학과 연계돼 수학의 기초를 다질 수 있다. △6단계 '워드 포 스쿨(Words for school)'은 초등 교과목별 단어를 배울 수 있다. (끝)
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구몬구몬학습, 연말 시즌 맞아 ‘교재 무료체험 및 온라인 상담’ 이벤트 진행
12월 한 달간 전 연령 대상 이벤트 실시…단계별 학습으로 확실한 학습효과 느낄 수 있어 이벤트 참여하는 전 고객 대상 음료 기프티콘 증정 및 추첨 통해 정관장 상품권 10만 원 권 제공 구몬학습이 12월 31일까지 연말 이벤트를 실시한다. 이번 이벤트는 유아부터 성인까지 전 연령을 대상으로 진행한다. 구몬학습은 유·초등 및 성인을 대상으로 연령대별 확실한 학습 효과를 체험할 수 있는 기회를 제공하고자 이번 이벤트를 기획했다. 평소 관심 있었던 구몬학습 상품에 대해 온라인으로 간편히 상담하고, 교재를 무료로 체험해 볼 수 있다. 이번 이벤트에서 유아는 ‘나무 시리즈’의 교재를 무료로 체험할 수 있다. ‘나무 시리즈’는 한글, 숫자, 영어로 구성된 학습 프로그램이다. 한글과 숫자를 놀이처럼 재미있게 접할 수 있도록 교재와 교구, 스마트 콘텐츠 등을 활용해 놀이학습을 제공한다. 초등은 문제를 풀이할 수 있는 힘을 길러주는 에듀테크 학습지 ‘스마트구몬’을 무료 체험할 수 있다. ‘스마트구몬’은 주관식·서술형 문제로 구성된 체계적인 교재 커리큘럼에 AI기술을 접목해 문제 풀이 전 과정을 데이터로 수집하고 분석한다. 또한, 매일 채점 시스템과 화상 오답질문방을 통해 빠른 피드백이 가능하다. 이를 기반으로 아이들은 매일 실력을 쌓으며 확실한 학습효과를 습득할 수 있다. 영어, 중국어, 일어 등 외국어 과목을 학습할 수 있는 ‘성인구몬’은 바쁜 일상에 쫓기는 성인들이 출퇴근 및 자투리 시간을 활용해 학습할 수 있는 상품이다. 상대적으로 저렴한 비용인 월 3만 원대로 수준별·개인별 학습을 할 수 있다. 방문, 화상, 셀프 학습 중 본인이 원하는 학습 방법 선택이 가능하다. 본인만의 외국어 공부 계획을 세우고자 하는 성인은 이번 이벤트를 통해 온라인으로 간단히 상담받을 수 있다. 이벤트에 참여하는 전 고객을 대상으로 비타500 음료 기프티콘을 증정한다. 또한, 추첨을 통해 10명에게 정관장 모바일 상품권 10만원 권을 제공한다. 구몬학습 관계자는 “아이부터 어른까지 학습이 가능한 구몬학습의 다양한 상품에 대한 문의와 유료 서비스를 무료로 체험할 수 있는 기회에 대한 관심이 지속 증가하고 있다”라며 “구몬학습이 마련한 올해 마지막 이벤트에 참여해 구몬과 함께 스스로 학습할 수 있는 힘을 기르고, 학습효과를 톡톡히 경험하길 바란다”고 말했다. 한편, 이벤트 참여를 원하거나 관련해 보다 자세한 사항은 구몬학습 홈페이지를 통해 확인할 수 있다. (끝)
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구몬
구몬학습, '제 23회 온·오프라인 학습연구대회' 성료
구몬학습이 지난 19일 서울 종로구에 위치한 교원 챌린지홀에서 ‘제23회 학습연구대회’를 개최했다. 이번 대회는 구몬 선생님 및 관계자 등이 참석해 온·오프라인에서 동시에 치러졌다. 올해는 총 2천 2백여 명의 선생님이 대회에 참가해 483개의 연구논문을 제출했다. 이 중 대상 1팀, 우수상 10팀 등을 포함해 총 101개 팀을 선정해 시상했다. 시상자들에게는 상패와 연구비, 해외연수 등의 기회가 주어진다. 이번 대회 대상은 평택지국 이수명 선생님 외 2명으로 구성된 가온누리팀이 차지했다. 1년 간 대상 회원의 학습 과정을 꼼꼼히 기록해 자학자습이 이뤄지는 과정을 인지, 사고, 습득의 흐름으로 연구해 논문으로 제출했다. 이외에도 스마트구몬을 활용한 효과적인 지도법, 연령 및 과목에 따른 학습법 등에 대한 연구발표가 있었다. 이번 대회는 구몬 선생님 및 관계자가 지식을 공유하고, 함께 즐기며 소통할 수 있는 온·오프라인 교류의 장을 만들고자 '만남과 공감, 참여'를 주제로 개최됐다. 오프라인 현장에는 10개 수상팀만 대표로 참석했으며, 코로나19 확산 방지를 위해 방역 수칙을 철저히 준수해 진행했다. 현장에 직접 참여하지 못한 구몬 선생님 및 관계자는 실시간 온라인 생중계를 통해 약 9천 명이 참여했다. 구몬학습 관계자는 “지식 교류의 장으로 완전히 자리잡은 학습연구대회를 통해 구몬 선생님들이 매년 새로운 주제로 교수학습법을 연구하고 지도 역량을 강화하며 학생들과의 동반성장을 도모하고 있다”라며 “세심하고 따뜻한 맞춤형 지도를 통해 학생들의 가능성을 발견하고, 학습 능력을 향상시킬 수 있도록 구몬 선생님의 지도 및 관리 능력을 끊임없이 강화할 예정”이라고 말했다. 한편, 구몬학습 학습연구대회는 국내 학습지 업계 유일의 연구대회다. 구몬 선생님 3~6명이 한 팀을 이뤄, 1년 동안 학생들을 가르치며 습득한 지도 노하우 등을 논문으로 작성해 발표하고 토론한다. 1999년부터 올해까지 총 4만 3천명의 구몬 선생님들이 참가했으며, 총 8천 2백편의 연구논문을 선보였다.(끝)
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구몬구몬학습, ‘2021 구몬수학 우수회원 인정테스트’ 성황리 마쳐
- 역대 최대 우수회원 5만1천명 참가해 수학 실력 검증의 기회를 가져 - 뛰어난 성적을 거둔 우수회원에게는 구몬장학금 및 해외연수 등 혜택 제공 구몬학습이 온라인과 오프라인을 통해 개최한 ‘구몬수학 우수회원 인정테스트' 대회를 성황리에 마무리했다. 이번 대회는 우수회원 5만1천명이 참여해 개최 이래 최대 인원을 기록했다. 업계 최대 규모의 수학경시대회인 '구몬수학 우수회원 인정테스트'는 유아부터 중학교 3학년까지의 구몬수학 회원 중 2단계 이상 앞선 학습을 진행하는 우수회원에게 응시 자격이 주어진다. 회원들은 본인의 실력을 테스트를 통해 점검할 수 있다. 뛰어난 성적을 거둔 회원들에게는 △구몬장학금 △해외연수 제공 △교원도서 전집 제공 등 다양한 혜택이 주어진다. ‘구몬수학 우수회원 인정테스트’는 회원별 학습단계에 따라 온·오프라인으로 나뉘어 지난 16일 치뤄졌다. 총 4만9천여명이 접수한 온라인 시험은 비대면으로 진행된 만큼 엄격한 실력 검증을 위해 '얼굴 안면 인식 시스템'을 도입했다. 응시자가 사전에 등록한 사진과 시험 당일 응시자의 얼굴이 일치하는지 확인해 부정 응시를 방지했다. 여기에 실시간 감독 모니터링 시스템을 통해 응시자 주변에 타인이 자리하거나 시험 도중 자리를 비운 경우 즉각 감지할 수 있도록 했다. 또한, 1천8백여명이 참여한 오프라인 시험은 전국 86개 시험장에서 시행됐다. 코로나19 확산 방지를 위해 응시자의 안전을 최우선으로 두고 방역 수칙을 철저히 준수해 진행했다. 구몬학습 관계자는 “코로나19 상황으로 인해 지난해에 이어 올해에도 온·오프라인으로 시험이 치뤄진 만큼 공정하고 안전한 대회가 될 수 있도록 철저히 준비했다”라며 “구몬학습 회원들이 '구몬수학 우수회원 인정테스트'를 통해 성취감을 얻어 꾸준히 수학 공부를 할 수 있는 동기부여를 제공하고, 나아가 탄탄한 실력을 갖춘 인재가 될 수 있도록 아낌없는 지원을 펼쳐나갈 예정이다”고 말했다. 한편, 구몬학습은 수학 인재를 양성하고, 회원들이 그 동안 다져온 실력을 점검해 볼 수 있는 기회를 제공하고자 1999년부터 올해까지 23년간 ‘구몬수학 우수회원 인정테스트’를 개최했으며, 65만 명의 학생들이 대회에 참가해 실력을 점검하는 기회를 가졌다. 이를 통해 구몬학습은 작년까지 누적 장학생 약 387명을 대상으로 약 14억원의 장학금을 지원했다. (끝)
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구몬구몬학습, 2021 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 학습지 부문 9년 연속 1위
구몬학습이 ‘2021 국가브랜드경쟁력지수(NBCI)’ 학습지 부문 1위에 올랐다. 이번 조사에서 브랜드 인지도 및 이미지, 구매의도 등 항목에서 가장 높은 점수를 받으며 9년 연속 1위 수상의 영광을 안았다. 올해 수상에도 스마트구몬 활약이 주효했다. 스마트구몬은 구몬 학습지에 인공지능(AI)기술을 접목해 학습자의 문제 풀이 습관과 취약점을 정확히 짚어내는 AI학습지다. 개인에게 최적화된 학습을 진단하고 그에 따른 'AI 학습 분석 리포트'를 제공하는 점이 이번 평가에서 가장 높은 평가를 받으며 회원과 학부모 모두에게 높은 호응을 이끌어냈다. 스마트구몬은 문제 풀이 전 과정을 데이터로 저장하기 위해 교재의 모든 문제가 주관식·서술형으로 구성됐다. 정답률과 풀이 시간을 분석하고 이를 기반으로 'AI 학습 분석 리포트'를 제공해 스마트 맞춤학습을 제공한다. 종이 교재를 전용 펜과 지우개로 풀면, 풀이 과정이 태블릿에 자동 연동돼 데이터로 기록된다. 이와 함께 스마트구몬은 올바른 공부습관을 형성하는데 효과적이다. 개인 능력에 따라 학습 계획을 설계하고 맞춤 학습을 할 수 있도록 학습 습관과 취약점, 어느 시간대에 학습할 때 집중도가 높은지 등을 분석한다. 데이터로 분석된 학습 결과를 활용해 구몬 선생님은 아이의 학습 상황을 정확하게 진단해 1:1 방문 관리를 진행한다. 빠른 피드백을 위해 ‘매일 채점 서비스’를 제공하는 점 또한 장점이다. 매일 학습지를 풀면 다음날 바로 채점 결과를 확인할 수 있다. 이해가 가지 않거나 어려운 문제는 '실시간 오답 질문방'에서 구몬 선생님과 1:1 화상을 통해 실시간으로 궁금증을 해결할 수 있다. 또한, 학습 동기와 흥미를 높이고자 기획된 학습 보상을 통해 학습 과정별로 아이템을 획득하고 캐릭터를 육성하며 공부에 대한 자신감도 높일 수 있다. 이 외에도 스마트구몬을 통해 1,000여 권의 전자책과 300여 편의 3D과학 애니메이션 등 각종 디지털 콘텐츠를 제한 없이 누릴 수 있다. 구몬학습 관계자는 “AI를 접목시킨 데이터 분석으로 학습 효과를 최대화하고 이를 기반한 맞춤 학습을 통해 아이의 문제 해결력을 이끌어낸 점이 이번 평가에서 좋은 결과를 얻을 수 있었다”며 “앞으로도 회원 및 학부모 목소리에 귀 기울이며 실력과 자신감을 이끌어낼 수 있는 학습 서비스를 제공하도록 노력하겠다”고 밝혔다. 한편, 국가브랜드경쟁력지수는 한국생산성본부가 주관하고 산업통상자원부가 후원하는 브랜드 경쟁력 평가 지표다.(끝)
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기타교원그룹, 신개념 마케팅 플랫폼 ‘교원 K파트너스’ 론칭
교원그룹(회장 장평순)은 온라인 커머스 사업 강화의 일환으로 고객이 판매자로 활동할 수 있는 마케팅플랫폼 ‘교원 K파트너스’를 론칭한다. 교원그룹은 온라인 채널을 중심으로 친숙한 기업 이미지를 제고하고 나아가 MZ세대로 고객층을 확대하고자 고객과 판매자의 경계를 허문 새로운 마케팅 형태인 ‘교원 K파트너스’를 도입한다. ‘K파트너스’는 교원그룹의 상품·브랜드를 이용하는 고객이 직접 상품을 홍보하고 영업하는 등 판매자로 활동하며 판매 실적에 따라 수익을 창출하는 구조다. 특히, 소통과 경험을 중시하는 MZ세대를 겨냥해 참여형 마케팅 활동을 강화하고, 체험에서 끝나는 것이 아니라 기여도에 따라 수익을 가져가는 선순환 구조를 구축한 것이 특징이다. 교원그룹의 상품을 직접 경험해본 고객이 지인이나 SNS 팔로워에게 해당 상품을 소개하는 콘텐츠를 올릴 경우, 상품 판매로 이어지는 링크 ‘달링’을 삽입할 수 있다. 달링은 소비자의 경험을 돈으로 만들어준다는 ‘달달한 링크’의 줄임말이다. 이 달링 링크를 통해 판매가 이뤄지면 상품 판매액의 일정 부분이 수익금으로 지급된다. 일례로 자녀 교육을 고민하는 친구에게 ‘구몬학습’에 대한 링크 페이지를 SNS로 전달하고, 친구가 최종 구매하면 수익을 얻게 된다. K파트너스가 판매할 수 있는 상품은 현재 교원그룹에서 선보이고 있는 대표 4개 브랜드 200여가지 상품과 서비스다. 구몬학습, 스마트 빨간펜 등 교육상품을 비롯해 정수기, 웰스팜 등 웰스 렌털 가전까지 다양하다. 마켓85에서 판매 중인 키즈리빙 브랜드 ‘아이나래’ 상품도 판매 가능하다. 향후 상조, 여행, 호텔 등 교원그룹의 전 브랜드로 판매 상품을 확대해 나갈 예정이다. 교원그룹의 상품 및 서비스를 이용한 경험이 있는 고객 중 개인 SNS 채널을 보유한 이들은 누구나 참여 가능하다. 교원그룹에서 운영하는 통합멤버십몰 ‘K멤버스’ 내 삽입된 ‘K파트너스 신청하기’ 버튼 클릭 후 자신의 SNS 채널을 통해 홍보·마케팅 활동을 진행하면 된다. 매월 활동 실적에 따라 수익금이 적립되며, 수익금은 주문 확정일로부터 1개월 후 본인 계좌로 지급된다. 교원그룹은 K파트너스 론칭을 기념해 오는 17일부터 이달 말일까지 ‘퀵 스타터’ 이벤트를 진행한다. K파트너스 활동을 시작하는 이들에게 보다 빠르게 부수입을 얻을 수 있도록 특가 상품을 선보인다. 특가 상품은 판매가는 시중가보다 낮추고, 수익금은 높게 책정해 혜택을 늘린 것이 특징이다. 교원그룹 관계자는 “자사 상품을 직접 써본 고객이 자신의 경험을 주변에 전할 경우, 상품 및 브랜드에 대한 일반 소비자들의 관심과 신뢰도가 더욱 상승하기 마련”이라며, “단순 소개에 머무르지 않고 실질적인 보상으로 이어질 수 있도록 ‘K파트너스’라는 플랫폼을 마련해 기존 고객의 충성도를 높이는 한편, 신규 고객 확보에 큰 도움을 될 것으로 기대한다”고 말했다. (끝)
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구몬구몬학습, ‘미스트롯2 임서원과 함께하는 스마트구몬 무료체험 이벤트’ 실시
구몬학습이 개학을 앞두고 스마트구몬 무료체험 이벤트를 8월 31일까지 진행한다. 스마트구몬은 구몬 학습지에 주관식 • 서술형 문제풀이 분석 AI기술을 접목한 에듀테크 학습지다. 신학기 준비를 위해 남은 방학 기간 동안 스마트구몬만의 체계적인 커리큘럼에 따라 학습자가 올바른 학습 습관을 기를 수 있도록 하고자 이벤트를 기획했다. 이벤트 기간 내 무료체험을 신청하는 모든 고객에게 비대면 상담 및 스타벅스 아이스 아메리카노 기프티콘을 증정한다. 또한, 무료체험을 진행하면 ▲매일 채점 피드백, AI학습리포트 등 유료 학습 서비스 ▲분야별 전집 시리즈, 미국 3대 교과서 출판사 맥밀란의 영어 리딩북 등 1,000여권의 전자책(e-book) 콘텐츠를 무료로 이용할 수 있다. 무료체험은 구몬학습 홈페이지에서 온라인 상담을 신청하면 된다. 학습 연령에 따라 국어, 영어, 수학 등 총 7개 과목별로 신청할 수 있다. 체험 패키지는 비대면으로도 수령 가능하며 해당 기간 동안 체험 후 반납하면 된다. 보다 자세한 내용은 구몬학습 홈페이지에서 확인할 수 있다. 구몬학습 관계자는 “다가오는 새 학기를 맞이해 스마트구몬과 함께 즐거운 공부 경험을 제공하고자 이번 이벤트를 마련했다”라며 “학습 전 과정을 분석해 학습자 실력에 알맞은 최적의 맞춤학습을 제공하는 스마트구몬으로 공부 실력과 자신감을 길러 보길 바란다”고 말했다. 한편, 구몬학습은 미스트롯2에 출연해 화제가 됐던 ‘트로트 공주 임서원’을 모델로 해 발랄한 가창과 안무를 담은 스마트구몬 홍보 영상을 제작했다. '스마트구몬으로 잘~하니까, 실력과 자신감이 자란다'라는 메시지를 영상에 담아 온라인 플랫폼을 통해 선보이고 있다.(끝)
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그룹교원그룹, 통합영업센터 ‘교원 원스퀘어’ 오픈….”고객 위한 시너지 통합”
교원그룹(회장 장평순)은 영업 효율성을 높여 고객의 기대에 민첩하게 부응하고자 각 브랜드별 영업점을 융합한 통합영업센터 ‘교원 원스퀘어’를 신설한다. ‘교원 원스퀘어’는 구몬, 빨간펜, 웰스 등 각 사업 브랜드별로 운영하는 영업점을 하나로 합친 통합영업센터다. 브랜드간 유기적 협력 체제를 구축해 영업 조직의 운영을 내실화하고 전문성을 강화한다. 먼저, 교육 및 생활문화사업별로 나뉜 방문판매사원간의 협업 시스템을 구축해 공동 영업과 업무 노하우를 공유한다. 고객 관리 노하우 및 영업 성공사례를 자유롭게 나눔으로써 판매사원 개개인의 업무 역량을 강화해 고객에게 양질의 관리서비스를 전할 계획이다. 이와 함께 각 브랜드별로 유입되는 고객 접점 정보를 통합해 종합적으로 분석하고 고객 응대에 적극 활용한다. 고객 기본 정보 및 상담 내역, 이용 상품 등 분산된 고객 데이터를 한 곳에서 볼 수 있도록 통합 데이터베이스를 운영하고 이를 기반으로 신속한 응대와 고객 성향에 따른 최적의 상품을 추천하는 등 개인 맞춤형 마케팅을 제공한다. 또한 빅데이터와 인공지능 기술을 활용한 RPA를 도입해 지능형 업무 프로세스를 구축, 영업 효율성을 높여 나갈 예정이다. ‘교원 원스퀘어’는 체험형 공간 역할도 수행한다. 스마트구몬, 도요새 등 교원그룹의 다양한 에듀테크 상품을 한 곳에서 체험하며 직접 학습해볼 수 있는 공간을 마련했다. 웰스정수기, 웰스팜 등 렌털 가전 및 생활문화상품들도 한 자리에 모아, 오프라인 공간에서 직접 체험해볼 수 있다. 통합영업센터 ‘교원 원스퀘어’의 첫 진출지는 인천 송도국제도시다. 첫 진출지로 송도를 선택한 이유는 첨단산업단지 활성화로 지역경제가 활발하고 소비력을 갖춘 젊은 연령대의 인구가 지속적으로 늘어나는 지역이기 때문이다. 특히 국제학교 등 우수한 교육여건으로 인해 학령인구가 증가하고 있어 신규 고객 확대를 위한 최적합지로 선택했다. 교원그룹 관계자는 “고객에게 새로운 경험과 가치를 전하고자 혁신적으로 영업점을 통합하게 되었다”며 “통합영업센터 ‘교원 원스퀘어’는 그룹의 디지털 전환 기조에 발맞춰 영업의 효율성을 극대화하고 지속적으로 차별화된 변화를 이끌어 고객감동을 실천해 나갈 것”이라고 말했다. (끝)
