교원라이프

교원라이프, ‘2026 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 상조 부문 초대 1위 선정

교원라이프는 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2026 한국서비스품질지수(KS-SQI, Korean Standard-Service Quality Index)’ 조사에서 상조 부문 초대 1위에 선정됐다.   한국서비스품질지수(KS-SQI)는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동으로 개발한 서비스 품질 평가 모델로 2000년부터 시행된 국내 대표 서비스 품질 평가 지표 중 하나다. 실제 서비스 이용 고객의 평가를 바탕으로 기업의 서비스 품질 수준과 경쟁력을 종합적으로 진단한다.   교원라이프는 올해 처음 실시된 상조 부문 조사에서 전 평가 항목에 걸쳐 업계 평균을 상회하는 점수를 획득하며 종합 1위에 올랐다. 특히 서비스 결과 품질, 서비스 상호작용 품질, 서비스 환경 품질, 사회적 품질 등 4개 영역별 항목에서 모두 최고점을 기록하며 차별화된 서비스 경쟁력을 인정받았다.   교원라이프는 장례 서비스 중심의 상조 모델에서 나아가 고객의 생애 전 주기에 필요한 서비스를 제공하는 토털 라이프케어 모델을 구축하고 있다. 교원그룹이 보유한 교육, 생활가전, 여행, 호텔, 펫, 헬스케어 등 다양한 사업 역량과 다양한 산업 분야 기업 및 브랜드와의 전략적 협업을 바탕으로 상품과 라이프케어 서비스, 멤버십 혜택을 차별화하며 고객 접점을 확대하고 있다.   고객 보호와 실질적인 혜택 강화에도 힘쓰고 있다. 재무건전성을 바탕으로 제1금융권 지급보증 체계를 구축하고, 고객이 생애주기에 따라 실질적으로 필요한 서비스와 혜택을 제공받을 수 있도록 실용성에 중점을 둔 라이프케어 서비스 포트폴리오를 확대하고 있다.   장례 서비스의 전문성과 품질 경쟁력 강화에도 힘쓰고 있다. 전국 9개 지역에 교원예움 장례식장 네트워크를 구축하며 장례 사업의 기반을 확대했다. 장례 이후 유가족의 정서적 안정을 돕기 위해 심리 상담과 평안차 제공 등 다양한 유가족 케어 서비스를 무료로 제공하고 있다.   아울러 대한민국 1호 전통장례명장인 유재철 명장을 장례문화·서비스 품질 고문으로 위촉했다. 이를 통해 전통 장례문화에 대한 전문성을 서비스 전반에 접목하고, 장례 서비스의 전문성과 품질 수준을 지속적으로 높여 나갈 계획이다.   교원라이프 관계자는 “이번 1위 선정은 고객 중심의 서비스 품질 개선과 토털 라이프케어 서비스 확대를 위한 노력을 인정받았다는 점에서 의미가 크다”며 “앞으로도 고객 보호를 기반으로 서비스 전문성과 편의성을 강화하고, 고객의 생애주기별 수요에 부합하는 차별화된 라이프케어 서비스를 제공해 나가겠다”고 말했다. (끝)

2026.11.05

교원라이프

교원라이프, ‘교원예움 인천사랑병원장례식장’ 개소… 전국 9개소로 확대

교원라이프가 '교원예움 인천사랑병원장례식장'을 새롭게 개소하며 전국 장례식장 네트워크를 9곳으로 확대했다.   이번 신규 개소는 인천 지역 거점을 확보해 수도권 서부 지역 장례 서비스 경쟁력을 강화하고, 고객 접점을 확대하기 위한 전략의 일환이다. 교원라이프는 교원예움 장례식장 운영 거점을 지속 확대하며 전국 단위의 서비스 네트워크를 강화해 나갈 계획이다.   ‘교원예움 인천사랑병원장례식장’은 인천 주안역과 인접해 접근성이 뛰어나다. 25평부터 60평까지 다양한 규모의 빈소를 운영해 가족장부터 일반장까지 장례 규모와 상황에 맞는 서비스를 제공한다. 안치시설, 유족대기실, 식당, 매점, 주차장 등 장례에 필요한 편의시설도 갖춰 유가족과 조문객의 편의성을 높였다.   교원예움은 서비스 품질 차별화를 바탕으로 고품격 장례 브랜드로서의 경쟁력을 강화하고 있다. 교원예움 장례식장 전 지점은 식품의약품안전처 식품안심업소(구 위생등급제) 최고 등급을 획득했다. 수제맥주 전문기업과 육개장 전문 브랜드 등과 협업해 개발한 교원예움 전용 F&B를 선보이며 장례식장 이용 고객에게 수준 높은 F&B 서비스 경험을 제공하고 있다.   장례 이후 유가족의 심리적 회복과 일상 복귀를 돕는 ‘그리프케어(Grief Care)’ 프로그램도 운영한다. 심신 안정에 도움을 주는 '평안차', 전문 심리상담 프로그램 '마인드케어' 등을 무료로 제공하며 장례 이후까지 유가족을 지원하고 있다.   교원라이프 상조 회원에게는 교원예움 장례식장 이용 시 빈소 등 시설 이용료 할인 혜택도 제공한다. 장례 서비스 품질뿐 아니라 실질적인 비용 부담을 낮출 수 있는 혜택을 통해 회원 만족도를 높이고 있다.   교원예움 장례식장 사업은 직영점 확대와 서비스 경쟁력 강화를 바탕으로 지속적인 성장세를 이어가고 있다. 장례식장 매출은 2022년 230억원, 2023년 262억원, 2024년 298억원, 2025년 332억원을 기록하며 견실한 성장을 이어가고 있다.   교원라이프 관계자는 “인천사랑병원장례식장 개소를 통해 인천을 비롯한 수도권 서부 지역 고객들이 교원예움의 장례 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 교원예움 장례식장 운영을 지속 확대하고 차별화된 서비스와 고객 경험을 강화해 장례를 넘어 유가족의 회복까지 지원하는 라이프케어 서비스를 제공하겠다”고 말했다. (끝)

2026.10.13

여행이지

교원투어, B2B 여행시장 공략 본격화…기업 인센티브 전용 브랜드 ‘RISE’ 론칭

교원투어가 B2B 전용 여행 브랜드 ‘교원투어 RISE’를 론칭하고 B2B 여행시장 공략에 나선다. 인센티브 투어를 비롯해 해외연수와 산업 탐방 등 기업 수요에 맞춘 상품과 운영 서비스를 앞세워 기업 고객을 확대하고 B2B 여행사업을 새로운 성장동력으로 육성한다는 전략이다.교원투어는 전신인 교원여행이 출범한 1996년부터 구몬학습, 빨간펜, 교원 웰스(Wells) 등 교원그룹 주요 영업조직의 인센티브 투어를 기획해 왔다. 특히 영업조직의 특성과 기업별 여행 목적을 고려한 프로그램을 운영하며 B2B 여행 분야의 전문성을 쌓아왔다.교원투어는 최근 B2B 사업 확대를 위해 전담조직을 신설하고 관련 인력을 확충하는 등 관련 사업 역량 강화에 나섰다. 이번 교원투어 RISE 론칭을 통해 B2B 여행시장 공략에 속도를 낸다.교원투어 RISE는 기업의 여행 목적에 맞춰 상품을 세분화·표준화한 것이 특징이다. ▲우수 임직원 포상 ▲산업 벤치마킹 ▲프리미엄 포상 ▲문화탐방·해외연수 ▲테마 휴양 ▲국내 맞춤 여행 등으로 구성했다.교원투어 RISE는 기업별 요구사항을 반영한 맞춤형 프로그램을 기획하고, 검증된 전문 가이드를 배치한다. 고객사의 업무 부담을 줄이기 위한 서비스도 함께 제공한다.교원그룹 계열사와 연계한 고객사 혜택도 마련했다. 교원투어 RISE를 이용하는 고객사 임직원은 기업 인증을 거쳐 빨간펜, 구몬학습, 교원 웰스, 교원라이프 등 교육·생활가전·장례 서비스를 특별가로 이용할 수 있다.교원투어는 교원투어 RISE 론칭을 통해 신규 기업 고객과 재계약 고객사를 지속 확대하고, 기업 인센티브 투어를 중심으로 B2B 여행사업을 주요 성장 축으로 육성한다는 방침이다.교원투어 관계자는 “30년간 축적한 기업·단체 여행 운영 경험을 바탕으로 기업의 다양한 목적에 대응할 수 있도록 B2B 상품과 서비스를 체계화했다”며 “그룹사 연계 혜택과 기업 수요에 맞춘 상품 및 서비스를 통해 기업 고객을 적극 유치하는 등 B2B 여행사업을 새로운 성장동력으로 삼고 지속가능한 성장 기반을 강화해 나갈 것”이라고 말했다. (끝)

2026.10.12

교원라이프

교원라이프, 유학네트와 제휴…해외유학·영어캠프·한 달 살기 서비스 선봬

교원그룹(회장 장평순) 토털 라이프케어 전문기업 교원라이프가 유학 전문기업 유학네트와 제휴를 맺고 ‘영어캠프’, ‘해외 유학’ 및 ‘해외 한 달 살기’ 서비스를 선보인다.   이번 제휴를 통해 교원라이프는 영유아부터 대학생까지 아우르는 교육 분야 라이프케어 서비스 체계를 구축하고, 고객의 서비스 선택 폭을 더욱 넓혔다.   ‘해외 유학’은 34년 전통의 유학 전문기업 유학네트를 통해 제공된다. 전문 컨설턴트의 상담을 바탕으로 초등 유학, 중등 유학, 고등 유학 등 학생의 성향과 학업 목표에 맞는 유학 프로그램을 선택할 수 있다. 미국, 영국, 캐나다, 뉴질랜드 등 희망 국가에서 학업과 현지 생활을 이어가며 새로운 경험과 진로를 설계할 수 있도록 지원한다.   특히 교원라이프 회원에게는 유학 수속비 전액 무료 혜택과 현지에서 현금처럼 사용할 수 있는 최대 50만원 상당의 베네핏 크레딧을 제공한다. 이와 함께 비자 발급, 출국 준비, 현지 정착, 장학금 신청 등 해외 유학 과정에서 필요한 각종 지원 서비스도 함께 제공한다.   양사는 9월 중 전 회원을 대상으로 해외 유학 서비스 이용 혜택을 담은 멤버십 서비스도 도입할 계획이다. 교원라이프 회원이라면 누구나 유학네트를 통해 해외 유학을 준비할 때 최대 30만원 상당의 베네핏 크레딧을 비롯한 다양한 혜택을 받을 수 있게 된다.   ‘해외 한 달 살기’는 해외에서 3~4주간 체류하며 생활 영어와 현지 문화를 함께 경험할 수 있도록 구성한 서비스다. 숙소와 영어 수업, 문화체험 프로그램 등을 제공하며, 체류 기간에는 전담 가이드를 배정해 현지 생활을 지원한다.   서비스 이용 가능 지역은 유럽의 대표 휴양지 몰타를 비롯해 호주 골드코스트, 필리핀 세부 등이며, 향후 영국 런던, 미국 뉴욕, 남아프리카공화국 케이프타운, 아일랜드 더블린 등으로 확대할 계획이다.   이와 함께 ‘영어캠프’도 선보인다. 영어캠프는 오는 2027년 1월부터 최대 7주간 진행되며, 필리핀·싱가포르·말레이시아·뉴질랜드·캐나다·미국 LA·영국 런던·사이판 등에서 초·중·고등학생을 대상으로 운영된다. 영어캠프 서비스를 이용하는 회원 전원에게 여행용 대형 캐리어를 증정한다.   교원라이프 관계자는 “이번 제휴를 통해 상조 납부금을 해외 유학과 같은 새로운 교육 기회로 연결하거나 해외 한 달 살기 등 새로운 해외 경험으로 활용할 수 있는 선택지를 마련했다는 점에서 의미가 있다”며 “앞으로도 고객의 다양한 라이프스타일과 수요를 반영한 라이프케어 서비스를 확대해 상조의 활용 가치를 높여 나갈 것”이라고 말했다. (끝)

2026.09.10

교원라이프

교원라이프, 세무법인 센트릭과 MOU…장례 후 상속·증여 세무상담까지 지원

교원라이프가 장례 이후 고객이 마주하는 상속·증여 등 세무 문제까지 지원하며 라이프케어 서비스 영역을 확대한다.   교원라이프는 세무법인 센트릭과 장례 이후 세무상담 서비스 협력을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다.   이번 협약은 장례 이후 발생하는 상속·증여 등 복잡한 세무 절차에 대해 전문적인 상담 서비스를 제공하고, 고객이 필요한 지원을 원스톱으로 받을 수 있는 체계를 구축하기 위해 마련됐다.   양사는 교원라이프 후불제 상조상품과 연계한 맞춤형 세무상담 프로그램과 멤버십 혜택을 공동 개발한다. 세무상담 프로그램은 상조상품 가입 고객에게 제공되는 부가서비스 중 하나다. 장례를 마친 고객이 세무상담 서비스를 선택하면 세무법인 센트릭 소속 세무사와 연결해 상속·증여 등 세무 분야에 대한 1:1 맞춤 상담을 우대 조건으로 받을 수 있도록 지원한다. 초기 세무상담 비용은 교원라이프가 전액 부담하며, 추가 세무서비스 이용 시에도 할인 혜택을 제공할 계획이다.   교원라이프는 우선 교원그룹 임직원을 대상으로 해당 프로그램을 시범 운영하고, 서비스 운영 안정성과 고객 만족도 등을 종합적으로 검증한 후 B2B 기업 제휴 후불제 상품으로 서비스를 확대할 예정이다. 향후에는 기존 상조상품 회원까지 제휴 혜택을 확대하는 등 협력 범위를 단계적으로 넓혀 서비스 경쟁력을 높인다는 방침이다.   교원라이프는 이번 협약을 계기로 장례 이후 실질적으로 필요한 세무 지원까지 제공함으로써 고객 편의와 서비스 만족도를 높이고, 기업 고객을 대상으로 한 후불제 상조상품의 차별화 요소도 한층 강화할 것으로 기대하고 있다.   교원라이프 관계자는 "장례 이후에는 상속과 증여 등 예상하지 못했던 세무 절차를 준비해야 하는 경우가 많다"며 "앞으로도 고객이 필요한 서비스를 적시에 제공하는 라이프케어 파트너로서 장례 전후를 아우르는 차별화된 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다"고 말했다.   한편, 세무법인 센트릭은 상속·증여·양도소득세 등 재산제세 분야에 특화된 세무법인이다. 국세청 출신 세무전문가와 프라이빗뱅킹(PB) 분야 경력을 갖춘 세무전문가 등 전문 인력을 확보하고 있으며, 상속·증여를 비롯한 재산제세 관련 업무 경험을 축적하고 있다. (끝)

2026.08.13

교원라이프

교원라이프, 대한민국 전통장례명장 1호 유재철 명장 고문 위촉

교원라이프가 대한민국 1호 전통장례명장인 유재철 명장을 장례문화·서비스 품질 고문으로 위촉했다.   이번 위촉은 지속적인 회원 증가와 교원예움 장례식장 인프라 확대에 맞춰 장례 서비스 품질 관리 체계를 고도화하고, 고객에게 보다 전문적이고 신뢰도 높은 서비스를 제공하기 위해 추진됐다.   유재철 명장은 앞으로 교원라이프와 교원예움 장례식장의 서비스 품질 자문을 비롯해 장례지도사 전문 교육, 장례문화 콘텐츠 개발, 장례문화 개선 활동 등을 맡으며 서비스 품질 향상과 장례문화 발전을 위한 자문 역할을 수행할 예정이다.   특히 교원라이프는 유재철 명장의 30여 년 현장 경험과 노하우를 장례지도사 교육과 서비스 운영에 적극 반영해 장례 서비스의 표준을 한 단계 높일 계획이다. 이를 통해 고객 접점에서의 서비스 품질을 지속적으로 강화하고 올바른 장례문화 확산에도 기여할 방침이다.   유재철 명장은 2017년 대한민국 전통장례명장 1호로 선정된 국내 대표 장례 전문가다. 최규하, 노태우,김영삼, 김대중, 노무현 전 대통령의 국가장 장례의례를 비롯해 삼성그룹 고(故) 이건희 회장의 묘소 조성과 CJ그룹 고(故) 이맹희 회장, 국민 MC 고(故) 송해 등 국내 주요 인사의 장례를 맡았다. 또한 천만 관객을 돌파한 영화 '파묘'의 장례 자문을 맡았으며, 배우 유해진이 연기한 장례지도사 캐릭터의 실제 모델로 알려져 있다.   교원라이프 관계자는 "유재철 명장의 풍부한 경험과 전문성은 교원라이프와 교원예움 장례 서비스의 품격을 한층 높이는 계기가 될 것으로 기대한다”며, “이번 위촉으로 명장의 철학과 노하우가 반영된 고품격 장례 서비스를 더 많은 고객에게 제공할 수 있는 기반을 마련했다는 점에서 의미가 크다”고 말했다. (끝)

2026.08.04

교원라이프

교원라이프, 교원투어 시너지 효과…상반기 전환 서비스 이용 137% 증가

교원라이프의 올해 상반기(1~6월) 전환 서비스 이용 실적이 전년 동기 대비 137% 증가했다.   상반기 실적만으로도 2024년 연간 실적을 26% 웃돌았으며, 지난해 연간 실적의 75%를 달성했다. 현재와 같은 추세가 이어질 경우 올해 연간 실적은 지난해를 넘어 역대 최대치를 기록할 것으로 기대된다.   이번 실적 상승은 그룹 내 여행사업을 담당하는 교원투어와 연계한 여행 전환 서비스 이용 확대가 견인했다.   올 상반기 여행 전환 서비스 이용 실적은 전년 동기 대비 169% 증가했다. 고객이 가입한 상조 상품의 납입금을 장례 대신 여행에 활용하는 수요가 크게 늘어난 결과다. 교원투어와의 연계를 통해 상조 회원 전용 여행상품을 개발하고 이용 가능한 여행상품 선택지를 확대하면서 고객 만족도를 높인 것이 이용 증가로 이어진 것으로 분석된다.   이 같은 증가세에 힘입어 여행은 전체 전환 서비스 이용 실적의 64%를 차지하며 가장 높은 비중을 기록했다. 이어, 헬스케어(18%), 웨딩·결혼정보(13%), 기타 서비스(5%)가 뒤를 이었다.   교원라이프의 전환 서비스 이용 실적은 매년 꾸준한 성장세를 이어가고 있다. 연간 기준 전년 대비 증가율은 2023년 122%, 2024년 80%, 2025년 67%를 기록했다. 실적 규모 확대에 따른 기저효과에도 불구하고 지속적인 성장세를 유지하며 전환 서비스에 대한 고객 수요가 꾸준히 확대되고 있다.   교원라이프는 앞으로도 교원투어를 비롯한 그룹 계열사 및 다양한 제휴사와의 협업을 지속 확대하고, 고객 수요를 반영한 다양한 전환 서비스를 발굴해 토털 라이프케어 경쟁력을 더욱 강화해 나갈 계획이다.   교원라이프 관계자는 "여행 전환 서비스 이용 확대는 교원투어와의 사업 연계를 통해 고객에게 더욱 다양한 선택지와 차별화된 혜택을 제공한 결과"라며 "앞으로도 그룹 및 제휴사와의 시너지를 적극 활용해 고객의 생애주기에 맞춘 다양한 라이프케어 서비스를 넓혀 나가며, 평생 함께하는 라이프케어 파트너로 자리매김하겠다"고 말했다.   한편, 전환 서비스는 고객이 가입한 상조 상품의 납입금을 장례 대신 여행, 헬스케어, 웨딩·결혼정보 등 다양한 라이프케어 서비스로 전환해 이용할 수 있는 서비스다. (끝)

2026.07.29

교원라이프

교원라이프, 던롭스포츠코리아와 전략적 제휴…골프 영역으로 혜택 확대

교원라이프가 골프용품 전문기업 던롭스포츠코리아와 전략적 제휴를 맺고 라이프케어 서비스와 멤버십 혜택을 골프 영역까지 확대한다.   이번 제휴는 고객의 라이프스타일 전반으로 전환 서비스와 멤버십 혜택 범위를 확대하기 위한 전략의 일환으로 추진됐다. 교원라이프는 골프 관련 상품과 서비스를 중심으로 협업을 이어가며, 기존 여행·웨딩·리빙·헬스케어·모빌리티를 넘어 취미·여가 영역까지 고객 혜택을 넓혀갈 계획이다.   양사 간 협업에 따라 교원라이프 회원은 상조상품 납입금을 활용해 젝시오 프리미엄 골프클럽 세트를 구매할 수 있다. 또한 던롭스포츠코리아 공식 온라인몰에서 젝시오, 스릭슨, 클리브랜드 골프 등 골프클럽 구매 시 사용할 수 있는 회원 전용 할인 쿠폰이 제공된다. 이와 함께 청담동과 반포동에 위치한 ‘던롭 프라이빗 센터’에서 제공하는 정밀 분석 서비스 이용 시에도 우대 할인 혜택을 받을 수 있다.   던롭스포츠코리아는 세계적인 골프 브랜드를 국내에 유통·운영하는 기업으로, 기술력과 브랜드 경쟁력을 갖춘 골프용품을 기반으로 시장 내 입지를 확대하고 있다. 아울러 전국 중·고등학생 골프대회 주최, 취약계층 아동 지원 후원 등 골프 산업 및 지역사회 발전을 위한 다양한 활동도 이어가고 있다.   교원라이프 관계자는 “각 산업군을 대표하는 기업 및 브랜드와의 전략적 제휴를 통해 고객이 전 생애에 걸쳐 프리미엄 라이프케어 서비스를 제공받을 수 있는 환경을 구축해 나가고 있다”며 “앞으로도 고객이 선호하는 제품과 브랜드를 합리적인 가격과 조건에 이용할 수 있도록 파트너십을 확대해 나갈 계획”이라고 말했다. (끝)

2026.04.30

교원라이프

교원라이프, 부민병원그룹과 MOU 체결… 라이프케어 협력 추진

교원라이프가 부민병원그룹과 라이프케어 서비스 개발 협력을 위한 업무협약(MOU)을 지난 24일 체결했다.   이번 협약을 통해 양사는 교원라이프 회원을 위한 맞춤형 라이프케어 서비스와 멤버십 혜택 공동 개발을 포함한 세부 협력 모델을 단계적으로 마련해 나갈 계획이다.   양사 제휴에 따라 향후 교원라이프 고객은 부민병원그룹 산하 부산·서울·해운대 부민병원과 부민 프레스티지 라이프케어센터에서 다양한 우대 혜택을 제공받게 된다.   교원라이프는 이번 협약을 계기로 회원 대상 헬스케어 지원 혜택을 한층 강화하고, 상조 서비스를 넘어 건강·의료 영역까지 아우르는 라이프케어 플랫폼으로서의 경쟁력을 높인다는 전략이다.   교원라이프는 인구 고령화와 건강한 노년에 대한 관심 확대에 맞춰 헬스케어 제휴 서비스를 지속 확대해왔다. 2024년 세이프닥(비급여 의료), 세라젬(의료가전), 에브리봇모빌리티(의료용 스쿠터)와 제휴를 맺은 데 이어, 2025년에는 KMI한국의학연구소(건강검진), 다비치히어링보청기(보청기) 등과 협력을 이어가고 있다.   정훈재 부민병원그룹 연구원장은 “이번 협약은 의료와 라이프케어 서비스를 유기적으로 연계해 고객 중심의 통합 헬스케어 모델을 구축하는 의미 있는 출발점”이라며 “부민병원그룹이 보유한 전문 의료 역량을 바탕으로 교원라이프 회원들에게 신뢰도 높은 다양한 헬스케어 서비스를 제공하겠다”고 전했다.   교원라이프 관계자는 “이번 부민병원그룹과의 협력을 통해 보다 전문적이고 폭넓은 헬스케어 서비스 기반을 마련하게 될 것으로 기대한다”며 “앞으로 양사 간 긴밀한 협의을 통해 고객 혜택 확대 방안을 구체화해 나가겠다”고 말했다. (끝)

2026.02.26