교원웰스

교원 웰스(Wells), 웰니스 토크쇼 '신신당부' 오프라인 개최

교원 웰스(Wells)가 웰니스 토크쇼 '신신당부'를 오프라인 개최한다. 신신당부는 교원 웰스 브랜드 앰배서더 신애라가 전문가 및 유명인과 시청자의 건강 고민을 바탕으로 웰니스 솔루션을 제시하는 유튜브 콘텐츠다. 이번 행사는 한 해 동안 이어진 신신당부를 마무리하고 오프라인에서 출연진과 함께 건강한 생활 습관과 웰니스 실천 방법을 공유하는 특별한 자리로 기획됐다. 11일 14시 교원 챌린지홀에서 진행되며 교원그룹 창립 41주년을 맞아 교원 웰스 우수 영업인 150명을 초청해 감사의 마음을 전하는 의미를 더했다. 코미디언 정성호가 사회를 맡고 '나에게 건네는 다정한 당부, 건강한 삶을 위한 작은 실천’을 주제로 총 2부에 걸쳐 진행된다. 1부는 가정의학과 전문의 김수연 원장과 통증의학과 전문의 최승녕 원장이 출연해 중장년층의 주요 건강 고민에 대한 예방과 관리 방법을 소개한다. 2부는 신애라가 함께해 사전에 취합한 건강 고민을 바탕으로 신애라와 전문의들이 맞춤형 조언을 제공한다. 현장에서도 추가 질문을 받는다. 아울러 이날 참석자에게는 포토 타임과 보조배터리, 에코백 등 특별 굿즈가 주어질 예정이다. 한편, 교원 웰스는 웰니스 브랜딩 전략의 일환으로 지난 3월부터 공식 유튜브 채널에서 신신당부를 선보이고 있다. 현재까지 총 11편의 에피소드가 공개됐으며 회당 평균 조회수 210만 회를 기록했다. 오는 20일 공개되는 12화를 끝으로 콘텐츠 리뉴얼에 들어간다. (끝)

2026.11.11

교원웰스

교원 웰스(Wells), 브랜드 앰배서더로 신애라 발탁... 웰니스 이미지 강화

교원 웰스(Wells)가 브랜드 앰배서더로 배우 신애라를 발탁하고 웰니스 브랜드 이미지를 강화한다.   교원 웰스는 올해 웰에이징 트렌드에 맞춰 건강한 삶 전반을 아우르는 웰니스 브랜드로의 확장을 추진한다. 이러한 사업 전략의 일환으로 신애라를 앰배서더로 선정하고 자사 환경가전, 슬립케어, 식물재배기를 활용해 일상 속 건강한 생활 습관을 제안한다.   신애라는 오는 3월 신규 디지털 광고 캠페인을 시작으로 공식 앰배서더 활동에 나선다. 토크쇼 콘셉트의 해당 캠페인 영상은 교원 웰스 유튜브 계정에 공개된다. 이 외에도, 정수기, 공기청정기, 웰스팜 등 교원 웰스의 다양한 웰니스 솔루션을 직접 경험하고 일상에서 활용하는 모습을 온·오프라인 콘텐츠를 통해 고객에게 자연스럽게 소개할 예정이다.   신애라는 “평소 가족의 건강과 균형 잡힌 삶에 관심이 많았던 만큼, 교원 웰스가 지향하는 웰니스 가치에 깊이 공감했다”라며 “앞으로 많은 분들의 일상에 자연스럽게 스며드는 지속 가능한 건강 관리법을 함께 전하겠다”라고 말했다.   교원 웰스 관계자는 “배우 신애라는 연기 활동뿐만 아니라 누구나 실천할 수 있는 건강한 라이프스타일을 꾸준히 소개하며 폭넓은 연령층의 공감을 얻고 있다”라며 “웰니스 라이프를 아우르는 브랜드로 도약하고자 하는 교원 웰스의 지향점과 신애라의 이미지가 잘 부합한다고 판단해 앰배서더로 선정했다”라고 말했다.   한편, 신애라는 자신의 유튜브 채널 ‘신애라이프’를 통해 일상 속 실천할 수 있는 건강 관리법을 소개하며 꾸준한 관심을 받고 있다. 최근에는 저속 노화를 주제로 한 방송 프로그램에도 출연해 메인 MC를 맡으며 웰니스 라이프 아이콘으로서 행보를 이어가고 있다.

2026.02.12

교원웰스

교원 웰스(Wells), ‘브랜드스토어’ 오픈...온라인 판매채널 강화

건강가전 종합 브랜드 교원 웰스(Wells)가 네이버에 ‘교원 웰스 브랜드 스토어’를 오픈하고, 온라인 판매 채널 강화에 나선다.   교원 웰스는 온라인 소비 확대 트렌드에 맞춰 자사 제품의 접근성을 높이고, 고객에게 더 나은 쇼핑환경을 제공하기 위해 네이버를 통해 본사 직영 ‘브랜드 스토어’를 오픈했다. 이번 브랜드 스토어 론칭으로 고객은 네이버에서 간편하게 원하는 제품과 약정 조건을 선택해 교원 웰스의 다양한 제품을 렌탈할 수 있게 됐다.   교원 웰스는 브랜드 스토어를 통해 ▲‘웰스 정수기 슈퍼쿨링 The New’, ▲‘웰스 공기청정기 미니맥스’를 비롯해 정수기, 공기청정기, 비데, 매트리스 등 총 15종의 핵심 제품을 판매한다. 이후로도 계속해서 판매 제품을 추가해 고객의 선택 폭을 넓혀 나갈 계획이다. 또한, 교원 웰스가 진행하는 상시 이벤트와 네이버 포인트 적립 등 다양한 혜택을 제공하며, 오프라인 및 공식 홈페이지를 통한 구매 고객과 동일한 품질보증 및 사후관리를 보장한다.   ‘교원 웰스 브랜드 스토어’ 론칭을 기념해 4월 한 달간 특별 프로모션을 진행한다. 매주 특별 할인 품목을 선정해 화, 수, 목 3일간 최대 5개월 렌탈료 면제와 네이버 포인트 최대 32만점 추가 적립 등 혜택을 제공한다.   교원 웰스 관계자는 “이번 네이버 공식 브랜드 스토어 개설로 브랜드 인지도를 높임과 동시에 온라인 판매를 강화하는 효과를 얻을 수 있을 것으로 기대된다.”며, “앞으로도 다양한 방식으로 교원 웰스의 제품을 경험할 수 있도록 유통채널을 다변화해 나갈 계획”이라고 말했다. 끝.

2023.04.13

교원웰스

웰스(Wells), 홈케어 전문가 ‘웰스 홈마스터’ 상시 모집

건강가전 종합 브랜드 웰스가 홈케어 서비스 전문가 ‘웰스 홈마스터’ 확대에 나선다. 웰스는 개인 위생과 방역에 대한 관심이 높아진 가운데, 가정에서 사용하는 가구, 가전 전문 관리 수요 증가에 발맞춰 홈마스터 추가 모집을 진행한다.   웰스 홈마스터는 가정에서 사용하는 매트리스, 에어컨, 건조기 등 가구?가전을 전문적으로 관리해주는 웰스 홈케어서비스 전문가다. 웰스 홈마스터는 스스로 서비스 스케줄을 구성 할 수 있는 것은 물론, 본인의 취향이나 생활패턴 등에 따라 업무량 조절도 가능해 새로운 직업군으로 각광 받고 있다.   처음 시작하는 이들을 위한 체계적인 온오프라인 무상 교육 훈련이 제공되며, 기본적인 관리 서비스 수입 외에도 고객의 건강한 생활을 위해 다양한 웰스 건강가전을 추천하여 추가 인센티브 도 받을 수도 있다. 또한, 교원그룹 가족으로서 계열 여행사, 전국 그룹 휴양시설 할인 및 제휴 기업 혜택 등도 이용 가능하다.   웰스 홈마스터 모집에 대한 보다 자세한 사항은 웰스 공식 홈페이지 및 고객센터를 통해 확인할 수 있다.   웰스 관계자는 “가정에서 직접 관리가 어려운 에어컨, 매트리스 등 가구, 가전을 전문적으로 관리하는 홈케어 서비스에 대한 관심이 높아진 가운데, 이를 전문적으로 응대하는 홈마스터 인원 확충에 나선 것”이라며, “모집 인원은 지속적으로 확대할 예정으로, 웰스의 사업 파트너로서 함께 성장할 이들의 많은 관심과 지원을 바란다”라고 말했다.

2021.08.23

교원웰스

교원 웰스 고객센터, 6년 연속 ‘콜센터 품질지수’ 정수기 부문 1위 선정

“고객을 최우선으로 여기는 진심, 고객 감동으로 이어져” 교원 웰스 고객센터, 6년 연속 ‘콜센터 품질지수’ 정수기 부문 1위 선정     환경가전 브랜드 교원 웰스의 고객센터는 한국표준협회가 주관하는 ‘2017 KS-CQI 콜센터품질지수’에서 정수기 부문 우수 콜센터 1위에 선정됐다. 업계 최고 수준의 콜 응대력과 고객 상담 서비스의 우수성을 인정받아 2012년부터 올해까지 6년째 1위 자리를 지켰다.   KS-CQI는 매년 대한민국의 콜센터산업 발전과 경쟁력 향상을 위하여 한국표준협회가 공동으로 진행하는 콜센터 품질지수 조사이다.   교원 웰스 고객센터는 ‘고객의 시간은 소중합니다’ 슬로건 아래 고객에게 신속한 서비스를 제공하며 고객만족 실현에 앞장서고 있다. 먼저, 신속하고 체계적인 상담 시스템 구축을 통해 소비자의 편의 향상을 위한 노력을 지속적으로 기울이고 있다. 제품 A/S 접수 과정과 고객 정보 변경 과정을 간소화해 대기 시간을 단축 하였으며, VOC 통합 관리 시스템 운영으로 상담사 전원이 전문 지식을 숙지해 고객의 상황에 맞는 정확하고 친절한 상담을 전한다. 더불어, 교원 웰스가 자체 개발해 사용하고 있는 ‘고객 중심 상담 매뉴얼’은 다년간 걸쳐 축적된 고객들의 건의사항, A/S접수 등 다양한 상담 실사례를 유형별로 분석하여 상담 직원에게 제공함으로써 업무 효율성을 높인다.   상담 직원의 만족도 향상을 위한 다양한 지원 활동도 함께 펼치고 있다. 상담 직원 개개인의 역량을 향상시킬 수 있도록 온오프라인 학습 기회를 제공하며, 소비자전문상담사, CS리더스관리사, 텔레마케팅관리사 등 자격증 취득을 위한 교육을 지원하며 상담 전문가 양성에도 적극 나서고 있다. 감정노동으로 인한 상담 직원들의 고충 해소를 위해 각종 문화 행사나 힐링 데이 운영 등 감성 케어 프로그램을 운영하며 상담사들을 격려하고 있다.   교원 웰스 고객센터 관계자는 “웰스 고객센터가 6년 연속 1위 수상을 한 것은 고객의 불편사항을 신속하게 해결하는 것을 넘어 고객의 목소리에 늘 귀 기울이며, 고객이 감동할 수 있는 서비스를 전하고자 노력해온 결실이라고 생각된다”며 “앞으로도 고객 만족을 최고의 가치로 추구하며 직원의 행복이 고객 감동으로 이어지도록 끊임없는 노력과 변화를 기울일 것”이라고 말했다. (끝)  

2017.11.15